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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.18
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事4.40

総合4

dandy507156さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

dandy507156さん [50代/女性] 2020-08-10 17:13:52

旅行にもいけないので
仙台では1番かなと思い
気分転換に温泉ではなく
期待し予約してみました。
料金的には満足でしたが
お部屋のホコリや、バスタブの匂いちょっと頂けませ
でした。
自分が持ってきたアルコールで埃があった所をきれいにしてテーブル等使用しました。
エレベーターの中も壁にも
ホコリ。。。
お掃除が行き届いてない感じが見受けられて残念でした。
コロナの影響で大変なのは
よく分かりますがホテルのイメージが落ちてしまいそうで気になりました。
眺望は勿論良かったです。
ホテルの皆様是非頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ウェスティンホテル仙台 2020-08-29 06:58:10

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ならびに館内の清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見は担当部署責任者に申し伝え、今後一層の清掃強化に努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】
dandy507156さん
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