この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、1基しかなく、お客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。構造上、増やすことはできかねますが、対策を考えなければなりません。貴重なご意見、感謝いたします。

また、機会がございましたらお越しいただけると幸いです。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数多くございますホテルの中から折角、当ホテルをお選びいただけましたのに、私どもの配慮が至らずご不便、ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今後、これまで以上にお客様の御様子を窺い、きめ細かな配慮・サービスをご提供できますよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご指名下さいませ。

またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。


くれたけイン菊川インター　　海野

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。日本のお客様への配慮が足りなかったのが原因だと思っております。外国のお客様には、徹底してルールを守って頂きますよう、努めて参ります。

ホテル周辺はお寿司屋、居酒屋、安くて美味しい中華料理屋等がございます。
また、当館をご利用頂いた際、ご案内させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

くれたけイン菊川インター　山本

この度はくれたけイン菊インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中にご不便をおかけしてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
wifiについては設備機器の確認をおこない、清掃についてはスタッフ全員で十二分に注意しておこなうよう対応して参ります。
今後ともくれたけホテルチェーンをご愛好の程、よろしくお願い申し上げます。

くれたけイン菊川インター

この度はくれたけイン菊川インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの増員を行い、できる限りお客様をお待たせすることのないよう対応いたします。
また当館には貸出用Wi-fiルーターもございますのでまたご利用の機会がございましたらお貸出しいたします。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

くれたけイン菊川インター　西谷

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お子様をお連れのご旅行は、いろいろ気掛かりも多いかと思います。また何かお役に立てることがあれば、遠慮なくお申し出くださいね。
お部屋のにおいの件は、ご指摘ありがとうございます。排水周りの点検・清掃を行うようにいたします。ご投稿に感謝申し上げます。

またのご来館もお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　大柳

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。

今まで特別ご相談いただくことがなかったため、タトゥーや入れ墨に関してルールは設けておりませんでした。こちらついては、検討事項とさせていただきます。またタトゥーや入れ墨があるなしに関らず、他のお客様のご迷惑になる行為は禁止させていただいておりますので、ご案内・管理の徹底ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
今後の参考とさせていただきます。

くれたけイン菊川インター　大柳

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれましては、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に快適にお過ごしいただくためにはどのようにしたらよいか検討させていただきたいと思います。

またのご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。


くれたけイン菊川インター　白井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようお客様のご意見を参考にさせていただき努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　松本

先日はくれたけイン菊川インターをご利用いただきましてありがとうございました。

大変ご満足していただけたご様子で私たちも大変嬉しく思います。

またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

くれたけイン菊川インター　白井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺えて嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　松本

いつも当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。体調を悪くしたと聞き、心配でなりません。

エアコンの件につきましては、お客様がチェックアウトしてから確認し、フィルターを清掃しました。

wifiにつきましては、対応を急いでいる次第でございます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿してくださり
ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　山本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、私といたしましても至極残念でなりません。
社員教育の責任のある者としてしっかりと改善をし、よりご満足いただけるように日々精進いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに伝え、なぜこのようなことが起きてしまったか、改善策を考え、行動してまいります。

朝食の内容はいかがでしたか？
気に入るものがあったなら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

くれたけイン菊川インター　山本

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様も敏感になるのはごもっともでございます。
今後は細かい所まで丁寧に対応していき、サービス向上に努めてまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

くれたけイン菊川インター　　赤堀

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当館は、隣にコンビニがありますので、ご宿泊のお客様にお喜びいただいております。
朝食の件につきましては、申し訳ございませんでした。朝食の混む時間帯をチェックイン時にご案内できずに、ご迷惑おかけいたしました。
お客様に気持ちよく召し上がっていただくために、対策を考えていきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたツインのお部屋はご指摘いただきました通り、少し狭めでございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

スポーツ合宿やご旅行中の中間地として休憩ついでにご宿泊されるお客様にはご好評頂いておりますがやはり広いお部屋の方が快適でございますよね。

多少ご宿泊料金は高くなりますが、今回ご利用頂きましたツインのお部屋より広いタイプもございますので次回は是非こちらもご利用してみて下さい。お日にちによってはかなりお値打ちな料金でご提供させていただいておりますのでコスパ的にもきっとご満足頂けると思います。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　　海野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご用意いたしましたお部屋の設備や消臭不備・照明コントローラーのご案内不足等でご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私共の配慮が至らなかったためにお客様がお部屋タイプををお選びできない『おまかせプラン』に不信感を抱かせてしまいましたことが残念でなりません。　

ご満足いただけなかったのは私共の未熟さが最大の原因であると痛感しております。

お客様の率直なご意見を参考に皆で検証し、今後の改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また当ホテルにお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　海野