毎度ありがとうございます。
このように永くリピートしてお使い頂けていること、心より感謝しております。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、フロントの対応が悪く残念な思いをお掛けしてしまったこと、残念でなりません。
本当に申し訳ございませんでした。

このような状況であっても、寛大なお言葉を頂戴していること、感謝してもしきれない程でございます。
今後、ご期待を裏切ることの無いよう「おもてなし」の部分を磨き上げていきたいと考えております。

まだまだ成長過程の私どもでございますが、何卒ご愛顧賜り、叱咤激励のご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは、小倉駅から徒歩約7分となっており大変便利かと存じます。

施設の老朽化は否めませんが、これを払拭できるよう日々の清掃やメンテナンスに気を配りたいと考えております。

これからもお客様に快適にお過し頂けますよう、おもてなしの心を大切にしたサービスや設備の向上に日々精進して参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

これから段々と暑くなって参ります。
水分補給などくれぐれもご注意の上、ご自愛くださいませ。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度は北九州市内数あるホテルの中から私ども北九州ホテルプラザをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

今後もお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また北九州にお越しの際にお会いできますことを楽しみにしております。

まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛の上お過ごしくださいませ。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、清掃責任者に申し伝えさせていただきます。

ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず総体的にお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮致しております。

今後、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参りますので次回小倉にお越しの際も是非当ホテルを宜しくお願いいたします。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

サービスの面でもさらなる向上を目指してスタッフ全員で一丸となって取り組んでいきますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。


今回はビジネスでご利用頂いたとの事、大変お忙しい中、貴重なご意見やお褒めの言葉をありがとうございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

今回北九州ホテルプラザご宿泊頂き有難う御座いました。

今回フロントでの説明が不十分だった為ご不便をお掛けいたしました。

自販機は７階エレベーターを降りた７階フロアーと２階フロントフロアーと男性大浴場内に設置しています。

今後は初めてのお客様に分かり易くご案内出来る様に従業員の社内研修を徹底して参ります。

この時期はお部屋のお風呂より大浴場をご利用されるお客様が多くお褒めの言葉を頂いています。

此れからもお客様からのクチコミを参考に従業員一同　安心・安全で喜ばれるホテルを目指して参ります。

北九州ホテルプラザ　　藤井　康彦

新年明けましておめでとうございます。
この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「金額並」との印象を持たれたとのことで、私共もまだまだ努力不足だということを再度自覚して、お客様にお喜びいただける「心のこもったおもてなし」ができるよう精進して参る所存です。

大変勝手なお願いではございますが、また北九州にお越しになられる際は当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

この度は　北九州ホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃面ではお部屋のきちんとしたご準備ができておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
日頃からの取り組みの甘さやチェック体制などいろいろな面での改善や改良をいたしまして、二度と同じミスをおこさないように清掃して参りたいと思います。

そして、接客面でのご指摘をいくつかいただき、大変恥ずかしく思います。
申し訳ございませんでした。
気持ちのこもった挨拶をしてお客様をお迎えするという基本的なことをきちんと行い、
お客様のご案内を丁寧かつ親身になって対応して参り、
少しでもお役にたてますような接客をしてまいりたいと思います。
そしてごゆっくりとご滞在を楽しんで
いただけるようスタッフ一同
こころをこめて皆様に対応して参りたいと思います。

このたびの頂いたお言葉を無駄にせず、
コスト以上のご満足をご提供できますよう
スタッフ一同で一から接客を学んでいきます。

あつかましお願いかとは存じますが、
今一度ご滞在いただければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　田嶋　美保

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますように、当館は最寄の小倉駅から徒歩約７分の場所に位置しており、周辺も繁華街で囲まれて下りますので、便利かと思います！
お客様のお役に立てていれば本望でございます。


お部屋の机が狭く、不便に感じられたとのことで、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
机は右側（イスのあるほう）の少し下から伸ばせる仕組みになっております。
お手数をおかけしますが、それでも狭いとのことでしたらフロントにお声かけくださいませ。
その際はお部屋を替わっていただくことになるかと思います。
何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

本日は貴重なお気づきのご投稿、ありがとうございました。
これからも、設備面等の改善、メンテナンスを進めるとともに、お客様にお喜びいただけるような企画を展開して参ります。
また、北九州にお越しになられる際は、ご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

ご利用ありがとうございます。
お役にたててとても嬉しいです。
またいらっしゃいましたら、朝食でご飯もお味噌汁もいっぱい召し上がってくださいませ。
お待ち申し上げております。

宇津雅代

この度は北九州ホテルプラザにお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく拝見いたしました。
そしてお客様に不便をかけさせ、申し訳ございません。
また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスが優れている」というお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様に満足して頂けるように、スタッフ一同切磋琢磨して、頑張っていきますので、これからも北九州ホテルプラザをどうぞよろしくお願い致します。
また、スタッフの対応や施設の設備について、ご不便がある際は、お気軽にフロントまでお声かけ下さい。
現在、レストラン燦餐にて、お座敷ビアホールというコース料理と飲み放題付きのお得な宿泊プランも御座います。お時間のあるときにでも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ビジネスや観光でより身近にご利用頂けるようなプランを今後とも考えていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　北九州ホテルプラザ　入江　弘子

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございました。
小倉の町はいかがでしたか？
１１階から眺める風景は１００万ドルの夜景とまではいかなかったようですがビールで堪能して頂き安心いたしました。
大浴場はこの春に完成したばかりでホテル一番の人気で多くのお客様からお喜びのお言葉を頂いており従業員一同大変嬉しい限りでございます。
ぜひ次回小倉にお越しの際は小倉の町で一杯飲んで当ホテルでお休み頂けたらと思います。
この度はご投稿、ご宿泊有難うございました。
フロント　工藤　愛子

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をいただきありがとうございます。
価格とサービスへ満足いただき大変うれしく思います。
またプラン特典とコンビニなど、利便性についても書き込みいただき感謝申し上げます。

小倉駅から当ホテルまでの道のりについてもとてもに参考になりました。本件は案内方法として検討してまいります。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋が少し暗いのでお化粧しづらかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、お客様のご期待に応えられるよう、改善に努めてまいります。
小倉駅まで近い立地についてご満足いただけて何よりございます。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまたご検討いただけましたら幸いです。
お時間を割いてフィードバックを投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
仰られる通り、曜日や周辺イベントにより団体様が多い日もございます。
遅い時間ではございましたが、大浴場を一人でご利用いただくことができたということですね。静かなひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜ばれる施設を目指して参ります。
またお近くにお越しの際は当施設をご利用頂けると幸いでございます。

先日はホテルテトラ北九州をご利用いただき誠にありがとうございます。

夜食のうどんにご満足いただけたようで安心しております。
しかしながらエレベーターの故障についてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

先日はホテルテトラ北九州をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

数ある宿泊施設よりホテルテトラ北九州をお選びいただきありがとうございます。

お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。