この度は北九州ホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、空調設備に関しましてご不快な思いをさせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様皆様にごゆっくりお寛ぎ頂くことが私どもの役目でございます。

全部門スタッフ間で情報共有を行い、今後出来る限り早めに対応できるよう体制の再構築を図って参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。

誠にありがとうございました。


北九州ホテルプラザ　西野かおり