この度はホテルテトラ北九州ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から折角当館をお選び頂きましたのにも関わらず、室内の清掃不備により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
至急、清掃責任者にこちらの件を報告し、再発防止に努めてまいります。

また朝食に関しても、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
お客様にお喜び頂く為にはどうすれば良いのかを改めて見直し、メニュー内容の改善に努めてまいります。

もし機会が頂けましたら、次回こそは生まれ変わりましたホテルテトラ北九州をご覧頂けるよう、スタッフ一同日々精進いたします。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり