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Ｔａｂｉｓｔ ホテルテトラ 北九州のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の空調を調節できず（できたのかもしれないが，調節が効いている感じではなかった），暖房が効きすぎて，夜，寝苦しいほど暑かった。フロントに電話すると「窓を開けるしかありません」との回答。窓を開けようとしたが簡単には開かず，しばらく苦戦した。開いたら当然のことながら外の騒音が気になって，結局よく眠れなかった。
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この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に暖房の調整ができなかった事、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。「結局よく眠れなかった」のお言葉に、心が痛む思いでした。直ちに設備担当に状況を説明し、メンテナンスやチェック体制を改善するようにいたしました。本来なら、お客様に安心安全、快適な空間を提供することが私どもの願いですが、お客様のお部屋に伺い、また違った解決方法があったかもしれません。フロント教育を見直しと設備との連携を密にし、快適なホテルライフをご提供出来る様に改善、改革いたします。またホテルテトラ北九州にてお帰りを心よりお待ちしております。ホテルテトラ北九州 森本すいはく
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総合3
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ ホテルテトラ 北九州 のクチコミ
部屋の空調を調節できず（できたのかもしれないが，調節が効いている感じではなかった），暖房が効きすぎて，夜，寝苦しいほど暑かった。フロントに電話すると「窓を開けるしかありません」との回答。窓を開けようとしたが簡単には開かず，しばらく苦戦した。開いたら当然のことながら外の騒音が気になって，結局よく眠れなかった。
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この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に暖房の調整ができなかった事、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
「結局よく眠れなかった」のお言葉に、心が痛む思いでした。
直ちに設備担当に状況を説明し、メンテナンスやチェック体制を改善するようにいたしました。
本来なら、お客様に安心安全、快適な空間を提供することが私どもの願いですが、お客様のお部屋に伺い、また違った解決方法があったかもしれません。フロント教育を見直しと設備との連携を密にし、快適なホテルライフをご提供出来る様に改善、改革いたします。
またホテルテトラ北九州にてお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルテトラ北九州 森本すいはく