この度もホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場が寒かったとのこと、管理が徹底出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
体調を崩されてはいませんでしょうか？

またお部屋のトイレでも部品の故障があったようで、お恥ずかしい限りでございます。
日頃からのメンテナンスの徹底に再度、気を引き締めてあたります。

朝食やサービスのスマホに関しては
「工夫したサービス」とのお言葉をありがとうございます。

また次回、小倉にお越しになられる際には
是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

従業員一同、お帰りをお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり