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サホロリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
食事がおいしくいただけましたし、お部屋も清潔でした。ベアマウンテンも目の前でクマを見られ、子供も喜んでいました。近くの散策も気持ち良く、満足でした。天候に左右されやすい立地条件だと思いますので、雨の日などに、館内で楽しめる体験などをもう少し工夫されたら良いと思います。とくに夏休み期間など。今回、木でクラフト体験をしましたが、参加料を受け取るだけのためにスタッフがいる感じ。現場のスタッフはおらず、勝手にやってくださいと。何の指導もなく、部屋にある道具や材料を使って、見本を見ての製作でした。もう少しスタッフの方の関わりがあれば、子供も楽しめたのではないかと、残念でした。
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この度はサホロリゾートホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、また、お子様はベアマウンテンで楽しい思い出が出来た事、嬉しく思っております。ご意見賜りました雨の日対策の件につきましては、今後の重要課題として、商品ラインナップの充実を早急に検討させて頂きます。もう一点、リゾートセンターでのネイチャークラフトの対応でございますが、今回の貴重なご意見を無駄にせぬよう、スタッフ間でオペレーションを見直し、よりクオリティーの高い商品としてお客様にご満足して頂ける内容に改善する方向で現在検討中でございます。今後もお客様のお言葉に育てられながら従業員一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。サホロリゾートホテル 支配人
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サホロリゾートホテル（北海道）
4.0
投稿日：2010-07-16 21:47:40
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総合4
さきじゅん3644さんの サホロリゾートホテル のクチコミ
食事がおいしくいただけましたし、お部屋も清潔でした。
ベアマウンテンも目の前でクマを見られ、子供も喜んでいました。
近くの散策も気持ち良く、満足でした。
天候に左右されやすい立地条件だと思いますので、
雨の日などに、館内で楽しめる体験などをもう少し工夫されたら良いと思います。
とくに夏休み期間など。
今回、木でクラフト体験をしましたが、
参加料を受け取るだけのためにスタッフがいる感じ。
現場のスタッフはおらず、勝手にやってくださいと。
何の指導もなく、部屋にある道具や材料を使って、
見本を見ての製作でした。
もう少しスタッフの方の関わりがあれば、子供も楽しめたのではないかと、
残念でした。
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この度はサホロリゾートホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、また、お子様はベアマウンテンで楽しい思い出が出来た事、嬉しく思っております。
ご意見賜りました雨の日対策の件につきましては、今後の重要課題として、商品ラインナップの充実を早急に検討させて頂きます。
もう一点、リゾートセンターでのネイチャークラフトの対応でございますが、今回の貴重なご意見を無駄にせぬよう、スタッフ間でオペレーションを見直し、よりクオリティーの高い商品としてお客様にご満足して頂ける内容に改善する方向で現在検討中でございます。
今後もお客様のお言葉に育てられながら従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
サホロリゾートホテル 支配人