この度はホテルテトラ北九州へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

しかしながら駐車場の件では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
特に高稼働日になると、どうしても駐車場も早い時間から込み合って参ります。
満車状態でご迷惑をお掛けしてしまうことは非常に申し訳なく感じます。

ホテル裏立体駐車場が満車になった時は、料金差異がなるべく発生しない駐車場を御案内しています。
施設周辺は業務提携外ではございますが、徒歩圏内に一般コインパーキングが数箇所ございます。
台数の取置きや料金サービスが無い為、ご来館いただいたお客様にはまず満車の旨を伝えた上で数箇所ご案内するようにしています。

今回の件も全スタッフで受止め、同様のお声をいただかぬよう工夫・改善を重ね努力して参る所存でございます。

もしも、また北九州市へお立ち寄りの機会がございましたら少しばかり気に掛けていただけますと幸いでございます。

貴重なご意見心より感謝致します。
またお会いできますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルテトラ北九州　西野かおり