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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.27
  • 食事4.55

総合4

ozacさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ozacさん [50代/女性] 2024-05-10 18:31:02

初めての宿泊利用でした。全体としては景色も抜群で、朝食も少し並んだ程度で利用出来、美味しく頂きました。ラウンジも何度か行き、また次回も泊まりたいと思えたのですが、お部屋のトイレのウォッシュレットが最悪でした。最大でも僅かにチョロチョロ。。。トイレを使う度に不愉快になりました。シャワールームは水漏れして、洗面スペースがびしょ濡れ、不思議な造りで、湯船へ。お部屋は広くベッドの寝心地も良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ウェスティンホテル仙台 2024-05-19 21:20:28

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストラン シンフォニーでのご朝食、エグゼクティブクラブラウンジではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、客室のトイレ設備によりご不便とご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。関係各署への共有をすると共に改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後とも皆様の期待を超える、快適なご滞在をご提供出来ます様に、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】35&36階の最高層階確約・エグゼクティブフロア 
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツインルーム(禁煙)】
ozacさん
いままでに投稿したクチコミ

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