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サホロリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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サホロリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.29
  • 食事4.00

投稿者さんの サホロリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-10-20 14:46:19

ベアーマウンテンに行ってみたくてこちらのホテルのパックを利用しました。ベアーマウンテンはすごくおもしろくまた行ってみたいと思いましたが、ホテルのほうがチェックインとチェックアウト時の対応がスムーズではなく予約の確認にとても時間がかかりまたされました。チェックアウト時は何の挨拶もされず不愉快でした。夕食のレストランの方の対応はとても良かったので残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
ベア・マウンテンプラン(1泊2食+ベアウォッチングバス付)
デラックスツイン(3~4名)

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サホロリゾートホテル 2008-10-21 13:57:04

この度は、サホロリゾートホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 貴重なご意見に加えお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしフロントカウンターでの対応に不手際が有りお待たせした上に、不愉快な思いまでお客様にさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いようにスタッフの指導に努めより一層努力してまいりますので、是非またご利用下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げてございます。
サホロリゾートホテル 支配人