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5.0
投稿日：2022-07-17 11:51:05
5.0
投稿日：2022-04-25 19:22:35
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投稿日：2019-01-29 21:14:23
設備・アメニティ3
げしげし1981さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
全体的にさすがウエスティンという感じでした。
ただ、フロントでの領収書等についての対応が少し気にかかる感じでした。
内容的にはこちらが知らないのが悪かったのですが、
なんか気分的に「知らなくてごめんなさい」って気持ちにさせない言い回しや表情があるのでは？と自分がもし相手が知らない内容のことに出くわしたら気を付けようという気づきにもなったので…まぁ良しかな。
そのほかはとても気持ちよく宿泊できました。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
領収書のお問い合わせに関して、対応が至らず大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。平身低頭、深くお詫び申し上げます。
あってはならない事であり、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがない様、スタッフ一同「おもてなしとは何か」いま一度初心に返り、精進致して参る所存でございます。しかしながら、とても気持ちよ宿泊できたとの寛大なお言葉を頂戴し、非常に恐縮致しております。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同