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ウェスティンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地が良く，食事・観光・交通等のアクセスが個人的には抜群でした。また，部屋も広く，ゆっくりくつろぐことができます。残念だったのは以下の３点です。まず，１階のデスクでのスタッフの対応・印象があまりよくありませんでした。チェックインカウンターも同様ですが，もう少し笑顔で対応してくれれば良かったと思います。２つ目は，ブランケットが重すぎることです。軽い羽毛への交換ができたのかどうか分かりませんが，とにかく寝苦しかったです。最後に朝食ですが，和食系の料理が塩辛いです。東北ということで仕方ないのかもしれませんが，塩分を控えてくれるといいと思います。（逆に，味噌汁は，出汁とのバランスを考えても薄味でしたが。）
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ベルデスクやフロントのスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者としてお恥ずかしい限りであり、心よりお詫び申し上げます。また、寝具や、お食事に関してご満足頂けなかったようで心苦しく存じます。寝具に関しましては生憎交換は出来かねますが、重みのあるデュベを抜いてご用意する事もできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。ウェスティンホテル仙台スタッフ一同
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ウェスティンホテル仙台（宮城県）
4.0
投稿日：2017-05-16 16:06:21
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総合4
haveichiさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
立地が良く，食事・観光・交通等のアクセスが個人的には抜群でした。また，部屋も広く，ゆっくりくつろぐことができます。残念だったのは以下の３点です。まず，１階のデスクでのスタッフの対応・印象があまりよくありませんでした。チェックインカウンターも同様ですが，もう少し笑顔で対応してくれれば良かったと思います。２つ目は，ブランケットが重すぎることです。軽い羽毛への交換ができたのかどうか分かりませんが，とにかく寝苦しかったです。最後に朝食ですが，和食系の料理が塩辛いです。東北ということで仕方ないのかもしれませんが，塩分を控えてくれるといいと思います。（逆に，味噌汁は，出汁とのバランスを考えても薄味でしたが。）
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベルデスクやフロントのスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者としてお恥ずかしい限りであり、心よりお詫び申し上げます。また、寝具や、お食事に関してご満足頂けなかったようで心苦しく存じます。寝具に関しましては生憎交換は出来かねますが、重みのあるデュベを抜いてご用意する事もできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同