この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応、配慮不足により
貴重なお時間に多大なご迷惑、ならびに不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルマンとして最低限の責務を果たせなかった事を衷心よりお詫び申し上げます。

私の教育不足であると猛省しております。

このような事態が発生いたしました事を真摯に受け止め、このホテルに携わる全てのスタッフ一同一丸となって再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

末筆ではございますが、貴重なお時間を使われてのご投稿を頂戴し、ご面倒をお掛けいたしまして
重ね重ね申し訳ございませんでした。

恐縮ではありますが、もし機会がございましたら是非とも、お客様にはまたご利用頂き、チャンスを頂戴出来れば僥倖に存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり