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Tabist ホテルテトラ 北九州のクチコミ・お客さまの声
食事5
今回、仕事でこちらのホテルを利用しました。小倉駅からそれほど遠くなく、大浴場も広く、朝食もとても美味しかったです。残念だったのは、最終日にお風呂のお湯が出ずにフロントに電話すると朝まで修復できないと言われその日はお風呂に入れなかったこと。チェックアウトが10:00でしたが寝坊してしまい、11:30頃にフロントからの電話で起き、延長料金がかかりますと…、できればチェックアウト時間を少し過ぎてから連絡してもらえたらと思いました。でも、また機会があれば利用しようと思っています。
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この度は、ホテルテトラ北九州にお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、数ある北九州市内のホテルの中より当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、お客様にはご迷惑とご不快な念をお掛け致しました事を深く陳謝申し上げます。ご指摘頂きました温水の件は、ボイラー設備、貯湯槽設備の再点検を行いました。復旧まで時間を要す結果となってしまいましたが、現在は問題なくご利用いただける状況となっております。誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を共有し今後のメンテナンス向上につなげ快適な空間作りに努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。「また機会があれば利用しようと思っています」との、あたたかいお言葉、感謝しております。次回、当館をご利用くださることを切に願っております。ホテルテトラ北九州 西野かおり
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投稿者さんの Tabist ホテルテトラ 北九州 のクチコミ
今回、仕事でこちらのホテルを利用しました。小倉駅からそれほど遠くなく、大浴場も広く、朝食もとても美味しかったです。残念だったのは、最終日にお風呂のお湯が出ずにフロントに電話すると朝まで修復できないと言われその日はお風呂に入れなかったこと。チェックアウトが10:00でしたが寝坊してしまい、11:30頃にフロントからの電話で起き、延長料金がかかりますと…、できればチェックアウト時間を少し過ぎてから連絡してもらえたらと思いました。
でも、また機会があれば利用しようと思っています。
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この度は、ホテルテトラ北九州にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある北九州市内のホテルの中より当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、お客様にはご迷惑とご不快な念をお掛け致しました事を深く陳謝申し上げます。
ご指摘頂きました温水の件は、ボイラー設備、貯湯槽設備の再点検を行いました。
復旧まで時間を要す結果となってしまいましたが、現在は問題なくご利用いただける状況となっております。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を共有し今後のメンテナンス向上につなげ快適な空間作りに努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
「また機会があれば利用しようと思っています」との、あたたかいお言葉、感謝しております。
次回、当館をご利用くださることを切に願っております。
ホテルテトラ北九州 西野かおり