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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.24
  • 食事4.43

設備・アメニティ5

nopparano1さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

nopparano1さん [50代/男性] 2015-05-06 17:14:15

エグゼクティブクラブフロアの対応は非常に良かった。料金以上のサービスと思う。
1点だけ、
ゴールデンウイークで混んでたのは理解できる(私の想像)が、15時前に到着していて部屋に入れたのが15:30過ぎ。最初は15分ほどお待ちくださいとの話だったが・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ウェスティンホテル仙台 2015-05-13 06:10:12

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの励みになるお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ですがこの度、チェックイン時間を15時からとしているにも関わらず、お部屋へのご案内にお時間を頂戴したご様子で、大変申し訳ございませんでした。
各担当部署責任者に申し伝え、スタッフ一同改善に取り組む所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【best rate】~3名利用/高層階確約・クラブラウンジ利用可能~エグゼクティブクラブフロア 
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】