サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 19:48:36
-
クラブラウンジが利用でき、お酒の種類もカクテルタイムの内容もよく非日常のリゾート気分を味わえました。ただラウンジは混みあっていて、早めの行動で席を確保できましたが、少し遅れるとウェイティングとなり予定通り利用できないかたもおられたようなので注意が必要です。ジムもありますが、器具が少ないうえに、子供に利用させるとか、さらに子供を残して親が部屋に帰るとか、監視員の方がいないためマナー違反が目立ちました。景色も立地もよく、またリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ウェスティンホテル仙台 2023年10月18日 00:08:00
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジではお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。
クラブラウンジご利用のお客様が多くいらっしゃる場面でのご案内につきましては、ご意見を頂きましてありがとうございます。
ワークアウトジムに年齢制限はございませんが、お子様がご利用の際には大人の方と同伴頂くご案内等を改めて行って参ります。
今後とも、皆様のご期待を裏切らない様に、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Stay】35階・36階の最高層階確約 / 3名利用(エキストラベッド対応)
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
ベル P太郎さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- ベル P太郎さん [50代/男性] 2022年10月05日 14:08:15
-
見晴らしが素敵で、バスに入りながらの景色は最高です。
部屋も広く、シンプルにしっくにまとまっていました。
ただ、ソファーと足置きがありましたが、一人分しかなく、普通のソファー、テーブルセットがあってもいいと思いました。
ツインルームだから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ウェスティンホテル仙台 2022年12月14日 06:13:03
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色がお気に召して頂けたようで何よりでございます。
お部屋の設備につきましては少しご不便を感じてしまわれたご様子で失礼いたしました。
次回ご宿泊の際には、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。備品の追加のお届けにお伺い致します。
今後共よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF ご朝食ブッフェ×ポイント20倍特典 ※事前決済限定※
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム(禁煙)】
サービス5
722よっちさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 722よっちさん [30代/男性] 2022年09月05日 11:53:59
-
値段相応です。
部屋が少し古くなってきた感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ウェスティンホテル仙台 2022年09月25日 17:39:23
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は各担当部署責任者に申し伝え、今後のリノベーションの参考とさせていただきます。
今後ともウェスティンホテル仙台をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】Basic Stay
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(喫煙)】
サービス5
ゲンパパ9922さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- ゲンパパ9922さん [60代/男性] 2020年12月17日 00:20:48
-
朝食がブッフェスタイルからプレートスタイルに変更(コロナ禍のため)
となっていました。ビニール手袋とマスクケースの支給で対策は万全でしたが、
ブッフェスタイルとは異なり、品数の少なさがやや何点でした。
その他は、申し分なくいつも通り満足のいくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ウェスティンホテル仙台 2020年12月31日 14:05:08
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の項目を検討し、より皆様に快適な滞在をご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大20%OFF】ステイケーションプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム(喫煙)】
サービス5
和9517さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 和9517さん [50代/男性] 2020年12月08日 21:30:57
-
シャワーのお湯が風呂のヘリを伝ってアメニティの床がびしょびしょに。他は大満足でした。
go to何ちゃらのチケットを頂きましたが、遅くのチェックイン、早朝のアウトで県外に移動でしたので、ただの紙屑でしかありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ウェスティンホテル仙台 2021年01月06日 20:32:38
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの設計に関してご滞在中にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
設計上、どうしてもお湯が伝い漏れてしまうのですが、お客様に対しバスマットのご追加やバスルームの拭き上げが必要かお声がけをする等、配慮をするべきでございました。
大変失礼いたしました。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stay
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:15:59
-
ボディーローションと石鹸の香りが良過ぎました!
化粧水などのアメニティもあれば良かったです。
後、シャワーが独立型で日本人的には入りにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウェスティンホテル仙台 2020年12月07日 04:30:30
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティ類をお気に召して頂けたご様子で幸いでございます。
シャワー設備に関しまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の項目を検討させて頂きます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 19:59:36
-
友人同士での宿泊でしたが、アメニティが男性用と女性用1つずつが置かれており、夫婦またはカップルでの利用が前提なんだなと思ってしまいました
それ以外は丁寧なサービスで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ウェスティンホテル仙台 2020年10月20日 12:12:25
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室アメニティに関しまして、ご用意が不足しておりましたようで大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。皆様の期待を超える、快適なご滞在をご提供出来ます様に、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Recharge Package/連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(喫煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 19:23:09
-
初めて宿泊しました。立地はまあまあ、といったところでしょうか。
お部屋からの眺めは日常の疲れを忘れさせてくれます。
レビューにありました、埃が、、という点気になっておりましたが
カーペット敷き、静電気、窓の開閉ができない、経過年数からいうと
しょうがないと思います。
楽しみだった朝食ですが、ビュッフェ式ですごい品ぞろえがあるわけ
ではありませんが、素材の味をいかしていて美味しかったです。
が、ビュッフェコーナーで料理を取ろうとしたところ、隣に首から
デジカメをぶら下げている年配の男性がおり、料理の上にある透明の保護
フィルムを取って、カメラで料理の写真を撮る、またフィルムを戻す、といった
行動を何回か繰り返していました。コロナ対策のため、入口では
マスク着用のお願い、そして使い捨ての手袋を配っているのに
信じられないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ウェスティンホテル仙台 2020年10月07日 11:01:22
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の埃に関しまして、寛大なお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のお言葉に甘えず快適なご宿泊をして頂けますよう常に徹底した清掃に取り組んでおる所存でございます。
ご朝食に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような状況だからこそ、皆様が安心してお食事をお召し上がり頂ける環境を作っていく為に、スタッフ一同改善に向けて取り組んで参ります。
また是非、お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(喫煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 19:06:11
-
仙台一の高級ホテルだけあって立地、設備、サービス、風景は素晴らしかった。
トイレ等は若干古さを感じた。お風呂は、ハンドタオル掛けが無いのが不思議だった。
ネスプレッソが無料なのは大変良いが、もう少しカプセルを増やしてもらえると嬉しい。
オンデマンドビデオもラインナップが少なすぎる。
朝食はコロナ対応が必要な中、サーブとブッフェを組み合わせて工夫していたが、品揃えは今一歩、味は普通だった。リッツ・カールトンまで求めないが、改善の余地が多くある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ウェスティンホテル仙台 2020年09月28日 08:26:52
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ビデオオンデマンドやご朝食に関しまして、お客様にとって物足りないご滞在となりましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は、館内施設の見直し・ゲストサービスの改善など、今後のご参考とさせていただきます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 18:15:04
-
g
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ウェスティンホテル仙台 2020年02月11日 09:54:44
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は快適でございましたでしょうか。
皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Smart Saver 事前決済限定 早割21~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 08:31:36
-
クラブラウンジでのチェックイン、アウトの仕組みやサービス人の面はとても良かったです。
ドライヤーがちょっと気の効いたビジネスホテルの同じメーカーの下のクラスで出力が低くいのが他のクオリティーと比べ気になりました
また朝食はグループ他のホテルと全国共通化して業者からの出来合い物がほとんどでしょうか?ホテルに泊まる回数が多い人にとっては正直飽き飽きした物が多いです。
周辺の格安ビジネスホテルでさえ食事に工夫している所が多い中、相対的に低評価になってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ウェスティンホテル仙台 2020年01月06日 08:40:48
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容、ドライヤーに関しまして貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。
皆様にご満足いただけますよう、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアキングルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 17:20:06
-
サービス、部屋はいずれも期待通りというか期待以上。従業員のホスピタリティも素晴らしく、感動しました。朝食が普通だった点は若干拍子抜けですがクオリティは満足しています。次回も仙台では利用したいと考えています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ウェスティンホテル仙台 2019年10月17日 21:13:29
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施設やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが感激致しております。
今後はご朝食含め、皆様のご期待以上の滞在をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】Smart Business3 (ブッフェ朝食付)IN18時~OUT10時
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
hutondayさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- hutondayさん [40代/男性] 2019年07月02日 21:42:52
-
2回目の利用で6月18日に宿泊しました。チェックアウトの時に「昨日の地震は大丈夫でしたか?」と気遣いしてくれました。災害時の対応も普段からしっかり訓練されている様子がうかがえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ウェスティンホテル仙台 2019年07月05日 15:12:34
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜間の地震には私どもも少し驚きましたが、その後はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後とも皆様に安心してご滞在頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアキングルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 16:29:57
-
シルクドソレイユの為に駅に近いホテルを探していたところ、早割が安かったので決めました。ウェスティンホテルはもっとかたっ苦しいかと思いきや、若さと笑顔が素敵でありながらシッカリしていました。とても良かったです。
立地は、車で行ったので慣れない都会は大変だったのと「仙台マラソン」で遠回りで困ったことです。風呂は、湯船に起き上がるときの手すりが欲しかったです。あと、ティッシュが風呂場にしかないため不自由でした。部屋にもほしいな。
食事も良かったし、景色も良かったので、次回も利用したいと考えております。
流石にウェスティンホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ウェスティンホテル仙台 2019年05月15日 06:51:57
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお食事をお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
ティッシュにつきましては次回よりお部屋にもご用意するように致します。
お客様の高い評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
yan0224さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- yan0224さん [50代/男性] 2019年01月15日 21:30:38
-
1月12日から14日までクラブフロアに宿泊させていただきました。素敵な空間、仙台市が一望できる階層で心地よく過ごすことが出来ました。スタッフの皆様も優しくきびきびと働いておられて好感が持てました。
私は、キングベッドサイズの部屋に一人、家族はツインルームに宿泊しましたが、掛布団が重くて息苦しさを感じました。天井の高く空調も快適でしたので、掛布団はあのように重くなくてもいいのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ウェスティンホテル仙台 2019年01月30日 06:53:19
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お客様ひとりひとりのニーズにお答えできますよう、よりパーソナルなサービスがご提供できますよう心掛けております。
また、ご指摘の項目につきましては、検討し、より皆様に快適な滞在をご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツインルーム(喫煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 17:33:23
-
部屋の窓から仙台が見渡せる…けれど、山側。微妙。クローゼットが広く、ベットも大きかったけれど、バスタブとシャワーが離れているのは慣れてないので微妙。
ジムエリアの時計が10分くらい速かつたのに気づかず、待ち合わせでかなり待った。責任者は誰か聞きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ウェスティンホテル仙台 2018年10月16日 21:42:13
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
大切なお時間を快適なお時間にする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
また、各点でのご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。
いつお越しいただいても皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進致して参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15%OFF クラブフロア ポイント2倍
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 17:28:29
-
さすが外資系、都会的でハイセンスなホテルで、スタッフの方みなさんが、
スマートで丁寧な対応。とても気持ち良く過ごせました。
今回は最上階で泊まれ、ラウンジも利用できるプラン。
ラウンジでは時間帯に応じて、アフタヌーンティー、バータイム、それぞれ軽食やデザートが。私はお酒が飲めないのでデザートをいただきましたが、あまり美味しくないのが残念。見た目はいいのでインスタ映えはしますが。
朝食も思っていたより種類がなく、味もイマイチ。笹かまやずんだ餅など名物はありましたが、芋煮(仙台でも山形でも豚なのに牛)や油揚げ(定義山のではなくて)は地産とは違うもので残念でした。
うっかり忘れ物をして、チエックアウト後に電話で確認したところ、やはり部屋にあったとのこと。戻るか悩んでたら、着払いで送ってくれるということで、ジャケットを畳んで送れば千円以内という話で、お手数かけますがお願いしました。60サイズで800円くらいだろうと思っていたら、100サイズの大きい紙袋で1280円…
小さく畳んだいたてもこれでは…紙袋を折りたたむとか、上部を切るとか、もう少し考えていただけたら良かったのに…
ウエスティンに泊まる人がみんな金持ちではなく、私のように奮発してる人もいるんですよ!と言いたい。
そして、地下駐車場からホテルフロントに行くまでのややこしさ!緊急避難しなきゃいけない時、絶対迷う!と言える複雑さ。 表示があればいいのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ウェスティンホテル仙台 2018年10月16日 21:22:15
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご満足いただけるサービスをご提供出来なかったことは、誠に残念であり、深く反省いたしております。
貴重なお声を心に留め、お客様のホテルでの大切なをお時間を特別で思い出深いものになりますよう、今一度初心に立ち返り、お客様の立場に立って心からのおもてなしが出来ますよう精進致して参ります。
エグゼクティブクラブラウンジの軽食、朝食の内容に関しましては、今後の改善に向けて、検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【best rate】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 18:17:53
-
クラブフロアのお部屋はゆったりとしていて、落ち着けました。
眺望も素晴らしく、また、是非泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ウェスティンホテル仙台 2018年09月04日 14:54:28
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
クラブフロアのお部屋をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウェスティンホテル仙台
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX ROOM SALE】最大15%OFF クラブフロア ポイント2倍
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 22:58:07
-
仙台旅行で利用しました。
モデレートキングでしたが、アップグレードしていただきデラックスのお部屋でゆったり快適に過ごすことが出来ました。
お風呂が広くシャワーと別だったのが良かったです。
無線WiFiが有料だったのと駐車場が無料でなかったのが残念でした。
それ以外はゆったりくつろげて最高のホテルだったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ウェスティンホテル仙台 2018年08月21日 10:44:36
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘の項目に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウェスティンホテル仙台
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■■ ポイント 10 倍■■【best rate】シンプルステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(禁煙)】
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りんちゃん2437さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
掛け布団が厚く重すぎる。軽くて安価な羽毛布団は何処にでも有ると思います。利用した最初からお願いしておりましたが。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はリラックスのできるご滞在をご提供できませんでした事失礼いたしました。
次回ご宿泊の際には、同様のご意見がないように寝具のご用意を致します。
今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。