この度は数あるホテルより北九州ホテルプラザをお選びいただき誠にありがとうございます。

年始の朝食はいつもの和定食の内容を一部変更しましておせち和膳でご用意させていただいております。
小倉雑煮はいかがでしたでしょうか？
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

季節や行事にあわせてこれからもよりご満足いただける内容をお出しして、一日の始まりを元気にお送りするお手伝いをしたいと思っております。

当館には大浴場もあり、こちらも大変好評頂いております。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　田嶋　美保

この度は北九州ホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

「またご利用いたい」と言っていただくことはスタッフの励みになります。ありがとうございます。

サービス面で少しでもご満足いただけるよういろいろな取り組みをしております。
たとえばシャンプーバーの設置や無料コーヒーサービスなどです。
あわせて、おだしする量に限りがありますが、
期間限定でスープサービスも行っております。
よりご満足いただけるよう工夫して、ご案内してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　田嶋　美保

この度は北九州市内数あるホテルの中からわたくしども北九州ホテルプラザをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず全てにおいてご期待に添えず誠に申し訳ございません。

ご投稿を拝読し、大変心苦しい限りでございます。
ご朝食に関しましても、せっかくお召し上がりいただいたにも関わらずご満足いただけずお詫びの言葉もございません。

ご宿泊いただくすべてのお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。

その際はご満足いただけるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。

大浴場は深夜の1時まで、朝は6時～10時までご利用いただけますので、お好きなお時間にごゆっくりとご利用いただきたいです。
コインランドリーも3台ございますので、ご自由にご利用くださいませ。

インターネットでは様々な宿泊プランをご準備致しております。
ご滞在時間によって価格が違うもの、特典が付くもの等々。
もし、当日急遽宿泊予定ができてしまった場合、お電話でも構いませんが、直接フロントにお声かけいただけましたら、すぐにお部屋をご準備致します。

お客様に「次回も利用したい」とのお言葉を賜り、私共の大変励みになりました。
これからもお客様のお役に立てる、喜んでいただけるホテル造りを目指し、日々精進して参る所存です。

また北九州にお越しになられる際は是非ご来館下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

新年明けましておめでとうごじます。

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は繁華街に囲まれており、駅等々にも近く、便利です。
お客様の観光、ご滞在中等少しでもお役に立てたようで、大変嬉しく感じております。
年越しそば・朝食のお正月料理もお口に合ったとのことで、何よりでございます。

これからも地域のイベントや季節に合った企画を積極的に行って参ります！！

少しずつではございますが、アメニティも増やしております。
大浴場、お部屋にないブラシ等はフロント前にご準備いたしております。

本日はお時間を割いての貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
今回賜りました、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参る所存です。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

新年あけましておめでとうございます。

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食のカレー、お口に合いましたようで、嬉しく感じております。
他にもパンやサラダもご用意致しております。
いずれも平日限定で毎日ご用意させていただいておりますので、是非またご利用くださいませ。

当館ではただいま「丼ぶりフェア」を実施いたしております！！（～3/11まで）
メニューも豊富にお得な価格でご準備致しておりますので、機会がございましたら、レストランへお越しくださいませ！！
ご宿泊のお客様はソフトドリンクかグラスビールを無料でお付けしております！！

また北九州にお越しになられる際は当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

新年明けましておめでとうございます。

この度は数ある中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

「普通」との印象を持たれたとのことで、現在の状況を理解し、設備、接客等々迅速に見直し、改善して参りたいと考えております。
お客様に快適にお過ごしいただける環境、ホテル造りを進め、お客様の予想を超えたおもてなしができるよう、社員教育も再徹底して参る所存です。

スタッフ一同日々精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また北九州にお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

新年明けましておめでとうございます。
この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「金額並」との印象を持たれたとのことで、私共もまだまだ努力不足だということを再度自覚して、お客様にお喜びいただける「心のこもったおもてなし」ができるよう精進して参る所存です。

大変勝手なお願いではございますが、また北九州にお越しになられる際は当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

新年明けましておめでとうございます。

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお時間を割いてのクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館はお部屋には、シャンプーや歯ブラシ、カミソリ、タオルが2種類ご用意致しております。
その他にフロント前に綿棒とクシとお好きなものをお選びいただけるシャンプーバーを設営致しております！！

宿泊プランにもアメニティが付くものもございますので、是非ご覧くださいませ。

「また利用する」というお言葉を賜り、私共大変励みになりました。
これからもお客様にお喜び頂ける企画展開を行っていきますので、また北九州にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

いつも北九州ホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

リピーター様に支えられて、今年も一年を無事に過ごさせて頂く事が出来ました。
日頃からのご愛顧、心より感謝しております。

大晦日の小倉の朝は、雨です。
この雨が夜までには止みますように…

どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。

また来年お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは小倉駅や繁華街から近く、ご移動には比較的便利な立地にございます。

今回ご利用いただきました【朝食付】【楽天ポイント１０倍！】楽天トラベル小倉一番人気！【モニター】★クチコミ投稿で１０％！★というプランは、最近の人気プランの一つでございます。

コスト面でもお役に立てて嬉しく思います。

早いもので本日は大晦日。
2015年が終わろうとしています。

一年間、本当にお疲れ様でございました。
数日ではございますが、心と身体を休めてリラックス出来る時間を過ごされて下さい。

また来年も宜しくお願い致します。
お帰りをお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は数あるホテルより北九州ホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃に関してのお褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく拝読させて頂きました。
清掃スタッフにも頂いたご意見を早速伝え、この喜びを従業員一同で共有させて頂きました。

今後も「古いながらも快適に落ち着ける、ホッとできる場所」となれるよう、日々精進して参る所存でございます。

価格や立地面も含め、ますますお役に立てれば幸いでございます。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

建物の古さは否めませんが、これを払拭すべくおもてなしの充実に取り組んでおりますので、頂戴したご意見を大変ありがたく拝読させて頂きました。

これからもたくさんのお客様にご愛顧いただけるホテルとなる為に、出来ることを模索し、積極的に取り入れて参る所存でございます。

また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

本日は年末のお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は数あるホテルより北九州ホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。

備品や防音設備面でのお客様からの声を少しずつですが、改良・改善していきたいを思います。

朝食は基本は和定食ですが、今年よりサラダやカレーも追加メニューとしてご提供しております。

当館は出来る限りのおもてなしをして、日々いろいろな新しいサービスに取り組んでおります。

お客様のご要望は大変ありがたく参考にさせていただきますので、
これからも是非”貴重なお声”をスタッフにお気軽にお聞かせ下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　田嶋　美保

この度は　北九州ホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃面ではお部屋のきちんとしたご準備ができておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
日頃からの取り組みの甘さやチェック体制などいろいろな面での改善や改良をいたしまして、二度と同じミスをおこさないように清掃して参りたいと思います。

そして、接客面でのご指摘をいくつかいただき、大変恥ずかしく思います。
申し訳ございませんでした。
気持ちのこもった挨拶をしてお客様をお迎えするという基本的なことをきちんと行い、
お客様のご案内を丁寧かつ親身になって対応して参り、
少しでもお役にたてますような接客をしてまいりたいと思います。
そしてごゆっくりとご滞在を楽しんで
いただけるようスタッフ一同
こころをこめて皆様に対応して参りたいと思います。

このたびの頂いたお言葉を無駄にせず、
コスト以上のご満足をご提供できますよう
スタッフ一同で一から接客を学んでいきます。

あつかましお願いかとは存じますが、
今一度ご滞在いただければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　田嶋　美保

この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご宿泊された際に朝食券のお名前の記載に間違いがあり、ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

このような間違いを繰り返さないよう、再度気を引き締めてご準備させて頂く所存でございます。

まだまだ至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるかとは思いますが、よりよい環境にて快適にご利用していただけるよう日々精進して参る所存でございます。また是非、当ホテルへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。


本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は、数あるホテルより北九州ホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しましてお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

駐車場に関しては、ご説明と連絡不足でございました。

今後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、全スタッフにて再発防止に努めていく所存でございますので、また北九州にお越しの時にはぜひ当ホテルでのご宿泊の機会をいただけないでしょうか。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心からのおもてなしにてお待ち申し上げます。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

大浴場にてごゆっくりとお過ごし頂けたようで、嬉しく感じております。
ご利用いただけるお時間を長めに設定致しております。
お客様のお好きなお時間にごゆっくりとお過ごしいただけたら…と思います。
15：00～深夜1：00、6：00～10：00までご利用いただけます。

これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同取り組みを進めるとともに、精進して参る所存です。

本日はお時間を割いての貴重なお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様には多大なるご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまったとのことで、申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。

喫煙部屋のお煙草の臭いがひどいとのことで、
タオルまでも臭いがついてしまっていたことは、
私共どもの管理、清掃の甘さ、換気の不徹底だと考えられます。
迅速に清掃スタッフに伝え、改善方法を考えるとともに、実行して参ります。

そんな中、朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変恐縮であるとともに、嬉しく感じております。
基本は和定食をご準備いたしておりますが、
平日はパンやサラダ、カレーもご準備致しております。
和定食の魚は日替わりでございます。

今回お客様から賜りました、貴重なご意見を励みに一から見直していく所存です。
今後、今回のようなことが起こらないよう、徹底し、精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、また北九州にお越しになられる際は私共をご利用いただけますと幸いでございます。
また、挽回の機会を賜れたらと思います。

本日はお時間を割いてのご投稿ありがとうございあました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
当館の立体駐車場は先着順で、高さ制限で1.58Ｍ以下で1泊800円です。
もし、お客様のお車がそのサイズより大きい場合はコインパーキングか提携の駐車場の案内を致しておりますが、当館スタッフの説明不足のため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
今後このようなことがないように、スタッフで情報を共有していくとともに、お客様に素早くご案内ができるよう、徹底して参る所存です。

価格の面だけでなく、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、取り組みを進め、精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また北九州にお越しになられる際は、当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵