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ウェスティンホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
部屋4
・初めての利用だったが喫煙部屋の予約だったが灰皿が置いてなく持ってきてもらった・朝食を食べ部屋に戻ると、まさかの自分の荷物が無くなっていた。サービスに電話すると荷物か戻り謝罪されたが『チェックアウトされたと…』（してません）とのこと。謝罪の際にこんな事がどのくらいの頻度で起こるのか確認くればよかった。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。此度のご滞在ではご満足の頂けるものをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの際には、細心の注意を払って対応をしておりますがホテルとしてあってはならない間違いを起こしたこと繰り返しお詫び申し上げます。大変なご不安とご迷惑をおかけしたと痛感し猛省しております。二度と起きる事のないように今一度教育をして参ります。
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部屋4
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
・初めての利用だったが喫煙部屋の予約だったが灰皿が置いてなく持ってきてもらった
・朝食を食べ部屋に戻ると、まさかの自分の荷物が無くなっていた。サービスに電話すると荷物か戻り謝罪されたが『チェックアウトされたと…』（してません）とのこと。
謝罪の際にこんな事がどのくらいの頻度で起こるのか確認くればよかった。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在ではご満足の頂けるものをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際には、細心の注意を払って対応をしておりますがホテルとしてあってはならない間違いを起こしたこと繰り返しお詫び申し上げます。
大変なご不安とご迷惑をおかけしたと痛感し猛省しております。
二度と起きる事のないように今一度教育をして参ります。