この度は、数ある宿泊施設の中からホテルテトラ北九州をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当施設自慢の大浴場をお褒めいただきありがとうございます、寒い時期のお風呂はとても気持ちが良いですよね。

これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルテトラ 北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当施設自慢の大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
今年は特に冷え込むので大浴場が気持ちよく感じますよね。
カレーに関してもおいしくいただいて頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルテトラ北九州をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設の利便性、設備にご満足頂き、今回のご滞在を快適にお過ごしいただけました様子で、
大変嬉しく存じます。これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在を
ご提供できますように努めてまいります。至らぬ点もあったかと存じますが、
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
今後もお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

この度はホテルテトラ北九州をご利用下さり、誠にありがとうございます。

非常に強い台風の影響で、今回は多くのお客様が避難の目的でホテルへお越しになられておりました。
皆様、不安な想いを抱えられる中で
私共に出来ることを模索しながら対応させて頂きましたが、至らない点もあっかたと思います。

しかしながら、
「台風の影響を感じさせない頑丈な建物で熟睡もできましたし良い宿泊ができました。」
というあたたかいお言葉を頂けましたので
安堵致しました。

ご自宅は被害など無かったでしょうか？

次回は楽しい列車の旅を満喫されることを願っております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最近の状況を鑑みて、少しでもビジネスやレジャーの皆様のお役に立てるよう造成したプランでしたので
便利にお使い頂けたようで、何よりでございます。

設備の老朽化は否めませんが、
出来ることから一つずつ努力して参る所存でぎざいますので、また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。

一日も早くこの状況が治まり
安心、安全な毎日が過ごせることを心より願っております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度もホテルテトラ北九州をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

午後17時までのチェックアウトは喜んで頂いたご様子を伺いまして、大変嬉しいです！

「昼からのお仕事でしたので助かりました。」のお言葉は私共にとっては何よりの励みになります。

実は良いお知らせがございます。
17時チェックアウトのサービスは3月いっぱいまででしたが、4月23日までの実施となりました。忙しいお仕事のお役に立てれば私たちの願いでございます。

またテイクアウトサービスも始まりました。お仕事先でちょっと軽食を食べたい時、ご提供まで約15分お時間を頂きます。メニューも充実にご用意しております、是非ご利用下さいませ。

ホテルテトラ北九州はお客様のお役に立つことが使命でございます。日々精進して、改善改革していきます。お客様のおことばに力に頑張っていきます。本当にありがとうございました！
いつでもお帰りをお待ちしております。

ホテルテトラ北九州　　森本すいはく

この度もホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご提供の方法としては、状況に応じてバイキングの場合と和定食の場合がございます。
お座敷でゆっくり和定食をお愉しみ頂けたのであれば幸いでございます。
朝は一日のスタート。
朝食をしっかり食べて、一日のエネルギーに変えて頂ければと思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　田中浩章

この度は、ホテルテトラ北九州にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊が不快なものになってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
メンテナンス責任者に対しても、改めて厳命致しました。

お客様のお叱りを深く受け止め、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同今一度業務を見直し、徹底してまいります。

末尾でございますが、ホテルテトラグループに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。


フロント田中浩章

いつもホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

長くご愛顧下さっておりますこと
心より御礼申し上げます。

レストランでの注意点、ご指摘感謝致します。
早速ホールスタッフに伝え、問題点を共有させて頂きました。

出来ること、改善すべきこと等
考えながら実地に活かして参る所存でございます。

来年以降も変わらずご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

寒い日が続いております。
お風邪など召されませんよう、くれぐれもご自愛下さいませ。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、大変ありがとうございます。
本館は立地上大変恵まれており、小倉駅から７分にてございます。長年にご愛顧を賜り、施設自体は古くなるにも、お客様にご提供するサービスに力を入れており、心ゆったりご休息の出来るお手伝いをしております。
マットレスを気に入っていただたご様子伺えて、ありがとうございます。メーカーはフランスベッドでございます。今年の2月入れ替えたばかりです。お気持ち大変嬉しく思います。
大浴場にてごゆっくり休息出来た事、ホッとしております。タオル棚の設置のご提案頂き、ありがとうございます。早速設備担当に伝え、スペースをなど考慮して、可行性を検討し、改革改善して参ります。ますますよくなるホテルテトラ北九州を見て頂きたいです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルテトラ北九州　　森本すいはく

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

急なご出張にて、お疲れたと存じます。大浴場でごゆっくり休息できた事に、ホッとしております。ありがとうございます。
しかし朝食にでご不便をおかけしました事に、大変申し訳ございませんでした。
朝食メニュー見直しを直ちにレストラン担当にお伝えして、備品の日常チェック体制の見直しなど、お客様目線で早急改革、改善致します。
ご情報をお寄せ頂きまして、大変ありがとうございます。
私たちは情報を収集し、お客様により安心安全・快適なご宿泊できるよう、日々努力しております。ご貴重な情報を本当にありがとうございました。

また小倉にお越しの際には、是非ホテルテトラ北九州にてお会いしたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ北九州　森本　すいはく

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場が塩素臭が強かったとのこと
チェックが行き届いておらず
大変失礼致しました。

設備担当にも申し伝え
状況の確認をさせていただきます。

貴重なご指摘をありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
またビジネスで北九州へお越しの際には
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　田中浩章

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお役に立つことが私たちの力の源でございます。長年お客様にご愛顧いただきまして、本当に日々感謝しております。ホテルテトラ北九州はこれからもがんばり続けてまいります。
お客様にご満足をいただけるよう、設備改善、サービス向上に努力いたします。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　田中浩章

いつもホテルテトラ北九州をご利用下さり、誠にありがとうございます。

立体駐車場の工事がなかなか進まない状況から
お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

業者と打ち合わせを重ねている最中ですので
今しばらくお待ちくださいませ。

お客様の次回のお帰りを
従業員一同、心よりお待ちしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備面においては皆様からのご指摘にもございますように老朽化が否めない状況にございます。
客室内の冷蔵庫や個別空調などご迷惑やご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今回はフロントスタッフの対応も愛想がない感じとの事、重ね重ねお恥ずかしい限りでございます。

これから先、改善すべき点は多々ございますので
肝に銘じ、今より少しでも良い状態になるよう
工夫・改善を行って参る所存でございます。

この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
心より御礼申し上げます。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当館の大浴場をお気に召して頂けたことが伺え、嬉しい限りでございます。
お時間帯も午後は15時から25時まで、午前は6時から10時までと幅広くご利用頂けますので、
ご都合に合わせてご利用頂ければと思います。

ホテル1階のコンビニエンスストアもお役に立てたようで幸いです。

またレジャーで北九州へお越しの際には
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

いつもホテルテトラ北九州をご利用下さり、誠にありがとうございます。

北九州市内数あるホテルの中から私共をお選び頂いていること、心より御礼申し上げます。

これからも、古いながらも居心地の良い我が家のような感覚でご滞在頂けるよう
従業員一同、心を込めておもてなしをさせていただく所存でございますので、
変わらずご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお帰りをお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり