高知ホテルのクチコミ･お客さまの声

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

高知県の梅雨入りは６月８日からとなっており、平年より３日遅い梅雨入りとなりました。
お客様がお越しいただきましたお日にちもあいにくの雨でございましたが、立地の利便性においてお役に立てましたようで幸いに存じます。

また、ご朝食につきましては、和洋取り揃えた豪華な品揃えではございませんが、その分料理人が一つ一つ手間をかけた手作りでございます。
お客様より、ありがたいお言葉をいただき、安堵した次第でございます。

未熟ながらもお客様のご期待にお応えできますよう努めてはおりますが、まだまだ至らぬ点に反省の日々でございます。
そうした中でお客様からの「また」というお言葉は、私共にとって何より嬉しいお言葉でございます。

いつお越しいただいても、何度ご利用いただいても、お客様のご期待にお応え出来ますよう、これからも一歩一歩成長を続けてまいりたく存じます。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対につきましてもお喜びいただけたようで、誠に恐縮でございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知駅より徒歩1分と目の前にあり、一番分かりやすい立地でございます。
また各公共交通機関の起点となっており、ご利用のお客様よりご好評いただいております。
お客様にとってもお役立ていただけたようで何よりでございます。

また、お部屋につきましてもご満足いただけて恐縮に存じます。
私共の施設は決して新しい建物ではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃には特に力を入れております。

この度いただきましたお客様のお声を励みに、より一層のサービス向上に精進してまいります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また高知にお越しになる際、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。

フロント　笠原

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ高知駅南口より徒歩１分程の立地となっており、ビジネスや観光の起点として大変便利かと存じます。
お客様にもお喜びいただけて何よりでございます。

ご滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、当施設は24時間フロントスタッフが常駐しております。
ご依頼がございましたらタクシー会社へ配車の手配もさせていただいております。
空車状況によっては手配が叶わない場合もございますが、当日はお役に立てたようで幸いに存じます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますようサービス向上に日々精進してまいります。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、和食を中心に取り揃えており、料理人がメニューを考え、手作りの料理を毎日ご提供させていただいております。
豪華なものではございませんのでお客様のご満足に至らなかったことは残念でございますが、「美味しかった」と仰っていただけて幸いに存じます。
お客様のご意見を参考に今後も皆様にお喜びいただけますメニューを思案してまいります。

お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
至らぬ点も多い私どもではございますが、サービス向上に努めて、より良い施設作りに尽力いたします。
また高知でご宿泊される機会がございましたら、高知ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　有藤

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをお気に召していただき、誠に恐縮でございます。
今後もお客様からの期待を裏切らないよう、誠心誠意サービスの提供に努めてまいります。

これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルのシングルルームは１６平米あり、ベッドサイズも横幅１４０ｃｍのダブルベッドを採用しております。
ゆったりとお寛ぎできたご様子で、何よりでございます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますようサービス向上に日々精進してまいります。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度のご投稿、大変嬉しく拝読させていただきました。

当日は、私共の都合で急遽ツインルームのお部屋をご用意させていただきましたが、お客様よりお喜びのお言葉をいただき、幸いに存じます。

またスタッフの対応にもご満足いただき、誠に恐縮でございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけるよう、心をこめておもてなしをさせていただいております。

「次回も迷わず選ばせていただきます」このお言葉は私共にとってこれからの糧となります。
今後もお客様からのご期待に恥じないサービスを提供してまいります。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様のお声にご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

私共の施設はＪＲ高知駅目の前、駅から一番近くて分かり易いホテルでございます。
公共交通機関の始発駅であるため利便性にも優れ、多くの皆様にお喜びいただいております。
また、スタッフの対応につきましてもありがたいお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
新しい施設では無い分、接客にもお部屋の清掃にも特に力を入れております。ご満足いただけたようで安堵いたしました。

ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
和朝食を基本としたメニューを中心に、家庭的で飽きの来ない手作りの朝食を料理人が毎日仕込みを致しております。
これからも皆様に、ご満足、ご納得いただけるものをご提供出来ますよう努めてまいります。

まだまだ未熟な私共でございますが、今後も末永く高知ホテルをご愛顧いただけますよう、更なるサービス向上に日々精進してまいります。
またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉本

過日は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

又、この度のご投稿重ねてお礼申し上げます。

私共の施設も開業より随分と月日が経過いたしました。
決して新しい施設ではございませんが、お越しいただきます皆様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃には特に力を入れております。
又、アメニティーも出来る限りお部屋に常設させていただいております。
お客様よりお喜びのお言葉をいただき、安堵した次第でございます。

冷蔵庫につきましては、誠に恐れながら上部の天板は冷蔵庫を冷やすための板でございます。
冷凍スペースの無いものでご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

廊下の異臭はご投稿をいただき早急に調査いたしましたが、発見できませんでしたが、原因と思われる箇所については対処させていただきました。

この度いただきましたお客様とのご縁がこれからも末永く続きますよう、更なるサービス向上に精進してまいります。

また、お越しいただけます日がございますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

この度は高知ホテルにご宿泊、並びに、お客様のお声へのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様からのありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
私共がお客様と接する機会は、非常に少なく限られたものでございますが、少しでも気持ちの伝わる丁寧な対応を心がけております。

まだまだ未熟な私共でございますが、この度のお言葉を励みに、これからも精進してまいります。

また、高知へ来られる際は、ぜひ高知ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度は、数ある宿泊施設の中から高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声にご投稿をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

当施設は、文字通りＪＲ高知駅の目の前にございます。
高知駅を起点として各種交通機関が通っており、市内観光に便利な路面電車や路線バスも走っております。
お客様にとってもお役立ていただけたようで何よりでございます。

お部屋もゆっくりお寛ぎいただけたとのことで恐縮でございます。
ご利用いただいたツインルームは３２平米の広々としたつくりになっており、ご家族様やカップルのお客様方には特に人気のお部屋でございます。

「また利用したい」と仰っていただけて大変嬉しく存じます。
こうしたお客様からの喜びのお声が私共の励みとなっております。
今後もより皆様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。

この度のご宿泊でお客様とのご縁がございましたことに感謝を申し上げつつ、
ぜひまたお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

ＪＲ高知駅目の前、駅から一番近い私共の施設立地は一番のセールスポイントでございます。
場所の分かり易さや公共交通機関の利便性など多くの皆様にご好評でございます。

朝食バイキングにつきましては、和食を中心としたお料理で、料理人の手作りの品々でございます。
和洋取り揃えた豪華なお食事ではございませんが、その分「美味しい」と仰っていただけるお料理を日々試行錯誤いたしております。
まだまだ未熟ながらも、こうしてお客様よりありがたいお言葉をいただき安堵の思いでございます。

大型連休のでのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私共もお客様の旅の一助として、お役にたてましたようでございましたら幸いに存じます。

私共をご利用いただくお客様のご用途は様々でございますが、皆様に寄り添えるサービスをご提供出来ますよう、これからも精進して参ります。

また、皆様にお会い出来ます日がございますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はＪＲ高知駅目の前、駅から一番近いホテルでございます。
又、ホテルに併設された立体駐車場や契約駐車場もすぐ近くにございますので、お車でお越しの方にも大変喜ばれております。
お客様のお役にも立てましたようで何よりでございます。

私共の施設は新しいホテルでない分、お客様がお使いいただくスペース、特に客室の清掃については力を入れ取り組んでおります。
お客様よりお喜びのお言葉をいただき安堵した次第でございます。

私共をご利用いただく皆様のご用途は様々でございますが、お１人おひとりのご期待に添えるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。

今後も末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉にもございますように、私共の朝食は和食を中心としたバイキング形式でございますので、洋食ものが少なく豪華さに欠ける部分はございます。
しかしながら、ご提供させていただきますお料理のほとんどは、私共専属の料理人の手作りの品でございます。

豪華なお料理ではございませんが、これからも皆様にお喜びいただけますお料理を探求し、精進してまいりたく存じます。

これからも末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。

ＬＡＮケーブルにつきましては、少しお節介ではとは思いましたが、
今回もお使いになられるのであればとお声を掛けさせていただきました。
お客様にお喜びいただけましたようで安堵の思いでございます。

皆様にご満足いただけますよう、日々精進しております中で、お客様からのありがたいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。

今後も末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　笠原

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
又、スタッフの対応に関しましてもありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

私共の施設は決して新しい建物ではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設の保全、特に清掃に力を入れております。

しかしながら浴室設備に関しましては、やや古さが残る部分もありご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

これからもお客様のご意見、ご感想を大切にさせていただき、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。

この度のご利用、並びにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 笠原

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、私共が提携しておりますコインパーキングが、ホテルより少し離れた場所にある為、ご利用いただくお客様にはご足労をおかけしております。

そんな中、お客様よりありがたいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
頂きました言葉に恥じないサービスを、今後も提供出来ますよう精進してまいります。

これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきましては、お客様のお役に立てましたようで何よりでございます。

しかしながら、ご期待に添えない部分も多々ございましたようで誠に残念でございます。

ＪＲ高知駅周辺から繁華街まで徒歩５分程度といったところではございますが、そこから目的の場所までとなりますと更に５分、１０分となり遠く感じられる方も確かにいらっしゃいます。
駅周辺にも多くはございませんが飲食店がございます。お近くで済ませたいというお客様は、フロントまでご相談くださいませ。

朝食につきましては、和洋取り揃えた豪華なものではございませんが、料理人の手作り料理を毎日ご用意させていただいております。
お客様のご意見を参考に今後も皆様にお喜びいただけますメニューを思案してまいります。

お客様がご宿泊いただきましたお日にちは高知市内で大きなイベントがあり周辺の宿泊施設の料金も高めでございました。
同じ施設、同じサービスであっても宿泊料金は大きく変動いたします。
他の施設様より私共が劣る部分は真摯に受け止めておりますが、こうした事情がございますことも何卒ご配慮いただけましたら幸いに存じます。

私共の施設もオープンよりかなりの年月が経過いたしましたが、ありがたいことに今なお多くの皆様のご愛顧により支えていただいております。

今回のご指摘を真摯に受け止め今後のサービス向上の糧として生かしてまいりたく存じます。

また、ご利用いただける機会がございますことを心よりお待ちいたしております。

フロント　安岡

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共の施設は文字通り高知駅の目の前にございます。お車でも公共交通機関でもご利用いただきますお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

立地の利便性のみならず、設備やサービス面につきましてもご満足いただけますよう、より一層の努力に励んでまいります。
何かお気付きの点がございましたらお部屋にございますアンケート等でご意見をお聞かせ願えますと幸いでございます。

今後も末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠原

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

又、立地の面においてお役に立てましたことや、お部屋もお気に召していただき何よりでございます。

当館はＪＲ高知駅目の前ということもあり、場所の分かり易さや公共交通機関の利便性において皆様にご好評いただいております。

私共の施設は決して新しい建物ではございませが、これからも日々の清掃に力を入れ、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の提供に努めてまいります。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠原