この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

本来ならば、お客様にとって気持ち良い環境をご準備することが私共の役目と思っております。
お客様に不快な思いをさせてしまったのは、
私共スタッフ全員にお客様をお迎えする体勢が整っていなかったからだと考えております。

今後は、このようなことがないよう清掃や設備のチェックを再度徹底し、日頃から備える意識を高めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き
ありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり