過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

私共は新しい施設では無い分、清掃には特に力をいれております。
又、お部屋からご覧いただける駅舎やアンパンマン列車なども多くの皆様にご好評いただいております。
お客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、幸いに存じます。

しかしながらお部屋の音につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳なく存じます。
お客様のお声にも一部ございますように、ご宿泊いただくお部屋の場所、お客様の人数、時間帯、お客様の音への意識など、お部屋で聞こえる音が大きかったり、気になることがあろうかと存じます。
改善が非常に難しい問題ではございますが、貴重なご意見として大事にお預かりし、改修工事や、建替えの際に生かして参りたく存じます。

ビジネスやレジャーなどお越しいただく皆様のご用途は様々でございますが、お一人おひとりにご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地は私共一番の利点でございます。
場所の分かり易さや公共交通機関の利便性など多くの皆様にお喜びいただいております。
お客様のお役にもたてましたようで何よりでございます。

又、この度はスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
私共が皆様と接することのできる時間は限られたごくわずかでございます。
その短い時間に少しでも私共のお気持ちが伝わればと未熟ながら精一杯努めております。

一人前とはまだまだまいりませんが、今後も末永いご愛顧をいただけますよう、日々精進してまいります。

日頃のご愛顧重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はＪＲ高知駅目の前ということもあり、場所の分かり易さや利便性において皆様にご好評いただいております。
繁華街からは少し離れておりますがその分、夜は人通りも少なく静かにお過ごしいただけるかと存じます。

ご朝食につきましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
家庭的で飽きの来ない手作りの朝食など、私共がご提供させていただくものは
シンプルで基本的なものばかりでございますが、皆様にご満足、ご納得いただけるものをご提供出来ますよう努めております。

まだまだ未熟な私共でございますが、お客様とのご縁が今後も末永く続きますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月17日地震の際には、皆様にとって不安な一夜であったかと存じます。
幸いなことに皆様には大きな被害もなく無事ご出発いただき安堵した次第でございます。

地震発生当日は、揺れが収まると共に館内設備の異常や故障など館内すべてを巡回しチェックいたしましたが、特に異常もなくその後の避難勧告もございませんでした。

地震が発生した時刻は深夜でご就寝の方もいらっしゃることや、高知市内は震度３で尚且つ避難の必要がなかった為、館内放送や皆様へのご連絡は控え、翌朝フロントにて皆様お一人おひとりにお声を掛けさせていただくことといたしました。

お客様の安全安心をお守りするため、火災や災害の際の避難誘導、各防災設備の操作方法等、全スタッフ定期的に訓練を実施いたしております。
この度の私共の対応につきましては何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋田

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、私共もお客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
この度は、レジャーでのご利用とのことですが観光や郷土料理など、高知をご堪能いただけましたようでございましたら幸いに存じます。
お客様からいただきました「また泊まりたい」のお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお二人にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有藤

過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

私共の施設は新しい建物とは言えませんが、日々清潔さを保つため、細かい部分の清掃など定期的に確認しながら、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。

これからもお客様のご期待に添えられますよう、日々サービス向上に精進してまいります。

末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

皆様のお喜びのお言葉は、私共にとって何よりのお喜びであり励みでございます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

日頃より高知ホテルをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。

いただいたお声からお客様がご満足いただけた様子が窺え、安堵の思いでございます。

朝食会場や駅側に面したお部屋からは、お客様がご覧になられたアンパンマン列車や、土佐の三志士像、路面電車の発着の様子を含めた高知駅全体が一望できます。
お客様の旅の思い出の一助となれたようで何よりでございます。

ご朝食は、和食を中心にできるだけ手作りの家庭的な料理にこだわっております。豪華なものではございませんがお客様からの嬉しいお言葉に、調理スタッフともども喜びの思いでございます。

今後も変わらぬご愛顧をお願いすると共に、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

フロント　安岡

平素より高知ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお声を拝読し、この度のご宿泊にご満足頂けた様子が窺え、安堵致しました。
お客様からのお声やご意見が私共の励みとなっております。
何かお気付きの点がございましたら、また是非ご意見をお聞かせくださいませ。
今後より一層お客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。

またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有藤

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのありがたいご評価をいただき、大変嬉しいかぎりでございます。

ご滞在はいかがでございましたでしょうか。
一日の疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけたようでございましたら、幸いに存じます。

これからも末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、日々精進し更なるサービスに努めて参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

日頃より高知ホテルをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。

私共の施設は、仰る通りＪＲ高知駅のすぐ目の前にございます。
徒歩1～2分程でコンビニやスーパーもございますのでより便利にご利用いただけるかと存じます。

これからも現状に慢心することなく、常にお客様への感謝を忘れずにサービスの提供に努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧をお願いすると共に、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、お客様からのお喜びのお言葉をたくさん頂戴し大変嬉しい限りでございます。

当館はＪＲ高知駅目の前ということもあり、場所の分かり易さや利便性において皆様にご好評いただいております。

ご利用いただきましたダブルルームのベッドサイズは横幅１６０ｃｍございますので、大人の方２名様のご利用でもゆったりとお寛ぎすることができるかと存じます。

ご朝食は、和食を中心としたお料理をご提供させていただいております。
煮物、焼き魚、和え物、炒め物、、、など、皆様のご家庭でお召し上がりになるような素朴なお料理ではございますが、できるだけ手作りのごだわりの品々でございます。
お客様からの嬉しいお言葉に、安堵の思いでございます。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
お客様の末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高知駅南口を出て徒歩１分の立地となっております。
空港リムジンバスや、路線バスのターミナルもございますので、お客様の仰る通り、ビジネスやレジャー等の活動の拠点として大変便利かと存じます。

私共にできることは、ほんのささやかなことではございますが、こうしてお客様よりお喜びのお言葉をいただけます事は、私共にとって何よりの励みでございます。
今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、サービス向上に日々精進して参ります。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設の中より私共をお選びいただきましたこと、お客様よりお喜びのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、いただきました温かいお言葉を励みに、これからも皆様にとってより良いホテルとなりますよう、日々精進して参ります。

今後も末永いご愛顧をいただけましたら、幸いに存じます。

また、お客様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

フロント　吉本

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
再びご利用の機会をいただけましたこと、大変嬉しいかぎりにございます。

仰る通り当ホテルはＪＲ高知駅前という好立地にあり、交通の利便性には長けております。
また、周辺にはコンビニやスーパーもあり、繁華街の飲食店も徒歩圏内にございますので、ちょっとした買い物やお食事にも便利にご利用いただけるかと存じます。

ご朝食につきまして「美味しかった」と仰っていただけて恐縮でございます。
ですが、連泊のご利用でもご満足いただけるようメニューは日替わりで提供しておりますが、まだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。
いただいたご意見を今後の課題とさせていただくとともに、より良い朝食がご提供できるよう努めてまいります。

また、私共の施設はスタッフ全員の接客サービスの向上に力を入れて取り組んでおります。
この度のご宿泊においてお客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様一人ひとりに寄り添えるサービスを、今後も提供してまいります。

これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

過日は高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や私共スタッフへの対応に、このような身に余るお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
私共のホテルは、大きなホテルではございませんが、お客様一人ひとりに対してこまやかなサービスと寄り添ったおもてなしができるホテルでありたいと思い、日々努めております。
このようなお言葉をいただくにはまだまだ未熟な私共ではございますが、この度のありがたいお言葉を励みに、又お言葉に甘んじることなく気を引き締め、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様の末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私共の施設は、仰る通りＪＲ高知駅のすぐ目の前にございます。
徒歩1～2分程でコンビニやスーパーもございますのでより便利にご利用いただけます。

また、私共は接客などのサービス面にも力を入れております。決して大きいホテルではございませんが、少数精鋭だからこそできる、丁寧で細やかなおもてなしを心掛け、場所だけではなく人としても皆様のお役立てができるようにと日々努めております。
今回お客様に「サービスの良いホテル」と仰っていただけ、大変恐縮でございます。

とはいえ、まだまだ私共にも至らない点があるかと存じます。何かお気付きの点がございましたら、お部屋に備え付けておりますアンケート等でご意見をお聞かせくださいませ。
これからも皆様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様にも、また高知へお越しになる機会がございましたら、再び高知ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
またお越しいただけることをお待ちしております。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は、私共の都合で急遽ツインのお部屋をご用意させていただきましたが、お客様よりお喜びのお言葉をいただき、幸いに存じます。

当ホテルはＪＲ高知駅より徒歩１分程度、繁華街である「追手筋」までは徒歩圏内でございます。
高知が初めての方にも安心してご利用していただけるかと存じます。

「また利用したい」このお言葉は、私共にとっての何よりの喜びでございます。
お客様からのありがたいお言葉を励みに、今後も精進して参ります。

これからも変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、お客様のお喜びのお言葉に安堵の思いでございます。

又、お喜びのお言葉だけでなく、ご意見やご利用された施設のご感想もいただき、大変ありがたく存じます。

お客様からのありがたいお言葉は私共の励みであり、今後のサービス向上の糧でございます。

今後も皆様により良いサービスをご提供出来ますよう、これからも慢心することなく日々精進してまいります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

日頃より高知ホテルをご利用賜り、心より感謝申し上げます。
気に入っていると仰っていただき大変恐縮でございます。

しかしながら、ご料金につきましては少し割高に感じられたようで残念な思いでございます。
周辺の施設との世間相場を逸脱することのないようにと価格設定に努めておりますが、近年の物価高騰の影響を受け、通年に比べると少し高く感じられる部分もあるかと存じます。
誠に心苦しいかぎりですが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。

そのような中で、こうして高知ホテルを選んでいただき、ご利用を重ねていただけることには大変ありがたい思いでございます。
スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添う気持ちを常に持ち、コストパフォーマンスに満足いただける接客・サービスを提供するべく日々努めております。
まだまだ未熟な部分もございますのでお気付きの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。

今後も末永く高知ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　橋田