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ウェスティンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
部屋4
正午前に仙台に着いたので、荷物だけを預かってもらいました。夕方にチェックインしたときには、すでに、荷物は、部屋に入れてくれていましたが、喫煙室でした。くさい部屋でした。昼前に到着していたのにもかかわらず、いっぱいで、禁煙室がないといわれましたが、かなり強く要望して、かろうじて、禁煙室に変えてもらいました。部屋自体は快適でしたが、楽天で申し込んだら、すべては喫煙室になるのですか？今まで、楽天トラベルを使っていて、このようなトラブルはなかっただけに、あえて、ここに記載しました。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、ご希望のお部屋に直ぐに変更する事が出来ず、申し訳ございません。今回は、お客様ご自身がご予約の際に、【best rate】シンプルステイ / スーペリアルーム （喫煙） でご予約をお取りになられておりましたので、ご到着まで、ご予約通りの喫煙のお部屋でご用意を致しておりました。ご希望のお部屋タイプに空きがございましたら、直ぐにご変更させて頂けるのですが、この度はあいにく空きが無く、ご用意にお時間を頂戴致したものでございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。ウェスティンホテル仙台スタッフ一同
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部屋4
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
正午前に仙台に着いたので、荷物だけを預かってもらいました。夕方にチェックインしたときには、すでに、荷物は、部屋に入れてくれていましたが、喫煙室でした。くさい部屋でした。
昼前に到着していたのにもかかわらず、いっぱいで、禁煙室がないといわれましたが、かなり強く要望して、かろうじて、禁煙室に変えてもらいました。部屋自体は快適でしたが、楽天で申し込んだら、すべては喫煙室になるのですか？
今まで、楽天トラベルを使っていて、このようなトラブルはなかっただけに、あえて、ここに記載しました。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご希望のお部屋に直ぐに変更する事が出来ず、申し訳ございません。
今回は、お客様ご自身がご予約の際に、【best rate】シンプルステイ / スーペリアルーム （喫煙） でご予約をお取りになられておりましたので、ご到着まで、ご予約通りの喫煙のお部屋でご用意を致しておりました。
ご希望のお部屋タイプに空きがございましたら、直ぐにご変更させて頂けるのですが、この度はあいにく空きが無く、ご用意にお時間を頂戴致したものでございます。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。
ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同