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投稿日：2021-06-24 23:07:18
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投稿日：2021-06-24 23:05:07
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投稿日：2021-06-24 23:03:46
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投稿日：2021-06-17 20:12:03
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投稿日：2021-06-17 20:10:26
総合2
ダイスケ020516さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
エレベーターがすごく遅い。
あと朝食の際に従業員のおばさんにコップにドリンクバーのジュースを注ごうとした際にそのコップは使用しないでくれと言われ！！(しかも怒った感じで)
おそくらコーヒー用とかだったのかなぁ？？
それなら分かるように記載して欲しかった。
あと言い方にも気をつけて欲しかった。朝からすごく嫌な気分になった。ホテルのフロントの方は良い対応してるのに朝食時に手伝いくる(おそらくパートのおばさん)のせいですごくホテルの評価を下げてると思う。せっかく良い朝食を提供してるのに全てが台無しなってると思う。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
エレベーターの件、ならびに朝食スタッフの失礼な態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後状況を確認いたしますが、いかなる理由があろうともお客様に怒ったような態度で指摘するというのは、おもてなしをする立場ではあってはならないことです。厳重に注意をするとともに、言葉の遣い方や接客の仕方を改めて全員が学ぶ機会を作るようにします。また、コップに関しては分かりやすい表示をするよう変更いたします。
お客様ひとりひとりの1日のスタートである大切な朝を素敵な時間にできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご指摘に感謝いたします。
くれたけイン菊川インター 大柳