仲居さんがとても早口で、あせあせしていたのが残念でした。お忙しいとは思うのですが、、、
貸切露天風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

確かに和牛刺身蟹しゃぶしゃぶは有りました。でも堪能した！迄ではなかったかな。
部屋のトイレや貸切風呂の電気が薄暗く見えずらかった。
三階の部屋に行くのに階段ばかりで年配者には辛いかも、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

駅からもとても近く、
立地は最高に良かったです。
夕食はお刺身、焼物、しゃぶしゃぶと豪華で
味も美味しく、お腹いっぱいになり満足です。
ご飯を出してくれた年配の方が
フレンドリーでよかったです。
ただチェックインの際に受付におられた
女性の方（他の方の口コミにも書かれてる方だと思います。）
とても無愛想で、笑顔は全くありません。
なぜかキレ口調で喋ってきます。
あんな方が旅館に勤めていていいんでしょうか。
コンビニでも今時あんな人いませんよ。
他のスタッフの方は
いい人ばかりでした。
あの女性の接客がなければ
とてもいい旅行になったのに
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

大雪で、貸切露天風呂は風情があり、とてもよかった。しかし、女性内風呂の脱衣所は暖房もなく寒かった。
川に面したお部屋は城崎らしくて、よかった。
年配の中居さんは但馬弁がチャーミングで機転がきき、好感が持てた。しかし、フロントの女性2人ともホスピタリティーない。たぶん女将かその姉妹か。サービス業に不向き。お客のちょっとした質問にすぐ不機嫌な顔になる。慇懃無礼、上から目線。イマドキのお役所以下。温泉でまったりしたいのに。自腹で帝国ホテルや水明館などに行きホスピタリティーを体感するか、色々学んで改善してほしい。従業員でなく、経営者ならなおさら。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

11月6日に宿泊しました。大きな旅館街で期待していきましたが、部屋に入っての説明の早いこと。聞き取れなかった。素泊まりで予約をしたので何故か愛そうが雑で温泉街も簡単に外湯めぐりの説明だけ。人気の温泉街で立地もよく強気の商売をしているなという感じでした。後日帰ってテレビで城崎温泉を放映しており、最近の外国人宿泊客の話題を取り上げており、強気の姿勢が良く感じました。人気の温泉街、老舗旅館の割には多分次は絶対止まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

窓を開けても建物が見えるだけのただの部屋。（川側ではなかった）
浴場はゆっくり湯船に浸かりたいとは思いませんでしたが、貸切風呂が利用できたので良かったです。この貸切風呂は最高でした。
まあ、外湯があるので浴場にはこだわりがなかったから・・・。
外湯の休館情報をフロントで告知するようにした方が良いのでは？
当日、地蔵湯が休館でした。
料理（晩）は但馬牛のしゃぶしゃぶと海鮮舟盛りでしたが、量的にはお腹一杯になりました。
団体客と重なり、宴会場のドスドスという音と騒ぎ声の聞こえる中での食事だったので、もう少しゆっくり堪能したかったです。
また、宴会場に人でを取られていたのか、コールしてもなかなか来て頂けませんでした。
外湯めぐりを目的に来られる方には立地は最高と言えるでしょう。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月