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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.08
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.09
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-13 09:48:50

さすがウェスティンと感じられる素晴らしいホテルとスタッフの方々でした。東北道からのアクセスも良く、大きなSUV車でもまったく問題ないほどのゆとりのある地下パーキング、天井が高く、展望が最高の部屋、バスタブとシャワーが別、アメニティーなど、とても充実していました。また、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。1点だけ残念だったのは、シャワールームの排水溝回りやパッキンに少し赤く汚れているところや黒カビがあったことです。他が素晴らしかっただけに少し目についてしまいました。割引価格で宿泊させていただいたので文句を言う筋合いはありませんが、今後の参考にしていただければと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ウェスティンホテル仙台 2017-12-13 21:53:48


この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のシャワールームの排水口に関しまして大変ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、早急に確認し、今後このような事が無いよう、清掃に努めて参ります。しかしながら、お部屋やアメニティーやなどご満足頂けたご様子に安心致しました。またスタッフの対応に関してなど、お褒めのお言葉も賜り、恐縮でございます。今後もお客様によりお寛ぎけますよう、スタッフ一同施設面、サービス面共に充実を図って参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
総支配人

ご利用の宿泊プラン
~Stay Hot~(IN16:00-OUT10:00) 宿泊日限定最大30%off
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)】

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