素泊まりではありましたが快適に過ごさせて頂きました。かなり早い時間に着いたので（色々な書き込みを見ていたので）恐る恐る荷物だけでも預かってもらえるかなと思い聞いてみたらなんとお部屋に案内していただきました。その際のスタッフの方もとても良い対応でした。有難うございました。立地も抜群、部屋内のWIFIも問題なく使えました。その後フロントにおられた別の女性スタッフの方は出入りしても全く挨拶等ありませんでしたがこちらも関わらないようにしたのでその意味では不快感もなし。外湯めぐりしたので内湯には入らず評価は出来ず、お食事も頂いていませんので評価はしていません。　お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

城崎温泉駅から数分で到着です。部屋は広く三階なので、川沿いを歩く温泉客や景色で癒しにはもってこいでした。
外湯めぐりの温泉はどこも綺麗で大満足です。
旅館の温泉も清潔に管理され、良く温まります。特に貸切風呂には感動しました。
朝ごはん、夕ごはんも美味しくいただきました。
フロントの方、お世話係の方もテキパキと仕事をなさっていて気持ちが良いです。
次回も川口屋さんに泊まり、今回行きそびれた外湯を制覇したいと思います。
今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

駅からもとても近く、
立地は最高に良かったです。
夕食はお刺身、焼物、しゃぶしゃぶと豪華で
味も美味しく、お腹いっぱいになり満足です。
ご飯を出してくれた年配の方が
フレンドリーでよかったです。
ただチェックインの際に受付におられた
女性の方（他の方の口コミにも書かれてる方だと思います。）
とても無愛想で、笑顔は全くありません。
なぜかキレ口調で喋ってきます。
あんな方が旅館に勤めていていいんでしょうか。
コンビニでも今時あんな人いませんよ。
他のスタッフの方は
いい人ばかりでした。
あの女性の接客がなければ
とてもいい旅行になったのに
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

３月２２日に宿泊させていただきました。湯めぐりパスポート券がついているのでとてもお得でした。男一人で北九州から旅行で訪れましたが、さすが城崎温泉の旅館という雰囲気が抜群でしたね。思わず、テレビなんか見ないで小説（城の崎にて）を読んでしまいました。内風呂のお風呂があり、夜通し入浴できるのが便利です。城崎温泉は外湯があるので、取り決めで内湯は小さくしているようですね。夜は６つの湯めぐりを楽しみ、朝は内湯に２回入りました。雨であいにくでしたが、夜の雰囲気もよく、非常に堪能できた城崎でした。旅館の方のサービスはよく、早朝の出発にも関わらす、快く対応していただきました。ありがとうございました。出発後は甲子園球場に応援に行きましたが、母校の応援前に非常にいい気持ちになりました。また、ぜひ利用させていただきますね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

文句なしです。来年も行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

宿の方が温かい。城崎に行くときは必ず泊めてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

接客が適当な感じでした。
部屋の電気も切れていたり、説明も雑なので分かりにくかった。
雨だったのですが、外湯めぐりするのにレンタル傘が小さすぎるし、下駄もぬれているし、ごちゃごちゃしてました。
朝食は和食ですが味は好みではなく量も少なめです。
立地はかなりいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

インターネット予約が世に無い時代に一度宿泊したことがあり、とても懐かしく浴場も小奇麗で、３回も入ってしまいました。窓口の方は温泉街のことなどを親切に説明して下さり、嬉しくなってしまってまた伺いたい宿です。
今回は素泊まりでしたが、次回はシーズンにカニ三昧で夕食を謳歌したいと想う今日この頃です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

8月16日に宿泊しました。窓から外を見ると柳並木と大谷川が眺められ、夜はとてもきれいでした。大人3人で宿泊しましたが5人部屋を準備して頂き部屋にはマッサージ機が設置されていてゆっくりできました。外湯巡りにも立地が良く便利でした。食事はおいしく、お腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地もよくスタッフさんの対応はとても丁寧で食事の量も味も満足でした。
ただアメニティがほとんどなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

大浴場は、狭めのお風呂が一つで、洗い場は少なめでしたが、外湯巡りをしたので、そこまで気になりませんでした。お料理は大変良かったですし、スタッフの方もフレンドリーで、家族も喜んでました。ただ、部屋や大浴場にアメニティーが全然無かったので、持参することをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地がとてもよく、ごはんもおいしかったです。料金的に仕方なかったかもしれませんが、個人的にもうちょっと良いカニ(良い部分？)が食べたかったかも。量は、多すぎずちょうどよかったです！
でも、豊岡弁のおばあちゃんがとっても気さくで、大好きになりました！
一緒に行った皆さんもとても喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

立地はよく、湯巡りに便利でした。
施設は古いですが、どこもそんなものかなと思います。
食事はかにフルコースと但馬牛つきで満足でした。どれも美味しく、お腹いっぱいで食べきれなかったのが残念でした。客室は城崎温泉らしい川、並木道を、みはらすことができ、雰囲気が良かったです。マッサージチェアも嬉しかった。
1人28000円なのでコストパフォーマンスは普通と思います。
不満点
1.料理の準備は少ない人数でがんばってるようで、飲み物がでてくるのに大変待たされました。
2.事前に雪が心配で電話した時や、せっかくの両親の還暦祝い旅行だから段取りを確認したいと電話した時、当日到着して駐車方法を訪ねた時、など、何度か電話したときの応対が異常に横柄で、癪にさわる話し方で、本当に腹が立ちました。
12万も払ってこんな気分になるのは嫌なので、もう泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

1月8日に宿泊しました。
立地は大変よく、館内も綺麗で、入り口にある囲炉裏も雰囲気が良かったです。貸切風呂も綺麗で大変良かったです。
また、料理は食べきれないほどの量で、満足しました。
スタッフの方も皆さま優しく、方言でお話しされるので、ほっこりした気持ちになりました。
また、来年も行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

11月6日に宿泊しました。大きな旅館街で期待していきましたが、部屋に入っての説明の早いこと。聞き取れなかった。素泊まりで予約をしたので何故か愛そうが雑で温泉街も簡単に外湯めぐりの説明だけ。人気の温泉街で立地もよく強気の商売をしているなという感じでした。後日帰ってテレビで城崎温泉を放映しており、最近の外国人宿泊客の話題を取り上げており、強気の姿勢が良く感じました。人気の温泉街、老舗旅館の割には多分次は絶対止まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

貸切露天風呂初めて入りました！本当に素敵な露天風呂でとてもまったり出来て良かったです！夜ご飯に出てきた但馬牛はとても美味しく満足でした！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年10月

今回も大谷川を望む部屋がとれ、広い部屋でゆっくりできました。部屋置きのマッサージチェアもなかなか気持ちよかったです。接客、サービス、食事どれも満足です。今回はご自慢の貸切風呂も利用しましたが、雰囲気も良く、ゆっくり入ることができました。外湯めぐりもいいけど、貸切風呂も絶対ありです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉街の中心にあるので「外湯巡り」の拠点にはとても良かったです。
また魚を中心とした食事も美味しく、ゆったりとした時間が過ごせました。
旅館の方もとても親切で、気を使うこともありませんでした。
洗濯機と乾燥機もあるので、長期滞在や急な泊りになっても対応できます。
駅からも近いので便利だと思います。
私は車移動でしたが、駐車場が旅館のすぐ裏手にあるので助かりました。
唯一、今回の部屋は裏手向きだったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

城崎の有名な街並みのど真ん中。
外湯めぐりに抜群の立地です。
外湯券がついていたので、全ての外湯をまわることができました。

食事はついていませんでしたが
お部屋の中にスタッフのおすすめ情報が書かれていた案内があり助かりました。

スタッフのみなさんがみんな笑顔で素敵でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

先日はお世話になりありがとうございました。
貸切露天風呂の時間を少し過ぎてのチェックインだったので、すごく慌ただしたかったですが貸切露天風呂は素敵でした。
お部屋も広いお部屋にしていただけて、嬉しかったです。
ご飯もお腹いっぱいの内容で、気のいい仲居さんが用意してくださいました。
また泊まりに行きたいと思います(*^^*)
１つ欲を言えば、朝もお土産とか買いたいので車が10時以降もおけるいいなと…
でもとても満足です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月