この度は当サホロリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた従業員につきましてはサービス業としては、あるまじき態度でございました。本当に申し訳ございません。
今後は従業員の教育をもう一度見直し、徹底させるように致しまして、心がこもったサービスができるように心がけたいと存じます。
大浴場の朝の営業時間延長に関しましては、現在営業時間が、朝が6：00～8：00、午後が14：00～24：00まででございます。朝の営業時間終了後に清掃の為、14：00までクローズしております。営業時間を延長できないか検討致しましたが、どうしても清掃に時間がかかる為、ご希望にお応えることができません。大変申し訳ございません。
また次の機会がございましたら是非お待ちしております。