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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.22
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.22
  • 食事4.41
宿泊年月
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669件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 23:24:28

とてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年07月27日 21:04:11

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割45
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 13:14:59

7月14日にお世話になりました
行く度に居心地の良さを実感しています

また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ウェスティンホテル仙台 2019年07月18日 19:15:38

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
居心地が良いとのお褒めのお言葉を頂戴でき、なによりでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアキングルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:28:55

部屋もゆったりしていて、部屋からの眺望も良かったです。青葉城、八木山動物公園あたりが遠望できました。朝食もさすがのメニューと感心しました。テーブルまでコーヒー、紅茶を注ぐためにスタッフが巡回してくれるのは、帝国ホテル以来で感動しました。スタッフも笑顔で接してくれ満足できる宿泊でした。機会があればこれからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ウェスティンホテル仙台 2019年07月17日 16:17:53

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にお選び頂けますような魅力のあるホテルを目指し、努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

ぶらんぼー730さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ぶらんぼー730さん [20代/男性] 2019年07月08日 14:28:36

何もかもが素晴らしかったです。また泊まりたくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ウェスティンホテル仙台 2019年07月17日 16:04:40

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同感激致しております。
今後も皆様にご期待以上の滞在をご提供できますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割21~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(禁煙)】

総合5

take510311さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

take510311さん [40代/男性] 2019年06月24日 10:20:45

6月21日に利用させていただきました。
いつ利用しても素晴らしいホテルだと実感します。
また機会がありましたら利用させていただきます。
素晴らしい時間を過ごせた事に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年07月03日 07:35:24

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後とも、いつお越し頂いても皆様にご満足して頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 12:57:52

6月16日にお世話になりました

ゆっくり快適に過ごせました。

セクションごとに相応しい対応をしてくれる
スタッフの方々には、感謝と感激です。

また、お世話になります。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月20日 23:02:07

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂け

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:16:32

流石ウエスティンホテルですね。
立地は中途半端かな、タクシーでは近いし、歩くと結構ある。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月20日 22:59:37

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがスタッフ一同感激致しております。
今後とも皆様のご期待以上の滞在をご提供出来ますよう、心よりのおもてなしに努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart  Saver 事前決済限定 早割7~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(喫煙)】

総合5

松江03さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

松江03さん [50代/男性] 2019年06月13日 17:40:13

仙台でも最高級の品格のあるホテルです。正規より2時間短いプランでお得に宿泊できました。部屋は広くて高級感があります。バスとシャワー室が独立して、広いです。眺望は仙台駅側で、周囲のビルを見下ろし、見晴らしは良いです。エレベーターは多数あり、待ち時間は短いです。スタッフの対応も丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月20日 22:57:35

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もウェスティンホテル仙台でしか味わうことの出来ない素敵な時間をご提供できますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Delight ~週末限定/チェックイン16:00、チェックアウト11:00 (室料のみ)~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 07:50:06

妻と子供二人と宿泊。
広々した部屋で子供達は大喜び。
朝食ビュッフェの味はまあまあといったところ。
ゴールデンウィークに利用させてもらい家族にとって良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月20日 22:52:56

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。
今後とも皆様にお選び頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Recharge Package/連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 17:01:32

最高です。
一点だけ。シャワーを使っているとバスタブの脇からぐるーっとお湯がまわって、うまく排水口に流れないので
びしょびしょになってしまいました。そこだけご一考ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月20日 22:49:16

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームに関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は、必ず関係部署に申し伝え、いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Delight ~週末限定/チェックイン16:00、チェックアウト11:00 (室料のみ)~
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

皇方さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

皇方さん [60代/男性] 2019年06月05日 16:55:55

5月の連休に東北観光の拠点として利用。さすが一流、エキストラベッドを入れていただいても快適な空間で落着きました。 連休直前の予約だったので、食事はできませんでしたが、仙台駅からもほど近いので便利で、また利用したいと思わせるサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月07日 00:47:35

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
皆様のご滞在、ご旅行が、より楽しく、思い出深いものとなりますように、スタッフ一同精進致して参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay with Breakfast
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

ごん5522さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

ごん5522さん [40代/男性] 2019年06月05日 16:14:52

妻と義理のお母さんがとまりました
朝食を食べ、最高だつたとのこと
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月07日 00:45:14

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「最高だった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

しゅん4100さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

しゅん4100さん [50代/男性] 2019年06月03日 18:30:36

4回目の宿泊ですが、いつも気持ちよく泊まらせていただいています。施設のすばらしさだけでなく職員のかたのきびきびした対応が気持ち良いです。これで仙台駅にもっと近かったら言うことないでしょう。シャトルバスがあればある程度解決すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月07日 00:43:24

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在も、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Recharge Package/連泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 22:09:17

値段の割に、とても素晴らしい部屋でした。サービス(接客)もしっかりしていて、期待以上でした!この値段だからこのぐらいだろう、という予想を全て上回ってくれました!必ずまた宿泊させて頂きます。コスパ最高です!!
宿泊とは直接関係ありませんが、ホテル内のレストランで奮発してコースを頼みましたが、本当に美味しかったです!!記念日のチョコ文字もして頂き、とても思い出に残りました。有難う御座いました。
また宿泊した際には宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月07日 00:41:05

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切な日にご利用頂きまして、ありがとうございます。
今後とも皆様のご滞在が思い出深いものとなりますよう、お手伝いさせて頂ければ幸いでございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割7~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 10:32:45

5月26日に、お世話になりました。
チェックインからチェックアウトまで、全てにおいて
スタッフ方々の対応は、いろんな場面でパーフェクトでした。
滞在するだけで癒される、最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ウェスティンホテル仙台 2019年06月07日 00:34:49

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

パーフェクトとのお言葉を頂戴でき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待以上の滞在を経験して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツインルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 23:17:30

結婚15周年で宿泊。さりげなくスタッフの方に話をすると、外食後に部屋に戻るとメッセージカードが置かれてあり旦那と2人で感激しました。近くの居酒屋を聞くと予約してくれたり、何から何まで最高のおもてなしでした。そして窓から見る夜景も本当に素敵で、またぜひ泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ウェスティンホテル仙台 2019年05月15日 06:59:36

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なご記念日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Business (素泊まり)IN18時~OUT10時
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 16:59:44

4月20日に仙台で友人の結婚式後の宿泊場所として利用させて頂きました。

窓からの見晴らしが素晴らしく、部屋も落ち着いてくつろげる感じであり、
アメニティも充実して妻が喜んでおりました。

欠点というかわかりにくかったのは、
1.お風呂の壁が曇りガラスのようになっていたのですが、
ブラインドを下げないとベッドの方からシルエットが丸見えになるため、
その旨の説明がどこかにあると良いかと感じた。
2.宿泊した部屋のベッドに向かって右側の足下の方の床が、自分の体重が原因かもしれませんが、
キュッと軋んで音がする部分があり、下の階に響かないか心配で大回りしてベッドに行かないといけなかった

それ以外は、いくつかお願いした事についても、希望以上の対応をスタッフの方がしてくださり、
大変気持ちよく過ごすことができました。
定期的に仙台に行ってますが、今後はウェスティンさんに宿泊させて頂こうと決めました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ウェスティンホテル仙台 2019年05月06日 08:40:08

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。
今後とも皆様にお選び頂けますよう、精進致して参ります。

ご指摘の項目に関しましても、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver 事前決済限定 早割21~素泊まり~
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(喫煙)】

総合5

hiro700_11さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

hiro700_11さん [40代/男性] 2019年04月20日 16:03:13

出張ついでの旅行で利用しました。

基本的な設備は申し分ありませんでしたが、部屋の無線LANに接続できない端末が一部あり不便でした。また、部屋のTVは無線LANの接続情報を確認するのと短時間ニュースを見ただけでしたが、有料チャンネルを利用したことになっており料金を請求されてしまいました。利用していない旨をお伝えして請求はキャンセルしていただけましたが、有料チャンネルにアクセスする前に利用許諾があれば間違えてアクセスすることも無かったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ウェスティンホテル仙台 2019年05月06日 08:32:00

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

折角お選び頂いたにもかかわらず、チェックアウトの際に有料チャンネルのご料金を誤ってご請求してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Delight ~週末限定/チェックイン16:00、チェックアウト11:00 (室料のみ)~
ご利用のお部屋
【モデレートキングルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:57:07

チェックインの対応や設備、朝食大変すばらしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ウェスティンホテル仙台 2019年04月17日 19:25:45

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も最高のおもてなしでお客様を迎えられるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じます。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast 事前決済限定 早割21~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスキングルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 23:29:52

2019/3/30に宿泊しました。お部屋はとても綺麗でした。空気清浄器があるともっと良かったです。あとバスタブが溢れやすいのがヒヤヒヤしました。その他は快適でとても良かったです。サービス対応も良くしていただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ウェスティンホテル仙台 2019年04月17日 19:35:33

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。
空気清浄機につきましては大変失礼いたしました。次回は事前にお部屋にお入れするようにご用意致します。
今後はお客様ひとりひとりのニーズにお答えできますよう、よりパーソナルなサービスがご提供できますよう心掛けております。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Smart Saver bed & breakfast /事前決済限定・早割45
ご利用のお部屋
【デラックスキングルーム(喫煙)】

669件中 41~60件表示

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