お部屋は広く窓からの眺めも綺麗で、立地も良く外湯巡りをするのにとても便利でした。

食事処では仲居さんが笑顔で対応してくれて凄く居心地もよく美味しい料理をいただけました。
本当に美味しかったのですが食べきれないボリュームで少し残してしまって申し訳ありませんでした。

食事も終わって外湯にいく直前にはフロントの方に声をかけていただき花火の案内もしてくれて良かったです。

甥の記念日に寄らせていただきましたが、思い出に残る良い城崎旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

外湯も近くにあり、城崎温泉を堪能できました。個人的には遊技店でのスマートボールにハマってしまいました。

松葉ガニの季節になったらまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

旅館の年配の方の対応は、すごく良かったが、帰り清算の時、女将だと思うが、冷蔵庫のジュースを飲んだと疑われた。
失礼な言い方で、ちゃんと飲んだら、言って下さいだと・・・
私達は、冷蔵庫は開けたが、飲んでいないと言っても、何か文句を言っていた。
これほど、失礼な女将は、初めてだ。
他の、従業員が良かっただけに、もったいないですね、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

親子で久々に訪れました。宿に車を横着けすると、若女将が出迎えてくださり、契約駐車場の案内をしてくださいました。宿はリニュ－アルされており、部屋も綺麗でした。皆さんお元気そうで何よりです。仲居さんも気さくな方ばかりで楽しかったですよ～。部屋数の多い気の利かないホテルより、こじんまりとした旅館の方がいいですね。また蟹シ－ズンになったら戻ってきますネ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

お世話になりました！
外湯めぐりにもとても便利な場所でしたので、たくさん外湯に行くことができました。
ありがとうございました！
平日でしたので、お休みのお店もありましたが、旅館の方に聞いたり、事前に調べていた飲食店に行ったり…して、
街を満喫しました☆
緑がとてもきれいで、城崎も旅館も気に入りました！
今度は夏休みに家族と一緒に行かせていただきますので、よろしくお願いします♪
どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

城崎は初めて訪れた所で外湯を３か所行ったから宿のお風呂には入ってません
外湯では浴槽が深くてお湯も熱かったので露天や洞窟に入りました宿の食事が無かったので温泉街見て歩いたが食事処少なくあれこれ選ぶこと出来なく残念朝食は注文して部屋食で食事も良かったです。部屋係りの若い女性は笑顔あり愛想良かったがフロントの男性女性は相手の方から話かけてくることがなかったので（話づらい）もう少し愛想よくされたほうが感じ良いのではと思いました。部屋にゴキブリいたのにはびっくりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ゴールデンウイーク最終日に宿泊しました。
駐車場のすぐ隣で、温泉街の中心にあり、外湯に行ったり、買い物に行ったりするのに、非常に便利でした。
広くて、きれいなお部屋で快適でした。
料理は食べきれないほどの量で、とてもおいしかったです。
でも、残してしまい、申し訳なかったです。
貸切露天風呂はきれいで、快適でした。
朝風呂で入った大浴場も、快適でした。
しょうぶが浮いてて、いい香りでした。
他にも宿泊客がいましたが、部屋の外はすごく静かで、よく寝れました。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

温泉街の中心地にあり、また外湯のフリーパスもついていた所が非常に城崎を満喫できてよかった！！
どこも宿は古い建物でこじんまりとはしているが、静かでゆっくりできました。
都会の喧騒から離れたいときにはぜひ＼(^o^)／

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

食べきれないほどの夕食が出てきて満足しました。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

　立地は良かったです。部屋は広い部屋に泊めて頂いたのは良かったのですが、かなりタバコの匂いが強めでした（空気清浄機からタバコの匂いがしました）。また、男性しか気付かないかもしれませんが、トイレの便座をあげると便器に尿の乾いた黄色い跡が、、、妻が気付くと不快だろうと思い、私が拭き取りました。
　私は城崎がほぼ初めてで、夕食の評価はできませんが、７時から食べ始めて、９時には食事処が閉まるとのことで、ゆっくりできなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

とても見晴らしの良いお部屋で、料理も蟹を食べた～という感じでとても満足しました。スタッフの方の親切な対応も良かったです。貸切風呂はとっても良い！
ただほかの方のクチコミにもあるように、素っ気ない対応の方がおられすぐに「この人だ」とわかりました。確かに・・・。夜中に空気清浄器の水が切れた。朝に中を確認すると茶色い水垢が…。最悪！汚い！ずっとつけていたのに。寝巻用の浴衣の袖口がビリッと破けていた！なんでなん？！洗面台にクシがない！
他のスタッフの笑顔が良かった分、とっても残念でした。
改善されることを願って、辛口の書き込みにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

２月に卒業旅行に女子５人で泊まらせていただきました。
外湯巡りにとても適した場所で、女子には嬉しい浴衣のレンタルもありました。
お料理、お酒がとても美味しかっただけでなく、部屋を案内して下さった方、料理を出してくれる方の優しさをとても感じて、全員でとても心温まったねと言っていました。
部屋にはマッサージチェアーがあったり、貸し切りのお風呂も利用できて、本当に普段の生活を忘れ楽しめる空間でした。
宿泊を迷われている方には自信を持ってお勧めできます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

今回はお世話になりました。ありがとうございます。本当に良い旅館でした。受付の女性も愛想が良くて、仲居さんも笑顔がたえない親切な人でした。又料理を運んでくれた、仲居さんも凄く親しみのある方で、大変満足をさせて頂きました。ありがとうございます。又料理が凄く美味しくて、量も沢山ありました。お陰様で太りました「笑」又行かせてもらいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大きな旅館ではないためバリアフリーでなく、車いすでは不便がありましたが、対応等もとてもよくしていただいてよかったです。ただ駐車場が別業者でほかの旅館とも提携しているそうですが、こちらの対応は最悪です。あまりに非常識で注意したら去っていく始末でした。もちろんこれは旅館の評価とは別物です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月の連休に宿泊しました。
旅館の立地が非常に良く、小さな子供と散歩などがとてもしやすかったです。
すく側に外湯があり、娘が小さいため足湯のみでしたが楽しめました。

旅館の家族風呂の雰囲気も大変よく、内風呂も気軽に楽しめました。
個人的にも家族風呂は外湯よりも良かったです。
夕食はとても豪勢で堪能させて頂きました。

最後に担当の仲居さんがとても良くして頂き、
「無事２人目が出来 落ち着いたら、また同じ仲居さんで宿泊しに行きたいね」
とか話すくらい、家族３人とも非常にたのしく宿泊させていただきました。
とても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回初めて利用させていただきました。日本全国、様々な旅館やホテルに宿泊させていただきましたが、かつてない残念な評価でした。貸切風呂は、非常に良かったのですが、それ以外は評価ができないほどでした。かつて、長年ホテル・旅館・観光業界に勤めていたので、全てを見た上で、事実を正直に話し、あえて、厳しいことを言わせていただきます。

①フロントの愛想がない

②食事の際に、仲居さんがバタバタして落ち着きがないのと、お客様に対してタメ口であること。基本料飲サービスでは、表ではバタつかないのが基本にもかかわらず、ゆったり食事の気分ではなかった。相手がお客様であるという意識が感じられなかった。

③部屋にアメニティーグッツが全くなかった。実際のホームページに部屋の設備が掲載されているのと、実際宿泊してみて、アメニティーグッツがタオル・バスタオル・浴衣は別にして、洗面所にはうがいするコップが１個だけで、それ以外全くなかった。歯ブラシすらなかったので、フロントに問い合わせしたら、なかったですか？という発言にはびっくりしました。ないので問い合わせしているのに・・・。

③部屋にゴキブリが出たのに、帰りに、全く謝りの一言もなかった。まず、客の前には必ず、ゴキブリを出さないようにというサービスだったら、当たり前の意識があるはずと思いますので、ゴキブリの対策をして欲しい。一番、怒っているのは、部屋にゴキブリが出たのにもかかわらず、チェックアウトのときに、お借りしていた殺虫剤を返しますと伝えたのにもかかわらず、侘びの一言もなかったのは、今回の旅がこの件で全て台無しになりました。

④上の人が夜の１１時迄ドンドンと飛んでいたのか何かでうるさかった。

今回は旅館のサービスの意識の問題ではないだろうか？
立地のおかげで、経営が成り立っているしか思えないように感じました。
非常に残念で、今後、友人や元同僚にもお勧めできません。
非常に損した気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

子供が泣いて迷惑をかけて申し訳なかったですが丁寧に対応していただきありがたかったです。特に料理を運んでくれる方はとても親切でした。ありがとうございました。料理もとてもおいしく、ちょうどいい量なのでよかったです。エアコンがほこりだ
らけになっていたのが少し残念でしたが、立地も良く、とても良いと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月7日にひとりで宿泊しました。たいへん立地もよく、全ての外湯に歩いて行く事ができました。今回は一人だったこともあり夕食は付けなかったので、少し早い時間に夕食を取ろうと散策しましたが、なかなか良さそうな所を見つける事が出来ませんでした。2食付にするべきだったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

うーん

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ビジネス終わりの１泊で利用しました。素泊まりで食事等大丈夫か心配でしたが、軽めに食べられるお店も結構有り困りませんでした。浴衣を着て温泉街をのんびり出来ました。またカニのシーズンにでも来たいなと思いますが、東京からはちょっと遠いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月