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城崎温泉 川口屋本館 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 川口屋本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.85
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.08
  • 食事4.14

総合2

さくらせるさんの 城崎温泉 川口屋本館 のクチコミ

さくらせるさん [50代/女性] 2014-03-08 19:38:24

とても見晴らしの良いお部屋で、料理も蟹を食べた~という感じでとても満足しました。スタッフの方の親切な対応も良かったです。貸切風呂はとっても良い!
ただほかの方のクチコミにもあるように、素っ気ない対応の方がおられすぐに「この人だ」とわかりました。確かに・・・。夜中に空気清浄器の水が切れた。朝に中を確認すると茶色い水垢が…。最悪!汚い!ずっとつけていたのに。寝巻用の浴衣の袖口がビリッと破けていた!なんでなん?!洗面台にクシがない!
他のスタッフの笑顔が良かった分、とっても残念でした。
改善されることを願って、辛口の書き込みにしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
城崎温泉 川口屋本館 2014-03-09 19:44:41

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋、お料理、貸切と気に入っていただきありがとうございます。いろいろと至らない点が多々あり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また機会がございましたら貸切風呂を入りにお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆城崎温泉☆刺し・茹で・焼き付き「蟹すきフルコース」プラン
ご利用のお部屋
【【一番人気】柳並木と大谷川を望む和室】
さくらせるさん
いままでに投稿したクチコミ

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