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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.08
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.14
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-04 21:02:53

お部屋も広くきれいでとても満足でした。朝食もおいしくて、牛タンはおかわりしてしまいました。朝食時のスタッフの方々の挨拶や丁寧な対応などとても居心地がよかったです。

少し気になったのは他の方の口コミにもあった、石鹸がハンドソープなら使いやすいのになと思いました。
また、クラブラウンジでティータイムとバータイムを過ごさせていただきましたが、ここのスタッフの方々は仕事をこなしていらっしゃいましたが、ホスピタリティをあまり感じませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウェスティンホテル仙台 2023-08-27 14:57:57

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストラン シンフォニーでのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
お部屋のアメニティにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
このたびはお客様のご満足いただけるサービスをクラブラウンジではご提供出来なかったこと、深く反省いたしております。誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】35&36階の最高層階確約・エグゼクティブフロア 
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(喫煙)】