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くれたけイン菊川インターのクチコミ･お客さまの声
総合3
12月15日に宿泊しました。おまかせプランだったので部屋の位置や広さは問いませんでしたが、トイレのにおいが気になりました。芳香剤やリセッシュのような消臭剤が部屋に設置していなくてフロントに問い合わせるようになっていました。結果、においは我慢しました。プラン名が安く泊まれればOKとはこのことだったのですね？エコノミーツインという部屋になりましたが、キングサイズのベットがあるシングルにわざわざエマージェンシーベットを置いた使用でした。事務仕事をするテーブルもなく、部屋の照明も暗く最悪でした。朝食は割と充実していて部屋のレベルからしたら十分満足できました。ビジネスホテルの機能からすれば寝るだけ重視、利便性重視なのかな？
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご用意いたしましたお部屋の設備や消臭不備・照明コントローラーのご案内不足等でご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共の配慮が至らなかったためにお客様がお部屋タイプををお選びできない『おまかせプラン』に不信感を抱かせてしまいましたことが残念でなりません。 ご満足いただけなかったのは私共の未熟さが最大の原因であると痛感しております。お客様の率直なご意見を参考に皆で検証し、今後の改善に努めて参りたいと思います。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。また当ホテルにお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。くれたけイン菊川インター 海野
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
12月15日に宿泊しました。おまかせプランだったので部屋の位置や広さは問いませんでしたが、トイレのにおいが気になりました。芳香剤やリセッシュのような消臭剤が部屋に設置していなくてフロントに問い合わせるようになっていました。結果、においは我慢しました。
プラン名が安く泊まれればOKとはこのことだったのですね？エコノミーツインという部屋になりましたが、キングサイズのベットがあるシングルにわざわざエマージェンシーベットを置いた使用でした。事務仕事をするテーブルもなく、部屋の照明も暗く最悪でした。朝食は割と充実していて部屋のレベルからしたら十分満足できました。ビジネスホテルの機能からすれば寝るだけ重視、利便性重視なのかな？
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご用意いたしましたお部屋の設備や消臭不備・照明コントローラーのご案内不足等でご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の配慮が至らなかったためにお客様がお部屋タイプををお選びできない『おまかせプラン』に不信感を抱かせてしまいましたことが残念でなりません。
ご満足いただけなかったのは私共の未熟さが最大の原因であると痛感しております。
お客様の率直なご意見を参考に皆で検証し、今後の改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また当ホテルにお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン菊川インター 海野