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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.22
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.22
  • 食事4.41
宿泊年月
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669件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 21:11:11

サービスなど全て素晴らしく満足でしたが、メイク落としが欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ウェスティンホテル仙台 2020年02月11日 10:00:01

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
メイク落としでございますが、お届け出来るようご用意しております。他にもご必要な物がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割21~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスキングルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 17:58:33

急なご依頼にも親身になって対応頂き、気持ちのこもった対応に大変感動しました。是非また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ウェスティンホテル仙台 2020年02月04日 21:08:59

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切な日のお祝いでご利用頂きまして誠にありがとうございます。サプライズのお手伝いをさせて頂け、光栄でございます。
お連れ様にもお喜び頂けたのでしたら幸いでございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割7 ※※返金不可※※
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 09:46:47

朝食後も、部屋で静かにゆっくり過ごせるところが
素晴らしい
(クリーニングスタッフの物音が聞こえたことが有りません)

各担当スタッフ方々の動きにも余裕が有り、
そこから受ける安心感は、ここに宿泊したくなる理由の一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ウェスティンホテル仙台 2020年01月19日 16:43:42

ウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は清掃ならびにスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、感謝致します。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアキングルーム(喫煙)】

食事5

しろくまさんさん3681さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

しろくまさんさん3681さん [50代/男性] 2019年12月31日 22:59:37

とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ウェスティンホテル仙台 2020年01月06日 08:44:10

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
いつお越し頂いても、心よりのおもてなしで皆様をお迎えできますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Basic Stay】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア 
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアキングルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 09:29:04

ベッド、食事、全ての空間、
全てのサービスに満足です

また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ウェスティンホテル仙台 2019年12月28日 09:41:55

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

全てのサービスに満足とのお言葉を頂け、何よりでございます。
今後もお客様の高い評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 21:39:10

たまたま休みが取れたので、久々に宿泊しました。いつもルーサービスを頼んで夜景を楽しみながら食事をするのですが、今回は駅側の部屋でしたので、景色もよかったです。さらに、クリスマスメニューとしてキャビアの盛り合わせを注文しましたが、これが最高でした。今後も定期的にスペシャルメニューがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ウェスティンホテル仙台 2019年12月24日 16:06:11

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの夜景、お食事を満喫頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後も皆様にお楽しみ頂けるようなスペシャルメニューのご用意を検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

食事5

清澄多摩之介さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

清澄多摩之介さん [40代/男性] 2019年11月11日 02:54:28

仙台の景色を楽しみたくて利用しました。期待通り景色がよく夜景がきれいでした。部屋は広々としており、浴室にはタオルが豊富にあり気持ちよく利用しました。コーヒーメーカーは最初使い方がわからなかったのですが、説明書があったのですぐに慣れました。何よりも良かったのがキングサイズのベッドで気持ちよく眠れました。クオリティの高い部屋で極上の時間を過ごすことができました。
夕食はシンフォニーですが、夜景とともに料理とワインを楽しむことができ最高のディナーでした。朝食は種類が豊富で美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年11月11日 15:21:10

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、素敵なお写真と御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やレストランからの景色をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく存じます。
今後とも皆様にご期待以上の滞在をご提供出来ますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 11:29:09

11月3日にお世話になりました
休日前でしたがチェックIN/OUTもスムーズで、
ラウンジでもゆっくり過ごせました。

朝食も美味しかったです

また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ウェスティンホテル仙台 2019年11月10日 16:10:42

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお選び頂けるような魅力のあるホテルを目指し、努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアキングルーム(喫煙)】

食事5

ふくちゃん1956419さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2019年10月27日 11:01:28

昨年も10月に2泊して良かったのでリピートしました。36階のフロアに宿泊なので眺めは、相変わらず良かった。慣れているので、使い勝手の良さが一番でした。ただシャンプーなどが、1人分しか無くて追加で持って来て貰いましたが、タオルなどは、豊富に置いて有るので気持ち良く使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月29日 19:11:33

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年に続き、お戻り頂きましてありがとうございます。この度も快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
シャンプーなどのアメニティに関しまして、貴重なお言葉をありがとうございます。
今後も、皆様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 18:30:28

結婚記念日で利用しました。お部屋も想像通り素敵な部屋で、お風呂、お部屋からの夜景がとても綺麗でした。事前に記念日と伝えておいたので、フロントの方々からのおめでとうや、お部屋のメッセージカード、些細な気配りがホント嬉しかったです。ありがとうございました。食事も大変美味しく、また仙台に行く際には利用したいと思います。良い記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:49:20

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご結婚記念日のご宿泊にお選び頂き、誠にありがとうございます。
お連れ様と素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また是非、大切な記念日にお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。

またウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay with Breakfast
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 12:49:12

最幸の時間を過ごさせて頂きました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:27:30

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に最幸のお時間をご提供できますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割21~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

食事5

ロビソ☆マスクさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ロビソ☆マスクさん [40代/男性] 2019年09月22日 20:28:22

仙台に立ち寄る時には必ず宿泊しています。

お値段に見合ったサービスで平均より高い宿泊日ですがとても快適に過ごせます。

朝食は種類が豊富でとても美味しくいただけました。

コーヒーが以前より濃く感じましたがアメリカンにも対応していただけました。

スタッフの方の気配りもとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:25:14

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで安心致しました。
今後ともお客様のご要望に出来るだけお応え出来ますよう、心よりのおもてなしに努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

ロビソ☆マスクさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ロビソ☆マスクさん [40代/男性] 2019年09月22日 20:18:09

いつもお世話になっております。
スタッフの対応も良く部屋もベッドもとても寛げます。

掃除も行き届いていて何も文句がありません。

今回はとても景色のよう部屋で夜景がとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:19:28

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お部屋の眺望など、何かご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 21:00:16

宿泊中の夕食時にニュースで報道されるような割と大きな地震が起こりました。エレベーターも2時間止まりました。その時のスタッフの対応が素晴らしかった。危機管理が出来ていて、マニュアル通りされていると思いました。不安も感じず安心して泊まることができました。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:14:32

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は大きな地震があり驚かれたことと存じますが、不安を感じずお休み頂けたご様子で安心致しました。
今後とも皆様に安全にご利用頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 12:05:02

ゆったりと快適に過ごす事ができました
またお世話になります。

朝食での、カレースパイス入りのパスタ?サラダは
提供中止になったのでしょうか
曜日で分けているのでしょうか?。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ウェスティンホテル仙台 2019年10月08日 17:07:15

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
また、朝食のカレースパイス入りのパスタサラダでございますが、あいにくメニューの変更で現在はご提供を終了させて頂いております。
せっかくお気に召して頂いていたのに申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の朝食メニュー内容の参考とさせて頂きたく存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 11:48:04

クラブラウンジの利用を楽しみにしていました。

ティータイムやカクテルタイムのお飲み物やオードブル、スイーツ類等の種類も豊富で寛げました。

時間の区切りをあまり気にせず利用した方が気楽に過ごせますね。夜景も綺麗でした。

お部屋も広く、シャワーブースも独立型で快適でした。

コンシェルジュさんの案内も親切丁寧で気持ちが良かったです。

また、仙台に行く時は、宿泊させて頂きたいと思います。

有難うございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年09月03日 13:16:09

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しく存じます。
コンシェルジュのご案内もお役に立てたようで安心致しました。
またお手伝い出来ます事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35&36階の最高層階確約・クラブラウンジ利用可能!エグゼクティブフロア
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:05:13

すべてに満足できるホテルでした!宿泊できて本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年08月29日 23:01:50

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り恐縮でございますが、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 18:33:14

ウェスティン仙台の宿泊は3度目でしたが、部屋はきれいで眺めもよく、お食事はおいしいし、何よりもベッドがヘブンリーで寝心地がとっても良かったです。買い物がメインだったのですが、ショッピングにはお店と少し離れているかなという印象です。でも、またすぐに利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル仙台 2019年08月22日 13:24:10

この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、感激致しております。ウェスティンオリジナルのヘブンリーベッドも安眠のお役に立てたようで安心致しました。お客様からのお言葉を糧にしながらも、甘んじることなく、精進を続けて参りたいと存じますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割7~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

naodon6744さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

naodon6744さん [50代/男性] 2019年07月27日 14:06:52

いつも快適に過ごすことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ウェスティンホテル仙台 2019年08月17日 21:50:35

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Delight ~週末限定/チェックイン16:00、チェックアウト11:00 (室料のみ)~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 13:14:59

7月14日にお世話になりました
行く度に居心地の良さを実感しています

また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ウェスティンホテル仙台 2019年07月18日 19:15:38

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
居心地が良いとのお褒めのお言葉を頂戴でき、なによりでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアキングルーム(喫煙)】

669件中 1~20件表示

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