この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事につきましてはお褒めいただきありがとうございます。
味はもちろんですがボリュームに関してもお客様に満足していただくために拘っているポイントの一つでございます。

しかしながら、食事の準備及びチェックイン時の待ち時間につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。