この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はそのような事がないよう改善してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　松本

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。

立地が良いことは当ホテルの売りです。

大浴場の利用時間については
23時までとさせていただいております。

ご投稿いただき、感謝いたします。
またの機会がございましたらお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

到着してお疲れのところ、気分を悪くさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常に笑顔を絶やさず、お客様を考えて行動できる接客を心がけます。

お忙しい中、貴重なご意見感謝いたします。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館をご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　坂口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスのお時間変更のご案内が事前にできず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフブログ等でご案内させていただく場合もございますが、周知できないのが現状でございます。
今後におきましては出来る限り、タイムリーにご案内できる告知方法を検討いたします。

エレベーターにおきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
直ぐに増設という訳には参りませんが、エレベーターの昇降で無駄な停止時間等の防止策がないかなど業者を交え検討し、少しでも改善できるよう努めて参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　　海野

このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

無線ランの繋がりがよくなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速ご宿泊いただいたフロアの受信状態を点検させていただきます。
また、浴室の換気につきましても可能な限り解決策を追求していきたいと考えております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　竹中

このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

スタッフの対応やサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。ありがとうございます。

しかしながら、団体客へのマナーの周知が不足していたためにご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。団体のお客様には来館前からマナーの案内を行なうなど、他のお客様にご迷惑にならないよう努めてまいります。

浴室の換気につきましても申し訳ございませんでした。設備の問題につきましては、可能な限り解決策を追求していきたいと考えております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　竹中

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。

今まで特別ご相談いただくことがなかったため、タトゥーや入れ墨に関してルールは設けておりませんでした。こちらついては、検討事項とさせていただきます。またタトゥーや入れ墨があるなしに関らず、他のお客様のご迷惑になる行為は禁止させていただいておりますので、ご案内・管理の徹底ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
今後の参考とさせていただきます。

くれたけイン菊川インター　大柳

この度はくれたけイン菊川インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をお掛けしてしまった旨お心苦しい限りでございます。
当館では14㎡のシングルルームの他に20㎡のデラックスルームの販売もしております。
機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

くれたけイン菊川インター

この度はくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり菊川駅からは多少離れておりますが近くの飲食店は皆様にご好評でございます。菊川インター横というのも売りの一つでもございますのでまた近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター

いつも当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。体調を悪くしたと聞き、心配でなりません。

エアコンの件につきましては、お客様がチェックアウトしてから確認し、フィルターを清掃しました。

wifiにつきましては、対応を急いでいる次第でございます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿してくださり
ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　山本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、私といたしましても至極残念でなりません。
社員教育の責任のある者としてしっかりと改善をし、よりご満足いただけるように日々精進いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数多くございますホテルの中から折角、当ホテルをお選びいただけましたのに、私どもの配慮が至らずご不便、ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今後、これまで以上にお客様の御様子を窺い、きめ細かな配慮・サービスをご提供できますよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご指名下さいませ。

またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。


くれたけイン菊川インター　　海野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございま
す。

そしてお礼のお言葉まで頂戴いたしまして
スタッフ全員、嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいでございます。

頂きましたご投稿のお言葉を励みに、今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。

また中遠地区にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　　海野