この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご要望を取り入れながらご満足していただけるホテルを目指してまいりたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
夜カレーにご満足いただけた様で幸いでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　北川

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
ありがとうございます。

wifiが繋がらなかった点につきましては
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

早急に対応して、お客様が快適に過ごせるホテルを作っていきます。

貴重な御意見、感謝いたします。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
エレベーターの件、ならびに朝食スタッフの失礼な態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後状況を確認いたしますが、いかなる理由があろうともお客様に怒ったような態度で指摘するというのは、おもてなしをする立場ではあってはならないことです。厳重に注意をするとともに、言葉の遣い方や接客の仕方を改めて全員が学ぶ機会を作るようにします。また、コップに関しては分かりやすい表示をするよう変更いたします。
お客様ひとりひとりの1日のスタートである大切な朝を素敵な時間にできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご指摘に感謝いたします。

くれたけイン菊川インター　大柳

いつも当ホテルをご利用くださりありがとうございます。

WiFiに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
他のお客様からもご指摘をいただいたこともございますので、現在ネット環境の充実にむけ、対策を行っております。

ソフト面・ハード面ともに、お客様に快適にご宿泊いただけますよう、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　坂口

この度はご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
せっかくご家族でご来館くださいましたのに、不備が多く、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき、改善の機会を頂きましたことに感謝申し上げます。
各所点検・清掃を徹底いたします。
簡易ベッドに関しましては、交換もしくはマットレスを敷くなどして、気持ちよくお休みいただけるように改善いたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　くれたけイン菊川インター　大柳

この度は当館にご宿泊くださり誠に有難うございました。
様々な点において具体的なご指摘をいただき感謝申し上げます。早速、各担当スタッフに伝え改善を促しました。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

また、各階廊下とエレベーター内には空調設備が無いため蒸し暑く感じられたのだと思います。ご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。今後も暑くなるため、何か別の形で涼しさを体感できる策が練れたら…と考えております。率直な意見を有難うございます。

これに懲りず再びご来館いただけましたら幸いでございます。お待ちしております。

くれたけイン菊川インター　大柳

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面でお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
何より、お客様が快適に過ごしていただけることが大切だと思っております。

またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備において不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　　　　　くれたけイン菊川インター　松本

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、1基しかなく、お客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。構造上、増やすことはできかねますが、対策を考えなければなりません。貴重なご意見、感謝いたします。

また、機会がございましたらお越しいただけると幸いです。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際はご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。
構造上スペースは限られてしまいますが、他の面で挽回していけるよう、サービスの向上を目指して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
　　　　くれたけイン菊川インター　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

到着してお疲れのところ、気分を悪くさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常に笑顔を絶やさず、お客様を考えて行動できる接客を心がけます。

お忙しい中、貴重なご意見感謝いたします。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は立地条件に恵まれており、飲食店なども近くにあり、たくさんのお客様よりご好評頂いております。
また、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかし、朝食につきましてはせっか楽しみにして頂いていたのに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また次回お越し頂いた際にはご満足頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

くれたけイン菊川インタ—杉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けましたご様子が窺え嬉しい限りでございます。当館のベッドの硬さはソフト・ハードでお選び頂けますのでご希望がございましたらお申し付け下さいませ。

ご朝食も地元のお母様方（スタッフ）が色々とアイデアを出し、お作りしていますので評判も良く当館の自慢でもあります。また是非ご堪能下さいませ。

アメニティー・エレベーターの件におきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
アメニティーの備付忘れは再発防止に、エレベーターにおきましても少しでも緩和できますよう皆で知恵を出し合って改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　海野

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたコンセント口不足でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
私共スタッフのご案内不足でございます。
ご要望がございました三つ又コンセント・延長コードなどはフロントでの貸出品となっております。チェックイン時にでもスタッフにお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

また、お客様にお手間が掛らないよう常時備え付けが可能かどうかも今後検討させて頂ければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


くれたけイン菊川インター　海野

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインする前に毎回確認を行なっているのですが、行き届いてない状態でございました。
今後、このような事が起きないよう、清掃担当には
報告して客室の備品の点検を徹底するように指導致します。

お忙し中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

前回のご宿泊の際、せっかく良い印象をお持ちいただけましたのに、今回ご用意いたしましたお部屋にて不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のございましたお部屋はもちろん、全室確認しお客様のアドバイスをを参考にすぐさま修繕いたしました。

お忙しい中、思いやりのある当ホテルへの警鐘、更に的確なアドバイスを頂戴し心からお礼申し上げます。

次回お越しの際、ご期待を裏切ることが無いよう全力で努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。


くれたけイン菊川インター
フロントリーダー　海野

このたびはくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

無線ランの繋がりがよくなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速ご宿泊いただいたフロアの受信状態を点検させていただきます。
また、浴室の換気につきましても可能な限り解決策を追求していきたいと考えております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　竹中

この度はくれたけイン菊川インターにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

接客および浴室にお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

しかしながら、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
早速お部屋に異臭はないか全室点検し、消臭が必要なお部屋には消臭処理を施すことに致します。

お越しいただけるお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、私どもがお客様の立場に立って五感を繊細に働かせるように努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　くれたけイン菊川インター　竹中

いつもくれたけイン菊川インターをご利用頂きありがとうございます。当館の立地条件スタッフの対応などお褒め頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
マウスパッドの件ですが、フロントでご用意させて頂きますので、次回ご来館の際にはフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。


くれたけイン菊川インター　藤田