この度は北九州ホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

北九州市内数あるホテルの中からわたくしどもをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ご到着前から駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。

お車でお越しのお客さまに安心してご来館いただけるように工夫・改善いたします。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「また利用します」とのお言葉、大変嬉しく存じます。朝ごはんとお風呂をお気に召して頂けたようで、幸いでございます。少しでも疲れを癒して頂ければと存じます。

お客様からのお褒めの言葉は私どもの励みとなります。これに甘んずることなく、精進してまいる所存です。

ネット環境については御案内するお部屋によっても異なりますのでご説明自体、より注意して行うよう徹底していく必要があると痛感致しました。

お気付きになられたことがございましたら、些細なことでも結構でございます。何なりとお申し付け下さいませ。

まだ寒い日が続きます。
お身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

総体的にはご満足いただけたご様子で、私どもも心から嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を多数いただき、スタッフ一同感激しております。

今後もお客様の旅のスタイルにあった、魅力あるホテル創りをしていきたいと思っております。
是非楽しみにお待ちくださいませ。

次回北九州へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

私どももお客様とまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様には多大なるご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまったとのことで、申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。

喫煙部屋のお煙草の臭いがひどいとのことで、
タオルまでも臭いがついてしまっていたことは、
私共どもの管理、清掃の甘さ、換気の不徹底だと考えられます。
迅速に清掃スタッフに伝え、改善方法を考えるとともに、実行して参ります。

そんな中、朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変恐縮であるとともに、嬉しく感じております。
基本は和定食をご準備いたしておりますが、
平日はパンやサラダ、カレーもご準備致しております。
和定食の魚は日替わりでございます。

今回お客様から賜りました、貴重なご意見を励みに一から見直していく所存です。
今後、今回のようなことが起こらないよう、徹底し、精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また北九州にお越しになられる際は私共をご利用いただけますと幸いでございます。
また、挽回の機会を賜れたらと思います。

本日はお時間を割いてのご投稿ありがとうございあました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ランケーブルの状態にてご不快な思いをされたご様子、大変申し訳ございませんでした。

今後同じ事を繰り返さぬ様、フロント、メンテナンススタッフ共に日々の業務に邁進して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には是非、当ホテルをお選び頂けます事を心より願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうござイマイした。

暖房設備がお部屋での調節は切るか強・中・弱の調節となっており、細やかな調節が難しく、
快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
窓の開閉も基本できますが、お部屋によっては開け閉めしにくい場合もございます。
重ねて申し訳ございません。

設備の点検などより細やかに行い、ご迷惑をおかけしないようにして参りたいと思います。

大浴場や朝食、料金面ではご満足いただけてうれしく思います。

ぜひとも再度ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　田嶋　美保

いつも北九州ホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

プラン内容がお役に立てたようで嬉しい限りでございます。
今後も様々なプラン展開など考えてまいりますので、色々とご意見をお伺いできれば幸いでございます。

しかしながら今回はゆっくりとお休みいただけなかった様子で、心苦しく感じております。
配慮が行き届かず申し訳ございません。
当日の空き状況にもよりますが、できる限りルームチェンジなどで対応させて頂きたいと思いますので、もし今後このようなことがございましたら時間に関わらずスタッフまでお申し付け下さいませ。

立地や価格面のみならず、おもてなしの面から皆様に愛されるホテル作りを目指して参りますので、変わらずご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ビジネスの方！
観光の方！
スポーツ合宿の方！
学会で北九州へお越しの方！
ご家族やご友人とのご旅行でいらっしゃる方！

このような様々なお客様に愛され、必要として頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進して参ります！

それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州で数あるホテルの中から、私ども北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食や大浴場へのお褒めのお言葉を拝読し、嬉しい限りでございます。

ロビーではホットコーヒー、アイスコーヒーが無料でお楽しみいただけます。
おかげさまで皆様にご好評頂いております。
これから寒くなって参りますので、お出かけの際にはホットコーヒーで少し身体を温めて頂けたら、と思います。

インターネット環境に関しては、お部屋は全室LANケーブルがあり、無料でお使い頂けます。
また本館客室は、wifi対応致しております。

しかしながら、エレベーターを降りて左側の新館客室は、まだwifiが導入出来ておりません。
新館御利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。

今後サービスやプラン展開など、少しでも皆様のお役に立てる、また愛されるホテルを目指して努力して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。

またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらあいにくご希望の禁煙室に空きが無く、喫煙室でのご用意になってしまい申し訳ございませんでした。また、その旨のお詫びとご案内が出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様皆様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、ご支援・ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。


お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら挽回のチャンスを与えていただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、お部屋の備品までおほめのお言葉ありがとうございます！！！
当館は駅から近く、コンビニも敷地内にあり、大変立地には恵まれております。

騒音の件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同対策を模索して参りたいです。
ご朝食は充実した内容ですので、ぜひまた召し上がってください♪
平日はカレーもご用意いたしております！！

また何か機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

先日は北九州ホテルプラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

おかげさまで大浴場は皆様にご好評頂いていおります。
朝食はお口に合いましたでしょうか？
平日は朝カレーもご準備しております。是非おなか一杯、お召し上がり下さい！

客室内のデスクの大きさが不十分であること、ご迷惑をお掛け致しました。
早急な対応は難しい部分もございますが、何か改善できる方法が無いかどうか、今後の課題にしていきたいと考えております。

また機会がございましたら北九州ホテルプラザへお越し下さいませ♪
お帰りをお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

料金の件でお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。たくさんのお客様にお越し頂けるよう日々、新しいプランなども考えて参ります。今後またご意見やご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿もありがとうございました。
北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます！
大浴場をお気に召して頂けた様で、大変嬉しく思います♪大浴場にございます、岩盤を利用したサウナはご利用頂けましたでしょうか？(^^)
個室のサウナになりますが、多くのお客様より御好評頂いておりますので、まだご利用頂けていない様でしたら、次回御宿泊頂いた際には是非一度ご利用してみて下さい！
貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました！
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邊　洋子

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊された日程は連日ほぼ満室状態となっていてお客様に行き届いたサービスが出来なかったのではと従業員一同心配をしておりました。ご満足していただき大変嬉しく思います。これからも充実したサービスが出来るよう日々精進して参りますので是非またご来館くださいませ。
ご投稿、ご宿泊誠に有り難うございました。
フロント　工藤　愛子

この度は北九州ホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

ドアロックの件では御迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早速、点検、修理させていただきます。

今後とも宜しくお願い致します。
また小倉へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
フロント　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。
夕食はビアホールをご利用して頂いたということでしたが料理の品数が寂しかったということでお客様が残念に思われ大変申し訳ございませんでした。
今後は料理人とメニューについて再検討いたしたいと存じます。
朝食もお召しいあがり頂いたということですがこちらは満足して頂けたようでほっと致しました。
お客様のご意見を参考により一層質の高いサービスとおもてなしをしていきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント　工藤　愛子

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂きまして誠に有難うございます。

WIFIがご利用出来ず大変ご迷惑をおかけいたしました、衷心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を今後の検討課題とさせて頂き、これからお客様に安心・安全をご提供出来るホテルを目指して参ります。


末筆ではございますが、
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　フロント担当
　　　　　　　　　　田中　浩章

いつもホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は洋室の空きが無かったようで、ご迷惑をお掛け致しました。

ご予定がお早めにお決まりでしたら
「早割」などのプランもございますので、ご予定に合わせてご利用頂ければと思います。

GWも終わり、やっと普段の状況に落ち着いて参りました。
また小倉にお越しになる機会がございましたら
是非とも当ホテルへお帰り下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり