こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-27 09:24:20
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投稿日：2022-11-27 09:16:24
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投稿日：2022-11-25 10:48:46
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投稿日：2022-03-10 11:26:01
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投稿日：2020-11-13 13:06:35
総合5
hiro700_11さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
出張ついでの旅行で利用しました。
基本的な設備は申し分ありませんでしたが、部屋の無線LANに接続できない端末が一部あり不便でした。また、部屋のTVは無線LANの接続情報を確認するのと短時間ニュースを見ただけでしたが、有料チャンネルを利用したことになっており料金を請求されてしまいました。利用していない旨をお伝えして請求はキャンセルしていただけましたが、有料チャンネルにアクセスする前に利用許諾があれば間違えてアクセスすることも無かったのにと思いました。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、チェックアウトの際に有料チャンネルのご料金を誤ってご請求してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。