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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.30
  • 食事4.52

総合5

lllmizukalllさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

lllmizukalllさん [40代/女性] 2011-01-14 09:21:47

楽天のファン感謝祭の時に2泊しました。
(レビューが遅くなりすみません。)
楽天ファンのため、仙台にはよく行きます。

仙台市内のみならず、全国的に同料金の他のホテルとは比較できない綺麗さ。
出来て間もない建物なので、当たり前かもしれませんが、この状態を長く
キープして欲しいです。

室内も広く、落ち着く調度で大変気に入りました。

誕生日プランで行ったので、フルーツとシャンパンが付いていましたが、
2泊ともに内容を変えて頂くお心遣いがうれしかったし、おいしかったです。

カードキーを使わないとエレベーターに乗れないセキュリティ面では、
不便さも感じましたが、その分安心感がありました。

フロントの対応は事務的ではない、人間味あふれる温かさを感じました。
夜においしい仙台牛が食べたかったので、お聞きしたところ、いろいろと
調べてくださり、地図やメニューをプリントアウトして頂きました。
牛タン、お寿司に関してはいろいろとご用意があったようですが、私たちの
我儘を聞いてくださって感謝してます。

食事は付けなかったので、別料金で朝食を食べましたが、普通のバイキングで
おいしくない。。。
洋食のおかずに、ご飯党の私達には、ご飯ものがおかゆしかないのも
頂けなかったです…。
お台場のホテルと同じくらいの価格なのに、これは。。。
うーん、他がいいだけに残念です。

総合的な結論としては、仙台ではもうこのホテルしか使わない!!ということです。
設備、サービスともに、本当に素晴らしいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ウェスティンホテル仙台 2011-02-03 12:33:08


この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらこそお返事が遅れてしまい、大変失礼致しました。
細部にわたるご感想誠にありがとうございます。
朝食内容につきまして、他のお客様からも改善を求める声を頂戴しております。現在はお待たせしている状態ではございますが、お客様の声を基に、満足していただけるホテルへと、成長していきたいと存じますので、今一度お待ちいただけますよう、心よりお願い致します。
これからもお客様の高い評価に恥じぬよう、スタッフ全員でウェスティンホテル仙台を造り上げて参りますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム】
lllmizukalllさん
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