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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.24
  • 食事4.43

部屋5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-16 19:06:11

仙台一の高級ホテルだけあって立地、設備、サービス、風景は素晴らしかった。
トイレ等は若干古さを感じた。お風呂は、ハンドタオル掛けが無いのが不思議だった。
ネスプレッソが無料なのは大変良いが、もう少しカプセルを増やしてもらえると嬉しい。
オンデマンドビデオもラインナップが少なすぎる。
朝食はコロナ対応が必要な中、サーブとブッフェを組み合わせて工夫していたが、品揃えは今一歩、味は普通だった。リッツ・カールトンまで求めないが、改善の余地が多くある。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ウェスティンホテル仙台 2020-09-28 08:26:52

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ビデオオンデマンドやご朝食に関しまして、お客様にとって物足りないご滞在となりましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は、館内施設の見直し・ゲストサービスの改善など、今後のご参考とさせていただきます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay with Breakfast
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】