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ウェスティンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
予約日の数ヶ月前から予定がきまっていたのでお安く泊まれてよかったです。初めて事前決済を利用しましたが、駐車場代のサービスが嬉しかったです。今回のお食事はルームサービスを頼みましたが、ゆったりと食事ができ、美味しかったので、大満足です。お部屋ですが、今回35階のお部屋でとても快適に過ごせました。お部屋のテレビの館内の案内にエグゼクティブラウンジの利用が35階と36階のフロアの方のラウンジとあったのですが、35階を指定して予約をしたわけでもないし、チェックインの際も特に何も言われなかったので利用していいのか解らず、もやもやが残りました。お伺いすればよかったかなと後悔しております。チェックインの際のフロントの女性の方は少し元気がない感じでしたが、全体的にスタッフの方々が素晴らしかったです。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご予約ではあいにくクラブラウンジのご利用は含まれておりませんでしたが、そういった場合でも高層階のお部屋へご案内する場合がございます。チェックインの際は説明が不足しており大変失礼いたしました。しかしながら快適とのお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。今後ともさらに快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
予約日の数ヶ月前から予定がきまっていたのでお安く泊まれてよかったです。
初めて事前決済を利用しましたが、
駐車場代のサービスが嬉しかったです。
今回のお食事はルームサービスを頼みましたが、ゆったりと食事ができ、美味しかったので、大満足です。
お部屋ですが、
今回35階のお部屋でとても快適に過ごせました。
お部屋のテレビの館内の案内にエグゼクティブラウンジの利用が35階と36階のフロアの方のラウンジとあったのですが、35階を指定して予約をしたわけでもないし、チェックインの際も特に何も言われなかったので利用していいのか解らず、もやもやが残りました。お伺いすればよかったかなと後悔しております。
チェックインの際のフロントの女性の方は少し元気がない感じでしたが、
全体的にスタッフの方々が素晴らしかったです。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご予約ではあいにくクラブラウンジのご利用は含まれておりませんでしたが、そういった場合でも高層階のお部屋へご案内する場合がございます。
チェックインの際は説明が不足しており大変失礼いたしました。
しかしながら快適とのお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。
今後ともさらに快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。