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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.21
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.23
  • 食事4.44
宿泊年月
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[並びかえ]

975件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 11:29:09

11月3日にお世話になりました
休日前でしたがチェックIN/OUTもスムーズで、
ラウンジでもゆっくり過ごせました。

朝食も美味しかったです

また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ウェスティンホテル仙台 2019年11月10日 16:10:42

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお選び頂けるような魅力のあるホテルを目指し、努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアキングルーム(喫煙)】

総合5

ふくちゃん1956419さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2019年10月27日 11:01:28

昨年も10月に2泊して良かったのでリピートしました。36階のフロアに宿泊なので眺めは、相変わらず良かった。慣れているので、使い勝手の良さが一番でした。ただシャンプーなどが、1人分しか無くて追加で持って来て貰いましたが、タオルなどは、豊富に置いて有るので気持ち良く使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月29日 19:11:33

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年に続き、お戻り頂きましてありがとうございます。この度も快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
シャンプーなどのアメニティに関しまして、貴重なお言葉をありがとうございます。
今後も、皆様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

しのまま121529さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

しのまま121529さん [50代/女性] 2019年10月23日 14:39:29

何度か利用させていただいています。
今回は家族旅行で利用しました。
サービスも接客も素晴らしいですね。
掃除が行き届いていました。

前回は女子プランでワンクラス上の部屋だったので、多少置いてあるものが違っていましたが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月29日 18:53:33

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回もごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また皆様に何度もお選び頂けるような、魅力的なご宿泊プランをご用意できるよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 20:16:53

フロントのあるロビーまでは良かったのですが、
客室ある廊下は絨毯が古く、廊下も少しカビの臭いがしました。
客室の中は掃除が行き届いておらず、お風呂はカビが生えており、シャワーのノズルにもカビが生えていました。
また、高級ホテルではあまり見かけないポンプ式のシャンプーでした。
部屋の窓のシェードもやぶれていました。
かなり安い値段で泊まったので、あまり文句はいえませんが、公式サイトの値段ではとても、泊まる気になりません。
オープンから10年近くがたち、施設の更新が滞ってるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月17日 21:18:56

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が楽しみにしておられましたご滞在をご期待に添えないものにしてしまいましたこと、大変心苦しく猛省致しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃に関しましても今後このような事のないよう、指導教育を徹底して参ります。
ご指摘の項目に関しましても、サービス向上へ向けての貴重なご意見として賜り、今後のメンテナンスの参考とさせていただきます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:20:06

サービス、部屋はいずれも期待通りというか期待以上。従業員のホスピタリティも素晴らしく、感動しました。朝食が普通だった点は若干拍子抜けですがクオリティは満足しています。次回も仙台では利用したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月17日 21:13:29

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが感激致しております。
今後はご朝食含め、皆様のご期待以上の滞在をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】Smart Business3 (ブッフェ朝食付)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 15:04:45

いつも利用させて頂いています。
初めて37階の御食事を頂きましたが、皆さんに声をかけて頂いてビックリしてしまいました。お昼の和食ブッフェでしたが、とても美味しく頂きました。
早割でお部屋の方もリーズナブルだったのでサービス面で少し心配しましたが、いつも通りのサービスで安心しました。
また仙台の泊まりには利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月17日 21:10:55

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在も快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
いつお越し頂いても、皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割45
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 18:30:28

結婚記念日で利用しました。お部屋も想像通り素敵な部屋で、お風呂、お部屋からの夜景がとても綺麗でした。事前に記念日と伝えておいたので、フロントの方々からのおめでとうや、お部屋のメッセージカード、些細な気配りがホント嬉しかったです。ありがとうございました。食事も大変美味しく、また仙台に行く際には利用したいと思います。良い記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:49:20

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご結婚記念日のご宿泊にお選び頂き、誠にありがとうございます。
お連れ様と素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また是非、大切な記念日にお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。

またウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay with Breakfast
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(禁煙)】

総合5

2013仙台さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

2013仙台さん [50代/男性] 2019年09月24日 12:47:56

早割で半額での宿泊でした。キャンセル不可などの条件がありますが、とても満足しました。
31階からの眺望は素晴らしいですよ。あいにくの雨模様でしたが、仙台の街を一望でき、広くて清潔な良い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:41:08

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はあいにくの天候ではございましたが、快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今後も皆様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 12:49:12

最幸の時間を過ごさせて頂きました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:27:30

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に最幸のお時間をご提供できますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割21~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

総合5

ロビソ☆マスクさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ロビソ☆マスクさん [40代/男性] 2019年09月22日 20:28:22

仙台に立ち寄る時には必ず宿泊しています。

お値段に見合ったサービスで平均より高い宿泊日ですがとても快適に過ごせます。

朝食は種類が豊富でとても美味しくいただけました。

コーヒーが以前より濃く感じましたがアメリカンにも対応していただけました。

スタッフの方の気配りもとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:25:14

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで安心致しました。
今後ともお客様のご要望に出来るだけお応え出来ますよう、心よりのおもてなしに努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

ロビソ☆マスクさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ロビソ☆マスクさん [40代/男性] 2019年09月22日 20:18:09

いつもお世話になっております。
スタッフの対応も良く部屋もベッドもとても寛げます。

掃除も行き届いていて何も文句がありません。

今回はとても景色のよう部屋で夜景がとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:19:28

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お部屋の眺望など、何かご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 22:43:39

何をとってもクオリティの高いホテルに宿泊することが出来て大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:16:52

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同感激致しております。
お客様のお言葉を励みに、今後とも皆様のご期待以上の滞在をご提供できますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 21:00:16

宿泊中の夕食時にニュースで報道されるような割と大きな地震が起こりました。エレベーターも2時間止まりました。その時のスタッフの対応が素晴らしかった。危機管理が出来ていて、マニュアル通りされていると思いました。不安も感じず安心して泊まることができました。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:14:32

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は大きな地震があり驚かれたことと存じますが、不安を感じずお休み頂けたご様子で安心致しました。
今後とも皆様に安全にご利用頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 12:05:02

ゆったりと快適に過ごす事ができました
またお世話になります。

朝食での、カレースパイス入りのパスタ?サラダは
提供中止になったのでしょうか
曜日で分けているのでしょうか?。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:07:15

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
また、朝食のカレースパイス入りのパスタサラダでございますが、あいにくメニューの変更で現在はご提供を終了させて頂いております。
せっかくお気に召して頂いていたのに申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の朝食メニュー内容の参考とさせて頂きたく存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(喫煙)】

総合4

rkuwhaさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

rkuwhaさん [40代/男性] 2019年09月09日 18:06:40

ウェスティンの名に恥じない、すばらしいホスピタリティーでした。
立地は、やや不便ですがさして気になりませんでした。

近隣のレストランとのセレクトもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年09月17日 08:47:30

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感激致しております。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう努力をして参りたいと存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 22:24:51

さすがの一言に尽きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ウェスティンホテル仙台 2019年09月03日 13:24:00

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございますが嬉しく存じます。
今後もお客様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進致して参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 11:48:04

クラブラウンジの利用を楽しみにしていました。

ティータイムやカクテルタイムのお飲み物やオードブル、スイーツ類等の種類も豊富で寛げました。

時間の区切りをあまり気にせず利用した方が気楽に過ごせますね。夜景も綺麗でした。

お部屋も広く、シャワーブースも独立型で快適でした。

コンシェルジュさんの案内も親切丁寧で気持ちが良かったです。

また、仙台に行く時は、宿泊させて頂きたいと思います。

有難うございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年09月03日 13:16:09

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく存じます。
コンシェルジュのご案内もお役に立てたようで安心致しました。
またお手伝い出来ます事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:05:13

すべてに満足できるホテルでした!宿泊できて本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年08月29日 23:01:50

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り恐縮でございますが、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 22:10:57

グレードアップしていただいて、広いお部屋でゆっくりすることができました。スタッフの皆さんの応対も素晴らしく、ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年08月29日 22:59:35

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割45
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

円満3さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

円満3さん [50代/男性] 2019年08月25日 17:12:22

とても良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年08月28日 22:11:06

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルにて素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
今後も皆様にお選び頂けるような魅力のあるホテルを目指し精進致して参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割21~素泊まり~
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(喫煙)】

975件中 21~40件表示

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