金曜日当日の残り一部屋での予約投宿でした。遅い時間の到着にも丁寧な対応くださりありがとうございました。部屋も広く清潔で気持ちよく、内湯外湯ともしっかり満喫できました。また行きたい柳の川沿いの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

食事とっても美味しかったです。部屋の立地はよかったし、マッサージチェアもあってよかったです。女性向けのアメニティがもうすこしあればいいなぁと思いました。あと、下駄の底が高く歩きにくかったです。お年寄りもいるので検討されては。

駐車場が、翌日１０時を超えたら追加料金がかかるのが残念でした。高い宿泊代を払っていてるので、駐車料金を気にせずゆっくりしたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

素泊まりプランに朝食をつけて一人で宿泊しました。
歴史を感じる建物ですが、リフォームされていて快適でした。
朝食は干物、湯豆腐、卵焼き等々。とても美味しかったです。今度はぜひ夕食もいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

きれいな部屋で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

仲居さんが親切且つ夕食、朝食が地元の食材であった事、量も多く良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

城崎温泉街の中心地にあり、城崎散策・外湯めぐりには最高の立地です。スタッフの方は親切にいろいろ教えて頂きました。夕食は美味しいお店を教えてもらいました。朝食は宿で頂きましたが、美味しかったです！平日利用でお得感いっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

この料金で宿泊できるなら満足です。おかみさんや女性スタッフは親切で、夕食のおすすめ店、どこも良かったです。
ただ、男性スタッフ(ご主人？)からは、あまり歓迎感やおもてなしの心が伝わらなかったのが残念です。
ようこそいらっしゃいましたという喜びは必要かと思いますが、ごく事務的にしていたと感じました。
そうでなくとも、城崎にはお客さんが来るのかもしれませんが、城崎全体的に、もてなす気持ちが低いように思うので、そこが素晴らしければ常宿になるのになと、いつも残念でなりません。
あとお部屋のポットのお湯がぬるかったのも気になりました。ぬるすぎて、お茶が出ませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ご飯がなべ?で炊いてるのかだまになってるのが残念だった。あと細かいこと言うと湯呑みの縁が厚く飲みにくかった。のと、ご飯終わって帰るときみつゆびついて「ありがとうございます」と言われたような?やり過ぎなきがしました。
その他は浴衣姿しかみてないのに、かえりに外でスタッフに会ったときあいさつしてくれたり色々普通なちょい上なおもてなしがよかったです。
立地はスナックが近くにあったり、7つの外湯の中心辺りに位置していて快適でした。
色々ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

お部屋が空いているとのことで、川沿いのお部屋にしていただいて、景色がよくとても良かったです！ありがとうございました。
また、スタッフの方も優しく対応していただき、嬉かったです
夜ご飯もお腹一杯になりました！
また城崎にいった際は、よろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

この度、お世話になりました。
城崎は今年春と夏の２回目で夏祭りで花火の日を選びました。
旅館のスタッフの方がとても丁寧でフロントでの対応をして頂い方、食事のお世話をして下さった方、部屋の案内をして下さった方大変気持ちの良い対応でした。それとお部屋が広くて川沿いなので情緒を楽しみました。それと貸切のお風呂が今まで最高でした。
ただ男性の浴衣と帯が何かよれよれで外に着て出るのが恥ずかしかったです。
それ以外は、大変良い思出ができました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

宿の方はどの人もとても親切で楽しい旅行になりましたありがとうございます
柄浴衣もお借りできて外湯も堪能しました。お部屋も綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。
城崎温泉のみなさんはとっても優しくて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

窓を開けても建物が見えるだけのただの部屋。（川側ではなかった）
浴場はゆっくり湯船に浸かりたいとは思いませんでしたが、貸切風呂が利用できたので良かったです。この貸切風呂は最高でした。
まあ、外湯があるので浴場にはこだわりがなかったから・・・。
外湯の休館情報をフロントで告知するようにした方が良いのでは？
当日、地蔵湯が休館でした。
料理（晩）は但馬牛のしゃぶしゃぶと海鮮舟盛りでしたが、量的にはお腹一杯になりました。
団体客と重なり、宴会場のドスドスという音と騒ぎ声の聞こえる中での食事だったので、もう少しゆっくり堪能したかったです。
また、宴会場に人でを取られていたのか、コールしてもなかなか来て頂けませんでした。
外湯めぐりを目的に来られる方には立地は最高と言えるでしょう。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

　フロントの女性の対応、特に食事時に対応された１２，３年間お勤めされている年配の仲居さんの対応が非常に気持ちよかったですね。これまで何回か城崎温泉に泊まりましたが、今回は友人と２泊３日で城崎温泉を堪能したいと思い川筋にある川口屋を選びました。部屋は柳が見える川筋の部屋をいただきました。２日目はゆっくりと外湯に入り地ビールなどアルコールを飲み、疲れたら川口屋に休憩のために戻ってそこで一眠りした後、また起きて外湯に行くという幸せの時間を過ごすことができました。それもこれも川口屋の人々の気持ちのよい対応でこの上ない至福の時間となりました。
　ただ酒飲みの我々には夕食は少し物足りなく感じました。しかし今回の城崎温泉の川口屋での宿泊が一番良かったです。旅は川口屋のようにその宿の人の対応がまず第一ですので、その他のことで今後の研究をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

14時チェックインでしたが遠方から来て20分前についてしまい、申し訳ないなと思いつつ駐車場を教えてもらおうと思い女将に声をかけました。
こちらから挨拶するまで無言。笑顔もなし。チェックインは14時からだと事前にお伝えしたはずですが、と冷たく言われて悲しかったです。駐車場を聞きたかっただけなのに。
その後も友人らしき女性と旅館のロビーにあるソファで、缶コーヒーとパンを並べてずっと喋り寛いでいる女将には正直がっかりでした。そこはお客様が寛ぐ場所では？
立地がいいので努力しなくても愛想をふりまかなくても客は集まるかもしれませんが、あまりにもひどいのではありませんか？

他の仲居さんたちは皆さん愛想良く、すれ違う度声をかけてくれて温かい人柄でした。
食事処は若い仲居さんが1人で接客をこなしていて大変そうでしたが、一生懸命で笑顔もトークも非常に好感がもて、楽しい時間をすごせました。
料理は食べきれない量で、早くから置かれていた野菜は最初から干からびていましたが、但馬牛はとても美味しかったです。
7つ湯めぐりは「ゆめぱ」を用意してもらえ、浴衣を着て城崎を楽しくまわることができました。
旅館の貸切風呂は一部民家から見えてしまうのが残念ですが、とても広くて風情のある、素敵なお風呂でした。

廊下は冷房がきいておらずむわっとしますが、室内は快適でした。
部屋のドアは古くて閉まりづらく、コツがいります。
アメニティはビックリする少なさで、くしがなくて困りました。
ドライヤーは途中で動かなくなりました。
壁が薄いので、隣の部屋からも「ドライヤー動かなくなった！」の声が聞こえました。

旅行自体は楽しかったので、次に行くお客さんが快適にすごせますように、辛口な投稿をさせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月