嵐の通過のさなか行きました。
2日間の予定でしたがスキーができたのは1日だけ。
出来た日は新雪で非常に滑りやすく、楽しめました。
スキー場は素材はとても良いスキー場だと思うのですが、現在休止中のリフトが目立ち、かなり寂れているのはしょうがないのでしょうか。
食事についてはレストランの数ｈ多いものの、どうなんでしょう、中途半端な感じが否めません。わざわざ観光地でフレンチや和食のコースを高い金額を出して食べたいと思わないので、2日とも中にある居酒屋で済ませちゃいました。金額、内容とも大満足でした。
ホテルのサービスとしては細かいリクエストにこたえてくれたりと、非常に好感触です。

雰囲気的にものんびりできるホテルなので、来年もぜひ行こうと思います。

あとホテルと直接関係ないですが、空港から70Kmありますが、高速使用でジャスト1時間で着くというのはメリットがあります。そのことをもっとアピールしたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

娘にスキーを教えるため、家族で宿泊しました。「ロッジサホロ」増築して「ホテルサホロ」に変わって以来、約２０年ぶりだったのですが、西洋環境開発から、加森観光に変わりましたがいいスキー場で、いいホテルでした。ハードの方は、だいぶ傷んできましたがソフトの方はルスツリゾートに劣らない位よかったと思います。欲を言えばプリンスホテルのようにスキーロッカーを出たらすぐにゲレンデだといいのですが… 一泊だけでしたが、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
選べる夕食付！パワーアッププラン（1泊2食＋リフト乗り放題）
デラックスツイン（3～4名）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

◆宿泊予約の時点で評点4.1でしたので、がっかりさせられることは恐らく無いだろう思っておりました。結果は、認識が甘かったです。
◆建物自体は案外古いなあという印象で、正に「古めの公共宿泊施設」といった感じです。
◆食事が非常に残念でした。朝はビュッフェ形式にて、クロワッサンを口にした際、冷凍焼けの嫌な臭いがして思わず吐き出してしまいました。まさかここに来てこんな物を喰わされるとは思いませんでした。　これならコンビニでパンを買って来た方がよっぽどマシです。ほんと唖然としました。何も躊躇無くこんなにも分かり易く冷凍物を出すホテルがあるのかと。
◆ホテルの周囲にはたくさんの畑があり、美味しいパン屋の一つや二つあるだろうに…。こんな遠いところまで来て、あえて食べなくても良いものばかりという印象。なんだかテキトーなホテルだなと。
◆また、ビュッフェの営業時間は朝10時までと聞いていたのに、終了20分前くらいから牛乳やジュースやコーヒーなどのサーバー清掃・撤去作業を早々と開始していたのには驚き、他のお客さんも呆れて失笑していたり、なんなのあれ！みたいな事を言って帰っているお客さんの声を耳にしました。
◆つまりこのホテルは、飲み物くらい最後までゆっくり飲んだりお替わりしたりすることはさせたく無い、そういう事を許容出来ないホテルであるということなんだと思いました。
◆結局、何を提供したいと思っているホテルなのか、謎は深まるばかりです。
◆従業員の方たちは、総じてサービス業に就いているという自覚が低いという印象です。そういう教育をもっと実施しないことには、彼らは今後も分からない・気づかないのかもしれません。我々が宿泊した当時のままでは、今どきのホテルとしては、かなり微妙です。レベルの低さは否めません。
◆布団に口紅が付いてました。要注意です。
◆もっと人に勧められる様な宿泊施設になって欲しいと思います。この度はどうもお世話になりました。
◆予想はしておりましたが、やはり中国人客が多く利用してました。今のご時世、中国人を見ない日は無いですが、廊下での話し声の大きさや、通り道の真ん中や出入り口すぐ前での「たむろ」は、相変わらず。あくまで彼らのマナーの問題ですが、気分が萎えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お盆に家族旅行で利用しました。
震災の影響なのか、お客さんが少なく、おかげで風呂も貸切状態＆食事も待ち時間無しで快適でした。
ただし、ホテル内が節電のためかエアコンを入れておらず、ちょっと暑かったと感じました。
あと、ベアマウンテンは想像以上に楽しくておすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

合宿所に来ているような気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

*ベアマウンテンの従業員の応対に感服しました。　特にバスの運転手さんは素晴らしい!
*滞在型のリゾートホテルとしては部屋の冷蔵庫がお粗末です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

自販機のところが喫煙スペースというのはいかがなものかと思います。臭くて臭くて非常に不愉快でした。ホテルの周りは何もありませんのでコンビニの商品はもう少し充実してもらいたかったです。大浴場は白い森を眺めながら浸かる極上の湯【イオンスパ リフレ】ということで期待してましたが、狭くて（特に露店風呂は３～４人が限界）少々がっかりでした。ゴールデンウィークということで値段も高かったせいもありますが、リゾートホテルにしては少々物足りなさを感じました。スキーやアウトドアを楽しむための宿泊施設としては有りなのかもしれませんが、ただ単純にリゾート気分を味わう方にはあまりお勧めできない施設だと感じました。更なる発展に期待を込めて、あえて厳しい評価としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

１、
南館の3階はエレベータを降りた瞬間から非常に臭い！
スキーロッジや安い民宿等にありがちなのだが、ワキガ系の体臭や汗臭さのニオイがエレベータホールから廊下まで充満しており、通る度に不快な思いをした。一過性のものではなく、きっと壁紙や天井・カーペットに長年染み付いてしまっているのであろう。客室の始まる狭まった部分は特に臭く感じた。ホテルなのだからもう少し臭いに敏感であるべきではないか？

２、
朝食中に中国系視察旅行業者のような人がホテルの係員同伴で入ってきたが、食事中のところを勝手にデジカメでパチパチ撮られた。失礼千万ではないか？
客のプライバシーや肖像権をどう考えているのか？
係員にその場でクレームしたがあってはならない行為ではないか？
こちらから言わなければ謝罪すらしなかった。データを削除するよう要望したが果たしてきちんとそこまでできたのか信じがたい。勝手に画像が使われないか不安である。
せっかく気持ちよく滞在していたのに朝から一日が台無しになった。

他は設備・サービスともに非常に快適であっただけに残念である。

宿泊年月

2009年07月

とても丁寧で親切で値段も高くなく施設も綺麗で心も身体もゆっくりと過ごせました。
ありがとうごさいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【GWファミリープラン】1泊2食+ベアMt.遊歩道付き
スタンダードツイン(2名)

チェックアウト時、部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
フロントの方が駐車場まで走って届けてくれて、大変感激しました。
館内も清潔感があり、食事もおいしく、大変満足しています。


【ご利用の宿泊プラン】
選べる夕食付！パワーアッププラン（1泊2食＋リフト1日券付き）
スタンダードツイン(2名)

子どもと３人で宿泊しました。スキー場も目の前で、午前１１時頃ついたにもかかわらず部屋に入れてもらえました。御陰さまでスキーウェアに着替えるのも楽に出来ました。
夕飯はすっごいボリュームで、もちろん味もおいしかったです。我が家はチーズフォンデュを頼みました。地元のチーズを使ったもので非常に美味しかったです。ただ、メインの肉料理は量が多すぎて残してしまいました（ごめんなさい）。
また機会があればスキーに行きたいです！
大浴場もあって、スキーで冷えた体も温まりました。



【ご利用の宿泊プラン】
【ファミリープラン】（2食＋特典付き）
デラックスツイン（3～4名）

ホテル前の道路を渡ればすぐリフト乗り場なのが良かった。
食事も３つのレストランから選べるので、連泊しても飽きません。郷土料理レストランはお漬物バイキングがあるのでオススメ。
お風呂はこれと言って特徴があるわけではないけれど、マイナスイオンのおかげで髪がサラサラになります。
とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お年玉プラン〔1泊2食＋リフト乗り放題付〕
スタンダードツイン(2名)

リフト券２日分付いて、この価格。大満足です。食事も部屋も大変良かったと思います。ただ、唯一、風呂のマナーを良く知らない台湾の方が数名おり、立ったまま洗い場でシャワーを使い（足でお湯をだしながら）、せっかくの一人一人隔てられた洗い場が無用の長物と化していました。風呂に行くのにも部屋の寝間着で行っている人もいました。英語のみならず、中国語などでの注意書き、日本でのマナーをお知らせ頂けたら幸いです。台湾のテレビ放送を流すサービスをする程、大勢いらっしゃるのでしょうから、是非。

【ご利用の宿泊プラン】
お年玉プラン〔1泊2食＋リフト乗り放題付〕
スタンダードツイン(2名)

ベアーマウンテンに行ってみたくてこちらのホテルのパックを利用しました。ベアーマウンテンはすごくおもしろくまた行ってみたいと思いましたが、ホテルのほうがチェックインとチェックアウト時の対応がスムーズではなく予約の確認にとても時間がかかりまたされました。チェックアウト時は何の挨拶もされず不愉快でした。夕食のレストランの方の対応はとても良かったので残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
ベア・マウンテンプラン（1泊2食+ベアウォッチングバス付）
デラックスツイン（3～4名）