ベアMt.は近くで、熊を観察出来て、クマ牧場よりは楽しいお散歩が出来ました。コロナ渦の対応で食事提供の方式が変更になったのか、スタッフがたまたま少なかったのか、レストランの運営が上手くいっていない部分が見られました。チェックイン時に予め提供時間を予約するなど混まない様に未然防止策と、混んだ場合でも受付順に部屋番号を聞いて部屋で待たせる等の配慮が必要と感じました。既に改善済であれば、お許し願います。スタッフの方々はフレンドリーで良い方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

朝食は種類が豊富なバイキングでパン派の子ども達も喜んでいましたし、私は海鮮丼を作って食べました。
夕食は、フランチレストランでは、美味しいアイスクリーム付きのセットがあり美味しかったです。
和食レストランでは、スタッフの人材不足なのか、湯気のないステーキが出てきたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

今回は、いつかは泊まりたいと思っていたホテルに宿泊でき、部屋の階で戸惑うことはありましたが、慣れてしまえばという感じでした。エゾリスも窓から見ることが初めてで感激しました。唯一、今回北海道にきて２日目に、静内付近にてロードバイクで単独事故をしてしまい、肘や膝に絆創膏を貼っており、体液が漏れるかもしれないので、部屋のふろを利用しました。湯を捨てる際、中々減らず困りました。食事は素晴らしく、和風も洋風も大変美味しかったです。また来北の際は宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

建物はこじんまりしたホテルで築年数は経っていそうですが室内はきれいだったと思います。
デラックスルームというほど広くなかったですが。

大浴場は温泉ではないですが、サウナもあって快適でした。

夕食はフランス料理を食べましたが、野菜を使った料理が特に美味しかったです。

近くの池でフィッシング2時間しましたが、9月は蚊がすごく多くてハリに餌付ける間に大量に咬まれて手がぼこぼこでした。虫よけ必須です。「全然釣れる気しないな」と思っていたけど、良い型のニジマス2匹連れて最後に子供はハッピーでした。

ラフティング＆カヌーも子供たちは大喜びです。

ベアマウンテンはバスにのるコースがおすすめです。ここに泊まるなら行った方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事は普通でしたか、スタッフの対応が不思議でした。他のお客さんがヴュッフェで食事を持ってきてテーブルに置き更に取りに行っている間に、まだ手をつけていない食事をスタッフがさっさと片付けていました。そのお客さんはテーブルに戻ってきて唖然としていました。他のホテルとかでは「食事中の札」を用意したり工夫しています。混んでいる施設のようですので工夫が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

GWにこのコスパは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GWでどこも混んでいるときに空室を発見したので初めて利用してみました。施設は年数も経っており、また「リゾート」となっていますが、設備も内装も企業の「保養所」的な雰囲気です。それでもベアマウンテンのチケット付きだったのでお得感はありました。朝食、ランチと両方ついていたので利用しましたが、メニューを変えたビュッフェでがんばりを感じました。ただ、こちらもリゾート感はまったくない「昔の宿泊所」っぽいところが残念な人はいるのかもしれません。夕食もこちらのレストランを利用しましたが、こちらは普通に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

私たち以外は外国からのツアー客が多かったが、朝食時間など気を使っていただいて、特に気になることはありませんでした。パッケージされていたラフティングも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食バイキングが混雑していて、座る席もなかなかなくて。食べ終わった食器もすぐに片付けてないから、更に混雑。おかずが無くなってから補充するのが遅くて、並び直しになったり…
バイキングを楽しみにしていたのに満足に食べれなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋とスタッフの対応はとても良いです。防音もしっかりしておりゆっくり休む事が出来ました。食事もとても美味しかった。朝食とランチバイキング付きのプランでしたが、朝食とランチの料理がなんとなく同じで飽きてしまいました。フロアの一角に喫煙所があるが、扉もなくタバコの煙が部屋への廊下や階段に流れてきており、凄くタバコ臭い。禁煙ルーム希望だったが、毎回その煙たい喫煙所の前を通ります。それも食事会場の近くにあり、本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

毎年お世話になっております。スキー場をとっても気に入っておりまして家族・仲間と毎年利用しておりますがスタッフの皆さんも大変対応がよく満足しています。又スキー等の保管も大変良く安心してスキーを楽しむことが出来ました。夜のバイキングも存分に食することができ、素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋も綺麗ですし、ゲレンデ前の立地、帰る前に風呂にはいれるようバスタオルとタオルを用意してくれている。ありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

このホテルは建ててからかなり経っているはずですが、いつ行っても隅々まで、新築のようにきれいです。聞けばオフの時期にスタッフ皆で、手を入れているとのこと。スキー場のホテルとしては最高で、とてもくつろげます。リフト券付きのプランはとても割安でお得感が有ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

夕食は、フレンチをいただきました。大変美味しく、国内の美味しいワインも揃っていました。ホテルは、道を挟んですぐにリフト。学生さんの団体旅行とかち合いましたが、住み分けができていました。サホロは、近隣にクラブメッドなどがあり、外国人もたくさんいて混み合っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

楽天トラベルの館内設備に「マッサージサービス」と書いてあるが、実際行ってみるとマッサージ室も部屋でのマッサージもなく、フロントなかった。
小学校低学年の子供を連れて宿泊するため大人1名・子供1名で予約したのに、チェックイン時に「大人1名シングルで予約が入っている」と言われた。楽天トラベルの予約確認画面を見せると、「子供料金の設定がない」「楽天トラベルでどのようになっているかは分からない」旨言われ(楽天トラベルの予約画面には子供料金設定ありと書かれているのに)、大人２人料金を支払うことになった。
・スキー場は良かった。宿泊施設も、まあ悪くはない。しかし、楽天トラベルの説明と違いがあり、不愉快で不信感いっぱいの旅行となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋やレストラン、大浴場はゆったり過ごす事が出来ます。リフト券は宿泊者料金で２日券しかないとホテルのＨＰ(改訂が必要)にはありましたが何日分でも購入出来る上、乗り場も道を横断するだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

冷蔵庫の中に前宿泊者の飲み残しのペットボトルが入っており気持ち悪かったです。
お風呂は洗い場のイスの高さとカランの高さが合わず使いずらかったです。又、露天風呂が狭すぎて他の入浴者と交代で入るという感じでゆっくり入れませんでした。
食事は和食レストランを利用しました。リゾート価格で内容は普通でしたが、お漬物のバイキングがあり、色々な種類があり楽しめました。
リフト券付きプランでしたが1日目はゴンドラやメインリフトが止まっており残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

クロワッサンが美味しかった。バターの香りと小麦の甘味が感じられた。からあげがお肉の旨みが感じられてとても美味しかった。
レストランに子供用椅子がなかったのが残念。
子供が吐いて夜中なのにベッドメイキングしてもらってとても助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

２泊でしたがとても良かったです。正直あまり期待していなかったので、いい意味で裏切られました。お部屋は清潔で掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。部屋にはひとり１本ミネラルウォーターがありました。（パッケージが可愛い）滞在中は天気が悪く食事はすべてホテル内のレストランでいただいたのですが、和食・洋食・カフェ全部とても美味しかったです。朝食バイキングも品数が多く、２日目は種類も少し違っていて工夫されているなと思いました。またスタッフの方々も親切で、ベア・マウンテンまで送迎していただいたり、帰りのJRの運休というアクシデントがありましたが気持ちよく帰途につけました。天気がいい時に再訪したいです。

気になったことは、外国人の方だと思いますが大浴場にスマホを持ち込んでお湯に浸かりながら使用している人がいたことです。脱衣場に携帯などの持ち込み禁止のマークはありましたが日本語と英語だけだったので、中国語、韓国語なども含めて浴場への入口に掲示したほうがいいのではないでしょうか。あと、２Fのラウンジ（カフェの上）の存在に最終日まで気づかなかったので、管内図に描いてあれば良かったと思います。夜まったり過ごすにはいい場所だと思いますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

周りの雰囲気は森の中のリゾートという感じでリラックスできました。
部屋はゆったりとして清潔でしたが、リゾートという高級感は今一つだったので４としました。
夕食のフランス料理は地場の材料を使った料理でおいしくいただきました。
朝食は外国の団体の方で混みそうな時間を教えていただき、混雑を避けることができました。
前の投稿に露天風呂が小さいというのがありましたが、確かに露天の部分は小さめですが、
内湯も含めた大浴場全体はかなり広いので、ゆっくり入ることができました。

熊好きとしては翌日のベアマウンテンも朝一番で行けて、熊も沢山見られて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月