この度は当館にご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

お寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指して
スタッフ一同努力してまいります。


ご投稿に感謝いたします。
またのご宿泊をお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　大柳

ありがとうございます。

　　くれたけイン菊川インター

ありがとうございます。

　　くれたけイン菊川インター

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様ひとりひとりに心のこもった温かいサービスができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿くださりありがとうございました。

くれたけイン菊川インター坂口

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。

今回は、海外のお客様のマナーが原因で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

ほかのお客様の迷惑になるような事がございましたら、スタッフの方から注意をさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当館は、隣にコンビニがありますので、ご宿泊のお客様にお喜びいただいております。
朝食の件につきましては、申し訳ございませんでした。朝食の混む時間帯をチェックイン時にご案内できずに、ご迷惑おかけいたしました。
お客様に気持ちよく召し上がっていただくために、対策を考えていきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャンプーなどの貸出品は、滞在中のお客様に快適に過ごして頂ける様多数取り揃えておりますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食につきましては、お口に合わなかったようで大変残念でございます。
またお越し頂けた際には気に入っていただけるよう、味などの改良に努めて参ります。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター杉田

この度は当ホテルへご宿泊頂き、ありがとうございました。

ホテル内の設備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、
今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　杉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご用意いたしましたお部屋の設備や消臭不備・照明コントローラーのご案内不足等でご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私共の配慮が至らなかったためにお客様がお部屋タイプををお選びできない『おまかせプラン』に不信感を抱かせてしまいましたことが残念でなりません。　

ご満足いただけなかったのは私共の未熟さが最大の原因であると痛感しております。

お客様の率直なご意見を参考に皆で検証し、今後の改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また当ホテルにお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　海野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館自慢のサービスや立地条件など、ご満足いただけましたご様子が窺えて嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋におきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
修繕工事の準備が整いましたので近々に実施いたします。

また、スタッフにもお気遣い下さり感謝の気持ちでいっぱいでございます。

全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう今後も引き続きスタッフ全員、全力で努めて参りますので機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


くれたけイン菊川インター　海野

この度はくれたけイン菊川インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

東名高速道路でお越しいただくお客様には、僭越ながら最高の立地と自負しております。お褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　竹中

この度はくれたけイン菊川インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、不快な思いをさせてしま
いました事を先ずお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
早急に客室の補修工事の段取りを進めて
おります。
朝食バイキングにつきましても、貴重なご意見を
参考にさせていただきメニューを吟味して参り
たいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用ご検討下さいませ。

くれたけイン菊川インター　秋山

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。日本のお客様への配慮が足りなかったのが原因だと思っております。外国のお客様には、徹底してルールを守って頂きますよう、努めて参ります。

ホテル周辺はお寿司屋、居酒屋、安くて美味しい中華料理屋等がございます。
また、当館をご利用頂いた際、ご案内させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ポイントカードの件でございますが、くれたけホテルチェーンのポイントカードがございます。ご案内不足でした事を先ずお詫び申し上げます。ご入会いただきますと、くれたけホテルチェーンご利用の際にポイントが加算されまして、ポイント毎に宿泊無料・現金キャシュバック等の特典がございます。
入会無料で、年会費等も一切ございません。
詳細はお問い合わせいただければ、くれたけホテルチェーンいずれの店舗でもご案内させていただきます。

くれたけイン菊川インター　秋山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　

ご利用に際しまして、不快な思いをさせてしまいましたことを先ずお詫び申し上げます。

中国の団体客の利用が増加している中で、日本のホテルを利用する際のマナーを団体客に周知して頂ける様にする事が、受け入れ側の使命と痛感しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また当ホテルをご利用いただけますよう努めてまいります。

くれたけイン菊川インター　秋山

このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今後もいつお越しいただけても快適にお過ごしいただけるよう、接客およびメンテナンス、さらには朝食のメニューの充実をはかってまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　竹中

いつも当館をご利用ありがとうございます。
団体様のチェックアウトのお時間帯と重なりますと混雑してしまいお待たせするお時間が増え、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

客室の換気扇はスイッチはなく、自動換気システムにて作動しております。一括換気システムで徐々に空気の巡回をしております。こちらもご案内不足で申し訳ございません。

今後もお客様に喜んで頂けますよう励んで参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

　　　　くれたけイン菊川インター　白松

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。スリッパにつきましては、ご希望に沿えられず、大変申し訳ございませんでした。

当館では消毒洗浄し、使い捨ての中敷きをご用意させて頂く方法を採用させていただいておりますが、使い捨てをご希望になられるお客様のご意見も頂いております。

早速、お客様のニーズに応えられますよう最善策を検討させて頂いております。

参考になる貴重なご意見、本当にありがとうございました。

また、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心からお待ちいたしております。


くれたけイン菊川インター　海野

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
施設の構造上1階フロアにパブリック浴場が併設されております。
浴槽の上層部にも客室があるため上からの視線を背くために天井を付けさせていただいております。
お客様のおっしゃる通り露店という概念に背くような形になってしまい申し訳ございません。
表記の改善を早急に検討させていただきます。
貴重なご意見感謝いたします。

くれたけイン菊川インター　白松

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　松本