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タカ4405さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- タカ4405さん [50代/男性] 2019年08月02日 16:53:03
-
脱衣場が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン菊川インター 2019年08月02日 19:47:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際はご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。
構造上スペースは限られてしまいますが、他の面で挽回していけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
くれたけイン菊川インター 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 17:04:33
-
最初の受付の感じが悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- くれたけイン菊川インター 2019年08月29日 00:20:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
到着してお疲れのところ、気分を悪くさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常に笑顔を絶やさず、お客様を考えて行動できる接客を心がけます。
お忙しい中、貴重なご意見感謝いたします。
くれたけイン菊川インター 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル【禁煙】【広々ダブルベッド/ソフトタイプ】】
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 14:05:33
-
お風呂にカギ付きのロッカーがなく、フロントに預けないといけないのが不便です。
(日帰り温泉を紹介したので)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- くれたけイン菊川インター 2019年07月03日 03:01:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
宿泊中はご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様の大事なお荷物ですので、鍵をかけて管理をしたい気持ちは他のスタッフも同じでございます。
改善策を考えてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
くれたけイン菊川インター 山本
- ご利用の宿泊プラン
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
カバさん3755さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- カバさん3755さん [40代/男性] 2019年06月26日 09:55:14
-
立地はインターの隣でよい、ローソンもとなりで便利。
しかし、中国人が沢山泊っており、非常にうるさかった！！
おそらくツアー会社と提携しているのだろう・
ロビーの前や玄関前でずっと喋りっぱなし、声もでかい。
部屋も古い。写真に騙された感はある。
もうこのホテルは使はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
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えみこ1966さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- えみこ1966さん [50代/男性] 2018年12月20日 17:12:55
-
インターから近くコンビニがとなりにありなんの問題もないホテル。ビジネスならいいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- くれたけイン菊川インター 2019年01月16日 12:50:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
菊川インターでて0分の場所になりますのでお車でご来館のお客様にはご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。
くれたけイン菊川インター 白松
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 13:58:42
-
隣がコンビニエンスストアで利便性は良かった。
駅からの送迎バスがあればなお便利だと感じた。
室内は価格の割に満足したけれど、バスルームに設置してある
タオル類が古く、質も悪く、使い心地が良くなかった。
古くて、薄くて、不衛生に感じてしまう。
朝食のご飯が冷めていたが、可も不可もなくといった感じ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- くれたけイン菊川インター 2018年09月24日 00:45:57
-
この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
客室の備品につきまして、ご不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに確認をし、古くなったタオルは撤去するように指示致します。
朝食の件につきましては、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お客様に提供できるように改善策を考えてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
くれたけイン菊川インター 山本
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 22:18:48
-
８月に宿泊しました。
楽天の評価を信じての予約だったのですが、完全に裏切られました。
何で４以上あるのか。
部屋は狭く、壁紙はブリブリ、接着剤の糊がカビのようになってる。風呂に小バエがいる。冷蔵庫は冷えない。ドライヤーは延長コードを使わないと使えない。棚の裏は埃まみれ。
他のビジネスホテルより高い値段で宿泊しただけにショック＋イライラが止まらない日でした。
久しぶりに体が痒くなって眠れませんでした。
中国人の客はお得意様なのかもしれませんが、どちらも平等に扱うべきではないでしょうか。
もう利用することはありませんが、私と同じ思いをする人がいないよう書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- くれたけイン菊川インター 2017年08月09日 10:53:10
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋に様々な不備があり、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
早急に解決できる箇所は対処致します。
また、冷蔵庫につきましても、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一階朝食会場内にどなた様でもご利用頂ける冷蔵庫をご用意いたしておりましたが、ご案内が行き届いておらず、申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
くれたけイン菊川インター 杉田
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月25日 21:57:14
-
中国人の観光客がいつも多くて大浴場があるのに入る気がうせる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- くれたけイン菊川インター 2017年05月26日 08:26:02
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場の件につきましてはご迷惑をおかけして
申し訳ございません。
中国のお客様には、チェックインの際にお風呂の
ご利用方法を説明しておりますが、私共の案内不足でたいへん失礼致しました。
快適に大浴場をご利用いただくために、改善策がないか考えていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
くれたけイン菊川インター 山本
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 09:59:06
-
中国の旅行者が多くうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- くれたけイン菊川インター 2017年02月22日 13:32:04
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館をご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
くれたけイン菊川インター 坂口
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keath.trio.1979さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- keath.trio.1979さん [50代/男性] 2017年01月05日 19:05:51
-
立地が良く利用させてもらいました。
また、そちら方面に行く際にはお邪魔するとおもいますが
サービスタイムが遅くなることは少し厳しいですね
エレベータがもう少し早く作動してもらえると助かりますがまあまあですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- くれたけイン菊川インター 2017年01月06日 06:46:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクサービスのお時間変更のご案内が事前にできず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフブログ等でご案内させていただく場合もございますが、周知できないのが現状でございます。
今後におきましては出来る限り、タイムリーにご案内できる告知方法を検討いたします。
エレベーターにおきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
直ぐに増設という訳には参りませんが、エレベーターの昇降で無駄な停止時間等の防止策がないかなど業者を交え検討し、少しでも改善できるよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン菊川インター 海野
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 15:42:46
-
立地が良いです。菊川インターを下りて、迷うことがありません。朝食はメニュー数が多く充実しています。2回宿泊しましたが、微妙にメニューが代わっており、飽きません。総合的に判断すると、非常にお値打ちなホテルです。不満な点は、お風呂の脱衣所に洗濯乾燥機があるのですが湿気がものすごく、床が結露してしまいます。この点だけが残念な点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- くれたけイン菊川インター 2016年12月30日 08:02:59
-
この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食は多くのお客様から喜びの声を頂いており、厨房で毎朝焼くクロワッサンは特に絶品です。
しかし、お風呂の脱衣所の件につきましては
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
脱衣所内の冷房の温度調節ができていなかったのが原因でしたので、直ちに温度を確認致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
くれたけイン菊川インター 山本
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keath.trio.1979さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- keath.trio.1979さん [50代/男性] 2016年07月13日 21:38:48
-
全般的には良いと思いますが以下が気になりました。
・無線ランの繋がりが宜しくない
どの時間帯でも厳しかったですね
・お風呂の換気扇が回らないので湿気鳥が大変でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- くれたけイン菊川インター 2016年07月14日 06:33:15
-
このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
無線ランの繋がりがよくなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速ご宿泊いただいたフロアの受信状態を点検させていただきます。
また、浴室の換気につきましても可能な限り解決策を追求していきたいと考えております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
くれたけイン菊川インター 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 21:18:54
-
スタッフの対応やサービスについては満足。
宿泊当日、爆買いツアー客と思われる中国人が多数宿泊されていて、ルール・マナー無視の態度に不快感。
あと、部屋風呂の換気扇が作動していないのか、風呂の湿気がなかなか取れなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- くれたけイン菊川インター 2015年12月22日 06:50:24
-
このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応やサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、団体客へのマナーの周知が不足していたためにご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。団体のお客様には来館前からマナーの案内を行なうなど、他のお客様にご迷惑にならないよう努めてまいります。
浴室の換気につきましても申し訳ございませんでした。設備の問題につきましては、可能な限り解決策を追求していきたいと考えております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
くれたけイン菊川インター 竹中
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sonim39さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- sonim39さん [30代/女性] 2015年10月17日 22:21:50
-
すごく快適でした。
スタッフの方はどなたも感じが良くて、団体客が多いための注意点などもきちんと説明してくれて、アメニティなども揃っていてとても快適に過ごせました。この宿泊料金での朝ごはんのサービスは本当にすごいと思います！美味しかったです。
不満だったのはやはり団体客が多かったから。それはホテルのせいではありませんが、中国人の団体客が多くてマナーがあまり良くなく、大量の荷物を持ってEVに乗り込むので途中階からの乗車だといつまでたってもEVで降りられないという事態が起きてました。
団体客以外の客は階段で降りられる２階と、最上階から埋めた方が良いと思います。お風呂もこの人たちがすごい使い方をしていたので、せっかくの露天風呂でしたが入る気になれませんでした。
お部屋は狭いですが綺麗でしたし楽しく過ごせました！静岡に行く時にはまた泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- くれたけイン菊川インター 2015年10月18日 02:09:35
-
このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応、アメニティ、朝食にお褒めの言葉をいただきまして、たいへん嬉しく思っております。
しかしながら、団体客へのマナーの周知が不足していたためにご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様にはご来館前からマナーの案内を行なうなど、他のお客様のご迷惑にならないように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
くれたけイン菊川インター 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 16:14:15
-
1歳になる子供がベットから落ちないようにと畳の部屋を選びました。
ミニキッチンは使いませんでしたが、小さい鍋とフライパン等も用意してあり長く滞在する方には特にいいかもなと思いました。
朝食も品数多く、パンも焼きたてで美味しかったです。
炊いてから時間がたっていたのか？ごはんが少し黄色かったのが気になりました。
あと残念だったのが部屋よりも大きい浴場が1階にあると聞き入りにいきました。
女性は鍵が出入りで必要と聞きフロントにいきもらい、鍵の数で混み合ってるかわかるかな？と確認したところ今はあまり混み合っていませんよとおっしゃったので楽しみに向かいました。
結果、当日は中国からの団体客が泊まっておりその方達が鍵をかけずに出入りしてお風呂に入っていました。
鍵をかけていないのでフロントの鍵の数と入っている人数が合うはずもなくタオルとか置く棚もいっぱいで入るのを断念。
部屋のお風呂に入りました。
混んでいるのは仕方ありませんが鍵をかけて入るというのも守られておらず残念でした。
フロントの方にその旨を伝えると伝わってないかもしれませんと…。
他国の方で伝えるのが大変なのもわかりますが団体客で受け入れる以上、他のお客様に迷惑をかけないように伝えるのが仕事ではないでしょうか？
その他のことは素晴らしいホテルだったのでこの点がすごく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- くれたけイン菊川インター 2015年07月16日 09:05:04
-
この度は当ホテルお選び頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいくつか頂戴し、本来なら嬉しい限りでございますが、楽しみにしていらっしいました大浴場で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
お子様も楽しみにしていたに違いありません。
全てご指摘の内容の通りであり、スタッフの対応にも憤りすら覚えております。
お客様の国など一切関係ありません。
全てのお客様に快適にお過ごし頂くのが私たちスタッフの務めと考えております。
至らなかった点を素直に反省し、一方通行のご案内に終わらず理解してもらえるご案内を今一度考案し実践していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
くれたけイン菊川インター 海野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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きんときあめさんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- きんときあめさん [20代/女性] 2014年10月07日 23:56:03
-
今回初宿泊♪ちょうど誕生月でしたので【お誕生日プラン】を利用させていただきました。
フロントの対応が親切で、誕生月との事で贈り物までいただきました(^^)
料金が安いなんて思えないくらい外観も部屋もＧＯＯＤ★♪
場所もインターを降りてすぐで、駐車場無料！近くにはコンビニや飲食店もあり不自由なし！
アメニティも充実しており、アイロンやシャンプーなどの貸出もできサービス豊富(*^^*)
無料朝食は、メニューも豊富でゆっくり利用させていただきました。
今回は到着時間の関係上、間に合いませんでしたが夕方頃にはウェルカムドリンクもやっているとか…！
良くなるといいと思ったところは、浴室の換気が弱くカビのような匂いが充満したとこです。
また利用したいと思えるホテルでした★ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- くれたけイン菊川インター 2014年10月08日 07:39:09
-
この度はくれたけイン菊川インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお誕生日おめでとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じ上げます。
今後も少しずつご満足いただけるよう頑張ってまいります！
浴室につきましては申し訳ございませんでした。
今後は臭いなども注意して確認するよう気をつけます。
また菊川へお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
くれたけイン菊川インター 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天大感謝祭】【お誕生日プラン】誕生“月”限定！プチプレゼント付♪バースデーカップルプラン★
- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くま吉0426さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- くま吉0426さん [30代/男性] 2012年11月25日 19:23:43
-
バースデープランで快適に宿泊させていただきました。
駅から遠いので電車からお越しの方には不便ですが、菊川IC目の前なので車では問題ないです。
外観もキレイで女性客が喜びそうなイメージ。フロント横に選べる枕やアメニティも充実していました。
ウエルカムドリンクで生ビールから簡易的なカクテル、ジュースを頂けるのもGOOD!おつまみが欲しくなりました。
部屋に簡易的な空気清浄器、加湿器もあり、ダブルベットで広々でした。リニューアルしたてなのでとてもきれいでした。空気清浄器からでる空気に少し臭いがしたので△…。部屋のお風呂はキレイで、好みで選べたTSUBAKIを使えたので、満足でした。
残念だったのは大浴場。150部屋ほどある割には10人くらいしか入れない大きさは、少し窮屈で期待を下回りました。でも宿泊料金を考えれば全然許容範囲内でしたが、浴場から脱衣所まで床がびちょびちょなのが残念でした。あれだけの大人数が使うのだから仕方がないのかもしれませんが、せめて気になる客は自分で使える雑巾やモップとかあればよいかと思った。
朝食もご飯2種と焼き立てパン3種、和食、洋食と選べるブッフェで満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- くれたけイン菊川インター 2012年11月26日 08:29:01
-
この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
お客様にお喜びいただけたこと嬉しく思います。
しかし、空気清浄機と大浴場にて残念な思いをさせてしまったこと申し訳ありませんでした。
今回の件を踏まえ、改善できるよう心掛けたいと思います。
今後も当ホテル、くれたけイン菊川インターの御利用の程、心よりお待ちしております。
くれたけイン菊川インター 佐藤 竜徳
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月28日 11:05:46
-
初めて宿泊しましたが、コストパフォーマンスは非常に高いホテルだと思います。ウエルカムドリンクサービスでは無料で各種アルコールが楽しめ（種類豊富）、無料朝食は長い出張人生の中でも最高ランクだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- くれたけイン菊川インター 2010年11月28日 13:20:14
-
先日はくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉スタッフ一同心より嬉しく感じております。
ウェルカムドリンクを初めとし、様々なサービスを提供しております。
朝食に関しましても、当ホテルも誇れる内容となっております。
地産地消を心がけ、季節感を取り入れて参りたいと考えておりますので、次回お立ち寄りの際はまた当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、、お忙しい中、ご意見いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月28日 10:52:39
-
宿泊初日は外人団体客に占拠されており、大浴場、朝食会場ともに大混雑でしたが、２泊目はゆったりと過ごすことができました。朝食は無料の中では最高レベルではないでしょうか？西遠地域に宿泊予定の際には常宿になりそうです。
ただ大浴場は狭いです。また夜の飲食店が徒歩圏内には少ない感じを受けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- くれたけイン菊川インター 2010年11月28日 13:10:50
-
先日はくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
1日目は朝食・浴場共に不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2日目はごゆっくりしていただけた様で、安心しております。
浴場に関しましても、客室で足を伸ばして浴槽に浸かれないないものですから、多少でもお客様にくつろいでいただければと考えております。
飲食店も少し離れた通りにオススメのお店もございますので、次回お越しの際は是非そちらにも足を運んでいただければと思います。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの くれたけイン菊川インター のクチコミ
友人と利用しました、フロントの対応笑顔で丁寧に対応して頂き印象は良かったです。ただ部屋に対しては電車利用でライブの為3泊でキャリーバック2人分の置くとひろげるスペースがなく又ベットは一つは広々もう１つは簡易的で狭い、冷蔵庫は小さい余り入らない？デスクもなく小物類も置くのに大変でした、シングル利用が多いなら良いですがエコノミーツインの需要が多いのなら同じベットをユニットバスと平行に２つ並べて扉開けたら広くみせる工夫もありかと思いました？清掃も見える所はそこそこしてるみたいですが…壁に汚れがあったりユニットバスの電球カバーの上とか部屋のさんの誇りとかもう少し徹底して毎日すれば目立たないと思います大浴場は？と言うより家庭風呂を大きくした感じ？脱衣場も狭くコインランドリー併設衣類置くのも鍵つき無し？たまたま空いてた時に利用したので良かったですが…最終的にはライブで感動し従業員さんの対応で満足
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
率直なご意見・ご提案に重ねて感謝を申し上げます。今後、少しでもお客様が過ごしやすい環境になるよう努力を重ねてまいります。
またライブなど菊川近辺にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
くれたけイン菊川インター大柳