サービスも良くカニもとっても美味しかったです。ちょっと残念なのがうどんがとってもやわらかく持ったとたんに切れてしまい食べてもこしがなかったため残してしまいました。他の料理はとっても美味しく堪能させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

急きょ一人で予約を入れました。値段と場所で選びました。中心街で一泊二食付きでビジネスホテル並みの値段でした！ガッツリ食べる事や食事内容は値段が値段でしたので期待はしていませんでしたが、その通りでした！ただ、ご飯は美味かったです！おかずが無くなり、天ぷらについていた塩を入れて食べたら絶品でした！食事をガッツリしたい方で中心部から離れていても良いと思う人は大江戸温泉をチョイスすべきであり、ユックリ夜の風情を感じたい人は、この旅館はお勧めです！お金を出せば食事も良いと思います！その点は分かりませんが、何度も言いますがご飯は美味かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

快適に泊まられました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

大浴場は、狭めのお風呂が一つで、洗い場は少なめでしたが、外湯巡りをしたので、そこまで気になりませんでした。お料理は大変良かったですし、スタッフの方もフレンドリーで、家族も喜んでました。ただ、部屋や大浴場にアメニティーが全然無かったので、持参することをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地がとてもよく、ごはんもおいしかったです。料金的に仕方なかったかもしれませんが、個人的にもうちょっと良いカニ(良い部分？)が食べたかったかも。量は、多すぎずちょうどよかったです！
でも、豊岡弁のおばあちゃんがとっても気さくで、大好きになりました！
一緒に行った皆さんもとても喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

今回も大谷川を望む部屋がとれ、広い部屋でゆっくりできました。部屋置きのマッサージチェアもなかなか気持ちよかったです。接客、サービス、食事どれも満足です。今回はご自慢の貸切風呂も利用しましたが、雰囲気も良く、ゆっくり入ることができました。外湯めぐりもいいけど、貸切風呂も絶対ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

この度は大変お世話になりました。
このような温泉街に泊るのは初めてで、建物も風情があり温泉めぐりにも最適な立地です。
ほとんどのサービスや対応、食事など申し分ありません。他の方々が書かれているようにアメニティが少ないのは、和風の旅館ではよくあることなので自分でいつも用意していっています。ですので特に気になりませんでしたがさすがにドライヤーがないのにはびっくりしました。貸切温泉の鏡台には設置してありましたが…大浴場にも１つしかありません。
温泉旅館なのでドライヤーは絶対必要だと思います。これまで設置されていなかった旅館はひとつもなかったと思います。（第一、外湯にだって複数設置してあります）

また、他の方も書いていらっしゃいますが、一人だけあからさまに対応の悪いフロントの女性がいます。最後に会計のときに対応された女性ですが、おそらく問い合わせの電話をかけたときに対応してくれた女性と同じ人で、到着が少し早くなりそうだったので（予約は１４時）、だめもとで「無理を承知でうかがうのですが、何時くらいからならば受付が可能でしょうか」と問い合わせをしたところ、つっけんどんに「その時間より前は一切受け付けられません、車も一切止められません」といわれたので（普通に、申し訳ありません、どうしてもそれ以前はお受けすることができないので、と言ってくださればいいと思うのですが）、ちょっとびっくりしてしまって言葉が出ずにいると「あの、普通は１５時からじゃないですか？そこをうちでは１４時から受けているのですから」とすごく不機嫌そうに言われました。
その返答はいらなくないでしょうか？本当にそうなのかもしれませんが、１４時から受けているのは、そちらがそういう設定にしているだけで、こちらがお願いしてそうしてもらったわけではありません。それを、問い合わせしただけでそんなことを言われるのはどうかと思います。
実際、他の部屋を案内してくださった仲居さんや、お食事の対応をしてくれた方は大変気持ちのよい方ばかりで苦言を呈するのは本意ではなかったのですが、多分女将さんでしょうか、指導する側の方があのような対応では問題だと思います。改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

親切丁寧に街の事、美味しい居酒屋さんも紹介してくれて、味は最高！風呂巡りのチケット付きで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

近くに外湯があり便利だった。駐車場の時間の関係で朝の土産の買い物ができなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

仲居さんが親切且つ夕食、朝食が地元の食材であった事、量も多く良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

この料金で宿泊できるなら満足です。おかみさんや女性スタッフは親切で、夕食のおすすめ店、どこも良かったです。
ただ、男性スタッフ(ご主人？)からは、あまり歓迎感やおもてなしの心が伝わらなかったのが残念です。
ようこそいらっしゃいましたという喜びは必要かと思いますが、ごく事務的にしていたと感じました。
そうでなくとも、城崎にはお客さんが来るのかもしれませんが、城崎全体的に、もてなす気持ちが低いように思うので、そこが素晴らしければ常宿になるのになと、いつも残念でなりません。
あとお部屋のポットのお湯がぬるかったのも気になりました。ぬるすぎて、お茶が出ませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

お部屋が空いているとのことで、川沿いのお部屋にしていただいて、景色がよくとても良かったです！ありがとうございました。
また、スタッフの方も優しく対応していただき、嬉かったです
夜ご飯もお腹一杯になりました！
また城崎にいった際は、よろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

お料理が美味しかったです。
ただ夜ご飯に比べ朝はかなり質素でした。夜がとても良かった分朝ももう少し華やかにしていただきたかったです。

色浴衣が古風、悪く言えば地味でした。旅館の浴衣の方がまだマシでした。

外湯巡りにはもってこいの位置で駅からも近く利便性はとても高かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

立地は外湯巡りするのに大変便利な場所でした。
コロナ感染対策はきちんとしていて安心感があります。
朝食を頂きましたが、干物が残念でした。ボリュームも少なめです。
チェックインでの説明（地域クーポンや外湯についてなど）は丁寧で分かりやすかったですが、部屋まで個別に案内していただくシステムなので、チェックインする人が多い時間帯は待たされるかもしてません。
チェックアウト後の荷物の預けに対応していないのは残念でした。
総じて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月